............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хрустальная улица, 27 

​Невская застава, Невский район, Санкт-Петербург​192019
1
2 оценки

Инфо

В здании19

Отзывы2

Фото2

Службы

1
2 оценки
​Каролина Коган​1 отзыв
В здании находится производство NYM CUP - съедобных стаканчиков для кофе. Всем владельцам кофеен рекомендую обходить это место стороной и выбирать себе другого, более надежного поставщика. Заказала партию на 50 стаканчиков (1:1 ваниль и шоколад), в подарок друзьям, владельцам кофейни. Спустя месяц, при вскрытии коробки со стаканчиками, оказалось, что мой заказ изготовили некорректно - все стаканчики были шоколадными, несколько стаканчиков было с браком. Ну хорошо, я написала менеджеру и терпеливо стала ждать ответ...день прошел, два...три. Реакции - ноль. Что ж, напомню о себе сама. Еще неделя выяснения кто прав, кто виноват. Выясняется, что ВСЕ стаканчики данной поставки протекают, а на производстве возник брак при изготовлении моего заказа. Ну ок. Меня попросили отправить партию обратно. Логично, что 2 тяжелые коробки донести до пункта ТК не то чтобы тяжело, а тупо некогда, мои друзья недавно открылись и работают сами на себя, у них нет привелегии закрыться и поехать в транспортную. Да и вопрос, а почему они должны это делать? Из-за ВАШЕГО косяка? Забор курьером стоит рублей на 300 подороже. Nym Cup, скажите, в такую стоимость Вы своих клиентов оцениваете? Я правильно понимаю? А ведь потенциально мы хотели стать Вашими постоянниками...хорошо, что случай отвел. Я бы не писала этот отзыв, если бы мне самой не пришлось стабильно раз в несколько дней добиваться ответа, на какой стадии находится мой вопрос, потому что реализовывать партию - невозможно. ВСЕ стаканчики протекают А совет кофейням от меня - сто раз подумайте, прежде чем тут заказывать. Клиентоориентированность вышла из чата, уровень сервиса пробил дно. Спасибо за испорченный подарок и настроение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее