............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Строительный двор 

Сеть магазинов строительных и отделочных материалов
3.7
20 оценок
Стройматериалы с оплатой до 100% баллами
РекламаООО "Строительный Двор", Тюмень, ОГРН 1107232016583.
3.7
20 оценок
ММ
Маргарита Миллер9 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
23 марта 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день. Помогите нам разобраться, что именно произошло? Отправьте, пожалуйста, конта…
Ольга4 отзыва
Эта компания оставила в целом неприятное впечатление. Покупала 12 августа 2023 года линолеум в магазине в Среднеуральске с доставкой в Екатеринбург. 1. На барабане с образцами линолеума многих видов вообще нет в наличии ни на складах, ни в магазинах. Тратишь время, выбираешь, заказываешь, а тебе 4 раза подряд отказывают. 2. Отсутствует порядок в учёте хранимых материалов (сотрудник с магазина на Бехтерева в Екатеринбурге подтвердил консультанту в Среднеуральске, что якобы есть нужный вид линолеума, по факту его там не было). 3. Заказанная доставка на оплаченный линолеум так и не была осуществлена. Я приехала специально в другой город и ждала там. 4. В ожидании доставки мне никто не удосужился позвонить и сказать, что доставки не будет, так как указанный линолеум в принципе отсутствовал в наличии. Узнала об этом когда сама стала звонить и узнавать, после чего консультант из Среднеуральска соизволил набрать меня и дать эту информацию. Не извинялся даже, а говорил о том, что его вины в этом нет и всё что он мог сделать для меня, сделал. 5. На горячей линии претензию по этому заказу якобы приняли и вежливая девушка обещала, что мне обязательно в трёхдневный срок перезвонит менеджер по претензионной работе, но так никто и не перезвонил, что после предыдущих моментов, это я посчитала уже как само собой разумеющееся))). Потом пришлось ещё тратить время - идти в магазин возвращать деньги. Больше я в эти магазины ни ногой и другим советую подумать. Отношение неуважительное к клиентам. P.S. Из всей вышеописанной ситуации был только один положительный момент - грузчик, на которого я вышла, (он предварительно звонил мне называл примерное время приезда, а потом оказалось, его сняли с доставки), который беспокоился, что меня так никто и не предупредил об отсутствии доставки и пообещал, что напишет своим, чтобы меня проинформировали, что и сделал. Вот ему спасибо за неравнодушное отношение.
Читать целиком
Александр Александр12 отзывов
Читать целиком
Строительный двор, сеть магазинов строительных и отделочных материалов
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Александр, пожалуйста, напишите как мы можем с вами связаться. Можно здесь, можно на по…
🍪
Мы используем cookies подробнее