............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Trubovod 

​Выездная компания
4.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото96

4.6
30 оценок
АШ
​Андрей Шинов​24 отзыва
Екатеринбург, улица Горького, 31
В конце августа 2024 года, у моей мамы-пенсионерки, вышел из строя сололифт. Поискав в интернете, решил воспользоваться услугами данной конторы, т.к. исходя из найденной информации, казалось, что это чуть ли не единственная компания в городе которая разбирается в канализационных насосах. При телефонном звонке, слесарь Артем, сказал, что ремонтировать бессмысленно, а лучше сразу купить и установить новый насос. И через него как раз есть возможность сделать заказ на отличный китайский насос, по относительно небольшой цене. 🤦 К сожалению, я разговаривал с ним тогда по громкой связи и моя мама-пенсионерка, прекрасно слышавшая весь разговор, тут же стала настаивать, чтобы я немедленно соглашался. Цена вопроса была в 35т.рублей, которые она тут же и перевела из своих "похоронных"🤦. Через оговоряенных 1.5 месяца, которые требовались на доставку насоса, начался "цирк с конями": Артем сообщил, что вся партия насосов пришла бракованная и он будет их возвращать. Так же он вернул нам половину от заплаченных денег и попросил подождать со второй половиной "до конца декабря"... Потом конец января, середина февраля и вот уже снова лето приходит. 🤦 Вывод, из всей этой истории я делаю в общем-то простой и весьма очевидный: не переводите средства без предварительной выполненной работы. Вас просто будут игнорировать, ссылаясь на более важные дела и будете выпрашивать свои деньги обратно, как последний попрошайка.
Читать целиком
​Валерия​2 отзыва
Екатеринбург, улица Горького, 31
Ситуация следующая: сломалась угловая манжета, отходящая от насоса, требовалась замена. 02.09 (пн) обратились в компанию Трубовод, нам предложили сантехника Артема. Мастер приехал в 19:00, посмотрел и сказал, что у них в офисе должна быть эта деталь. В 20:30 мастер позвонил и сообщил, что этой детали у них в офисе не оказалось, но он может поехать и купить ее, договорились что он приедет к нам на следующий день, в 11-12 утра. За деталь перевела ему 1700 рублей. 03.09 (вт) в 10:45 он написал, что труба оказалась не той по диаметру, поэтому он не приедет. Мастер сказал, что закажет деталь в другом месте, и будет держать в курсе, но в этот день от него больше не было сообщений, и на звонки он тоже не отвечал. Создалось логичное впечатление, что меня обманули, поэтому позвонили диспетчеру (к сожалению имени девушки не знаю, но вам отдельная благодарность за помощь), объяснила ситуацию. Диспетчер тоже до него не смогла дозвониться, и обещала сообщить, когда будет информация. В 12 ночи с 3 на 4 он начал звонить, спрашивать, зачем вообще связывались с диспетчером, все сопровождалось матами и оскорблениями. Путем переговоров мы договорились, что вечером 04.09 он перезвонит, чтобы договориться о следующем визите, но звонка так и не было. 05.09 (чт) утром я попросила мастера вернуть деньги, на что опять получила в свой адрес маты. Он перезвонил, сказал, что он приедет 07.09 (сб) в 10-13 ч. Специально отпрашивались с работы, чтобы его встретить. 07.09 в 8 утра он позвонил и сказал, что был допоздна на объекте и приехать не сможет. Снова попросила вернуть деньги за деталь, но он отправил только 1000. На вопрос, почему вернул не всю стоимость, ответил, что оставил себе за то, что ездил туда-сюда. Снова позвонила диспетчеру, девушка мне вернула оставшиеся 700 рублей. В итоге мы получили впустую потраченную на "мастера" неделю, за которую уже могли починить насос, и узнали много нового о себе. Может быть сама по себе компания и хорошая, но с мастером нам очень не повезло. Всем спасибо) P.S. Уважаемый Артем, я работаю с 14 лет, и деньги для меня имеют значение, а то, что я молодая, не дает вам право со мной так разговаривать. И если вы не хотите подстраиваться под клиента - переезжайте в деревню и пасите коров.
Читать целиком
​Юля​7 отзывов
Екатеринбург, улица Горького, 31
Бабушка с дедушкой попросили найти фирму дистанционно (Сами то мы из Мсквы), чтоб те сделали технологические отверстия в фундаменте. Как оказалось, выбор то не сильно велик по алмазному сверлению / бурению. Обзвонили каждую, у каждого запросили сумму итоговую, причем отнеслись к этмоу с пониманием, не знаю почему в предыдущем отзыве был такой фидбэк. В общем 2 компании были в лидерах - эта и еще одна, не буду называть, чтоб правила не нарушать. Вторая смогла бы взяться за работу через 2 дня (видимо сезон), компания трубовод готова была выехать сегодня же, плюс цена была ниже. направили, сделали, работой довольны. Спасибо ребятам от меня и от бабушки с дедушкой. Нет никаких скрытых платежей, на какую сумму обговорили - ту и заплатили.
Читать целиком
​Iya Ivanova​1 отзыв
Екатеринбург, улица Горького, 31
Обратилась в компанию по установке газового оборудования в частный дом Диспетчер передал заявку сантехнику. Звонит этот горе сантехник, попросила его уточнить с какой компании. На что мне был задан вопрос "А сколько вы перезвонили компаний и зачем, вы что, тендеры устраиваете, хотите за три копейки установить оборудование.." Хамское высказывание сантехника оставило компанию без денег!!! Мои деньги и я за эти деньги хочу получить качественную услугу, а не выслушивать претензии человека возомнившего о себе незаменимого.
Читать целиком
​Rombon344​2 отзыва
Екатеринбург, улица Горького, 31
Заказывали услугу прочистики унитаза, т.к. сами этого не смогли сделать. Приехал сантехник, зашел и закрылся в ванной комнате, только по звукам поняли, что он скотчем обклеивает унитаз и пытается его прочистить этим "методом из интернета". Позвал посмотреть, якобы все готово. Но ничего не изменилось, мы ему об этом сказали. Он снова закрылся и обклеил скотчем унитаз. Когда вышел показать, ничего не изменилось. Мы ему сказали, что таким способом тоже пробовали и спросили есть ли у него проф. способы. На что нам ответили, что приедет мастер с насосом и прочистит канализацию всего дома за 7 тыс.руб. Когда сказали, что нам этого не нужно, начал требовать деньги за вызов. Хотя ничего вообще не прочистилось! Отдали 1 тыс.руб, чтобы он уже только уехал. По итогу вызвали мастера в другой компании. Он приехал с каким-то ручным насосом и сделал все за 20 минут. Еще и по стоимости дешевле вышло
Читать целиком
​Иван Будько​9 отзывов
Екатеринбург, улица Горького, 31
Искал компанию, которая оперативно заменит трубы в квартире. Срочно. Оставил 5 заявок в разных компаниях. 2 компании только завтра могли бы выехать, 1 компания не брала трубку (3 звонка было), 1 запросила ценник выше, чем у них на сайте было написано. И только "Трубовод" приняла заявку моментально, вежливый менеджер все рассказал и мастер выехал в тот же день, буквально через час. За 40 минут все сделали, под ключ. Аккуратно.
Читать целиком
​Иван Будько​9 отзывов
Среднеуральск (Среднеуральск муниципальный округ), улица Куйбышева, 4Б
Требовалась комплексная замена труб в квартире. Срочно. Оставлял 5 заявок в разных компаниях. 2 компании только завтра могл выехать, 1 компания вообще трубку не брала (звонил 3 раза), 1 запросила ценник выше, чем у них на сайте было написано. И вот только "трубовод" заявку приняли моментально, вежливый менеджер все рассказал и мастер выехала в тот же день, буквально спустя час. За 40 мин все сделал, под ключ. Ляпота.
Читать целиком
​vilvil-n​1 отзыв
Екатеринбург, улица Горького, 31
Заказывала услугу - установку счетчиков. Записали чепез 2 недели на субботу. Итог: мастер заболел,перенесли еще через 2 недели опять субботу и 30 апреля. Итог: у мастера сломалась машина за 30 минут до приезда. Договорились на 2 мая. Итог: ничего не установлено, по словам мастера типа "специалиста" не держит кран на перекрытие воды. Сегодня были сантехники из ук -а кран то работает. Надеюсь никому не надо объяснять что выходные потеряны и больше месяца ожиданий. Если вы дорожите своим временем ищите другую фирму, а не эту шарашку. В итоге даже не принесли свои извинения.
Читать целиком
​Дмитрий Юрьевич​1 отзыв
Екатеринбург, улица Горького, 31
Ребята отлично установили сантехнику поменяли трубы установили счётчики
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее