............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
3
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото6

3
2 оценки
​索非亞 神聖的​1 отзыв
Хочу оставить крайне негативный отзыв о сотруднице МТС, которая представилась как Светлана.Это самый ужасный специалист по обслуживанию клиентов, с которым мне когда-либо доводилось сталкиваться. Причина моего визита была простой: подключить дополнительную услугу и задать пару вопросов по тарифу. Вместо помощи я получила порцию хамства и полное нежелание выполнять свои прямые обязанности. С первого слова сквозит неприкрытая агрессия и раздражение. На простые вопросы отвечает с таким тоном, будто я отрываю ее от чего-то очень важного. Создается впечатление, что клиенты ей только мешают.Абсолютно отсутствуют базовые навыки коммуникации: нет улыбки, никакого желания вникнуть в суть вопроса, предложить решение. Взгляд исподлобья, ответы односложные, постоянно перебивает.Вела себя так, будто делает одолжение, просто разговаривая со мной. Не сидела на месте, постоянно отвлекалась на личный телефон, общалась на посторонние темы, пока я ждала. Я ушла из салона ни с чем, с испорченным настроением и полной уверенностью, что больше ни ногой в эту точку продаж, пока там работает эта сотрудница. Светлана абсолютно не соответствует своей должности. Такое поведение наносит прямой ущерб репутации МТС. Руководству МТС настоятельно рекомендую обратить внимание на работу данного сотрудника и провести проверку, так как такое отношение к клиентам недопустимо.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудник невнимательно отнесся к своей работе и вы у…
ДМ
​Денис Мирошников​1 отзыв
Быстрое обслужевания вежливые Продавцы
Мс
МТС, салон связи
28 ноября 2023, официальный ответ
Денис, благодарны вам за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее