Менеджер сопровождения клиентов
Компания "ФУЛЛБОКС" предоставляет услуги фуллфилмента поставщикам/продавцам для поставок на Вайлдберис, Озон, Яндекс.Маркет.
Мы отвечаем за безопасное хранение ваших товаров на сухом теплом складе. Мы оперативно оказываем услуги по проверке качества товаров, пересчету, упаковке и маркировке в соответствии с требованиями маркетплейсов.
Что мы предлагаем:
✅ Работу в дружной команде единомышленников
✅ Заработная плата 90 000 на руки (после исп. срока)
✅ График работы 5/2 с 9.00 -18.00
✅ Экологическое погружение в работу – поможем адаптироваться и влиться в процессы
✅ Возможность карьерного роста
Чем предстоит заниматься:
Коммуникация с клиентами – переписка/звонки, решение вопросов.
Сопровождение заказов – контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента.
Координация с отделами компании – логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов.
Контроль финансовых документов – выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью.
Развитие отношений – удержание клиентов, повышение их лояльности.
Мы ждем от тебя:
– Инициативность – умение видеть задачи и предлагать решения
– Коммуникабельность – умение вести переговоры и решать конфликты
– Ответственность – внимательность к деталям (особенно в документах)
– Организованность – управляешь несколькими процессами одновременно
– Навыки – опыт работы с CRM и 1С
Если ты энергичен(а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе – будем рады видеть тебя в числе нашей команды!