............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Улица Белы Куна, 16

Волковское, Фрунзенский район, Санкт-Петербург192238

1.7

33 оценки

В здании

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ГД

Гюльнара Джараева1 отзыв

Отвратительное место,не записаться,приходишь не попасть,через Мфц подаешь документы и тут задерживают ,ибо Мфц к ним отправляют,проклятую печать на свидетельство о рождении поставить целый месяц должно почти уйти( Регистрацию ребенку не сделать без этой проклятой печати,на выплаты не подать,потому что кому-то западло сделать свою работу…Читать целиком

М

Марк10 отзывов

неделю пытаюсь пробиться в 7 окно за паспортом, результата ноль живая очередь может были до 50 человек в один день, а проходят максимум 5-6 список составляют с ночи, ещё и не факт что ты попадешь, кошмар а не местоЧитать целиком

Светлана Манских15 отзывов

Данному отделу миграции по Фрунзенскому району действительно даже 1 звезды много, не понятно чем занимаются сотрудники, чистой воды профанация. Сотрудники не компетентны, работать или не хотят, или не умеют или все вместе сразу. За три с половиной месяца не удалось добиться никакого ответа по получению загранпаспорта. Причем если попробуете прийти по уведомлению с госуслуг в назначенную дату и время, вам хамски ответят, что госуслуги это все ерунда и ждите звонка от МВД напрямую, который спойлер никогда не поступит. Номера телефонов очевидно НЕ неактуальны, а просто отключаются сотрудниками, дабы пинать баклуши в рабочее время. Звонили неоднократно по всем номерам размещенным на сайте и картах. Идет ровно один гудок и после этого вежливый голос робота сообщает, что сейчас никто не может ответить на звонок. Чтобы не быть голословной, если по этим же номерам совершить звонок в выходной день, то робот не ответит, гудки даже не пройдут, а просто сбросятся))Читать целиком

А

Алина9 отзывов

Эти 5 звезд адресованы исключительно прекрасной даме из кабинета №2, которая согласилась принять документы на загран паспорт без записи, большое спасибо! С другими сотрудниками не взаимодействовала, не могу ничего сказать. Однако, прежде чем это произошло, пришлось испытать много стресса из-за отсутствия записи и последующего исчезновения этого отдела с карт госуслуг. За это 1 звезда, полный бардак.Читать целиком

ГК

Геннадий Ковальчук55 отзывов

Записаться не получилось, но пришел в порядке живой очереди и меня очень быстро приняли, на подаче загранпаспортов на 10 лет очень приятная добрая женщина, спасибо ей за приятное отношениеЧитать целиком

ЭГ

Эльвира Гасанова2 отзыва

Ужасное отделение, бардак, нет никакого порядка, у инспектаров ничего не спросить, орут не хотят отвечать на вопросы. Пусть тогда поставят одного человека что бы консультировал людей. Самое ужасное место в Санкт-Петербурге.Читать целиком

АН

Алёна Н1 отзыв

Для этого МВД даже одна звезда - это много. С ноября месяца (2025г) пытаемся попасть в нужное окно, на дворе февраль 2026, а мы туда так и не попали. Говорят записываться на госуслугах, т.к. окно работает только по записи, но конкретно какую услугу выбрать сказать не могут, сами не знают. В январе месяце удалось записаться на услугу "Получение физ.лицом адресно-справочной информации" (в моём понимании это консультация по тем или иным вопросам). Придя сегодня в отделении за 20 минут до записи, чтобы взять в терминале талон по коду, представленному на госуслугах, терминал выдает "запись не найдена". Ладно, идём напрямую к окну, чтобы у сотрудника уточнить как нам быть. Подошли в одно окно, нам девушка сказала, это не ко мне, идите в 7-8 окно. Пошли в 7 окно (там возле окна указано с какими вопросами оно работает, и в том числе адресно-справочная информация),мы дождались пока сотрудник закончит диалог с другими и кое как удалось протиснуться к ней. Показав запись на госуслугах, она со стеклянными глазами говорит "вам в жилищную контору", пыталась ей донести, что нет, нам к вам, и что за услуга нам нужна. В итоге она никак не проконсультировала нас, сказав "я с этим не работаю, вам в 10 окно" и продолжает вызывать других. В 10 окне народу тьма, к самому окну вообще не подойти, а если и подойти, никакой информации они не предоставляют и говорят только по записи через госуслуги (но никто так и не сказал нам, что на госуслугах выбирать, чтобы записаться конкретно в 10 окно). Всё это происходило с 3-х месячным ребёнком на руках, т.к. оставить его не с кем. Итог: ничего за 3 месяца мы так и не добились. Везде информируют о том, чтобы граждане не нарушали правила и вовремя подавали документы, но при этом сами же "вставляют палки в колёса" и делают всё, чтобы были нарушения. Пыталась звонить по всем номерам, что указаны и в картах, и на всех официальных сайтах МВД, чтобы оставить жалобу и хотя бы чего то добиться, но конечно же никакие телефоны недоступны.Читать целиком

Л К7 отзывов

Сегодня 24.12 приходила с заявлением на замену паспорта. Потрясающая девушка работала в 7 окне. Общалась со всеми максимально добро, вежливо. С пониманием отнеслась к моим вопросам и позднее подачи паспорта. Очень хотелось её выделить, т.к люди пишут негативные отзывы, не замечая хороших сотрудников. В других окнах, в целом, сотрудники общались тоже очень вежливо.Читать целиком

Данил Адамов3 отзыва

Отвратительное место, консультация отсутствует, сотрудники ничего не знают. Все ругаются. Очень далеко МВД, до уровня МФЦ

ЕК

Егор Ковалёв4 отзыва

Ужаснейшее место отсидели 5 часов за паспортом сидит стажер глазами хлопает . Сама не знает , что там забыла . Проверку бы провести данного отделения на квалификацию сотрудников , которые там находятся и занимаются документами . Потому что , если по человечески то у этих людей отсутствует это чувство .Читать целиком

Анна Крюкова16 отзывов

Хамят, орут, и ничего не знают, сами же не могут проконсультировать по своей же работе! Трубки нигде не берут, а если и возьмут при диалоге скинет, разговаривает как на базаре! Друзья, пишите жалобы, иначе тут ничего не поменяется! Я тоже обязательно напишу, это просто уму не постижимо 🫣🫣Читать целиком

AU

Apple User3 отзыва

Приходила на прописку, ожидала свой паспорт, как поднялась женщина с досмотра на первом этаже и громко сказала «у меня обед, кому надо выйти-выходите, в противном случае сидите здесь 45 минут» мне паспорт выдали через 5 минут после ее объявления, пришлось сидеть внутри 40 минут🤦🏻‍♀️ Я все понимаю, обед это важно, но организация этого просто отвратительная, бедные люди сидят дополнительно час и ожидают пока все покушают. Я с таким сталкиваюсь впервые, полный беспредел. Надо заботится о своих сотрудниках, все негодование получают они, а не те, кто долженЧитать целиком

lazyKILLERchick .43 отзыва

Ужасное место

Олеся Новикова45 отзывов

Хотелось бы сказать, что все чётко и быстро. Но по какой-то причине нигде не указано, что живая очередь на оформление загранника только в среду с 9 до 11. Остальное время по электронной записи. В субботу вообще оформления нет. Расписание на стенде не соответствует действительному. Начальники отделов не принимают и на телефоны не отвечают.Читать целиком

ЮК

Юлия Кузнецова3 отзыва

Не понимаю,почему так много негативных отзывов,но кабинет 2,где выдают загран паспорта,очень оперативно работает)))как было написано в сообщении от госуслуг,так по времени и приняли 👍🏻по живой очереди,но очередь тает очень быстро!Читать целиком

Анна Соболевская67 отзывов

Самое ужасное мвд в моей жизни. Госуслуги для них жто отдельная вселенная, которая никогда не работает. Всегда нужно стоять только по живой очереди, видимоЧитать целиком

ЕЕ

Екатерина Ермолаева9 отзывов

Лидеры как по хамству, так и по низкой скорости работы. Очень жаль, что нет контактов руководства, чтобы оставить жалобы. При подаче документов на загранпаспорт и при записи на госуслугах на определенное предложенное число сотрудница меня не приняла и заявила, что «Это вы сами записались». Разумеется, это было произнесено с пренебрежительными интонациями. При получении загранпаспорта другая сотрудница просто заорала на меня, что я подошла к ее столу не тем путем)))Читать целиком

Сергей Б7 отзывов

Отвратительная организация! Отказали в приеме документов на загранпаспорт, хотя была запись через Госуслуги ня 9.20 27.04.2023 года . Девица в сереньком костюме заявила мне , что Госуслуги ей не указ и Госуслугам они не подчиняются! «Приходите в среду с9.00 до 11.00» . Бардак полный !Читать целиком

Валерий Пущин3 отзыва

Записался на Госуслугах. Мало того, что нет возможности выбрать дату. Так ещё и по приходу приходит осознание, что это ничего не значит. Занимаешь живую очередь и ждёшь. С первого раза никогда не получал тут услугу. В лучшем случае с третьего.Читать целиком

Кирилл Агапов11 отзывов

Делали загранник 5 месяцев, и то пришлось несколько раз приезжать ругаться и писать в прокуратуру и в мвд жалобы чтобы наконец зашевелились. Сотрудники хамят, орут на посетителей, хлопают дверьми, ничего не знают, просьбу позвать руководство игнорируют, говорят звонить по телефонам указанным на стенде, естественно ни один не отвечает. Предложил 5 тыс. рублей, если сами дозвонятся на свои номера, отказались))) У всех назначено в госуслугах одно и то же время, соответсвенно живые очереди. Приходишь к 8 до открытия, уходишь в 12 так и не дождавшись своей очереди. P.s. Очень удивился, узнав что почти все посетители в моей очереди столкнулись с хамством и нарушением сроков и ни один не написал жалобу ни в прокуратуру ни в мвд. Чем больше будет официальных обращений, тем быстрее этот бардак распустят, а пока всех всё устраивает люди так и будут терпеть к себе такое отношениеЧитать целиком

Акатьева Ольга11 отзывов

Очереди, бардак и много окон закрыто

AO

Amiak OdnaChetvertaya3 отзыва

Невозможно дозвониться Звоню на протяжении получаса, автоответчик, после и вовсе начали скидывать звонок с первого гудка. Уже предчувствую сколько придётся потратить сил и нервов с этим отделением умвд!Читать целиком

Юлия Леонова9 отзывов

Отвратительная работа, нужно отстоять огромную очередь, если даже записывался на определённое время. Отстоишь очередь и говорят, что не принимают заявления на прямую, никто ничего не знает. Отвратительная работа. 3000 организаций нужно обойти чтобы поставить временную регистрацию!Читать целиком

Влада Сурдина1 отзыв

Сотрудники постоянно допускают ошибки. Приглашают на выдачу в некорректное время, когда окошки закрыты или открыты для приема документов, закрывают заявления на госуслугах из-за неявки, не смотря на то, что ты приходишь и сдаешь все. Если получаете здесь загран или обычный паспорт - закатайте рукава и наберитесь терпения, здесь ваши нервы потреплют. И на звонки отвечать не будут :)Читать целиком

D D8 отзывов

Фууу, одна хамка тут сидит в окне 10, уберите её пожалуйста! Самая ужасная женщина которую я видел. Как такие люди станут сотрудником МВД?!?!!!

Дмитрий Вобликов19 отзывов

Огромные очереди, что бы сделать регистрацию, люди занимают с ночи, что бы попасть на приём. Верните обратно в мфц.

Николай Быков4 отзыва

Отдел 1 по вопросам миграции- самый неадекватный отдел, который я встречал в своей жизни. Люди неделями не могут получить регистрацию. Терминал по выдаче талонов не работает. Инспекторы не владеют информацией по отделу. Очередь огромная и ведётся на листке бумаги. Прошу руководство УВД обратить внимание на отвратительную работу подчинённых и поднять вопрос о понижении в звании и соответствии их занимаемой должности. Для продления временной регистрации работает 1 человек, хотя в других окнах очереди нет.Читать целиком

Санкт-Петербург

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии