............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Большая Конюшенная улица, 11 лит Б 

Дворцовый, Центральный район, Санкт-Петербург191186
3.5
9 оценок
3.5
9 оценок
Семен Пименов3 отзыва
АА
Анна Анна1 отзыв
НАГЛАЯ ОТМЕНА БРОНИ!!! БРОНЬ ЗА МЕСЯЦ!!!! ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ!!! МОГУТ КИНУТЬ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!!! Добрый день! За месяц заранее планировала поездку в Питер на праздничные дни с 04.11.2022-06.11.2022г. 05.10.2022г. купила билеты на поезд и забронировала номер двухместный с 1 кроватью в мини-гостинице «Арт-отель» по адресу ул. Большая Конюшенная , д. 11 через сайт Суточно.ру. Внесла предоплату 1008 руб (от полной стоимости 5 600-00 за 2 ночи) согласно условиям на сайте. Сегодня 01.11.2022г. мне приходит уведомление по вайбер и в мобильное приложение Суточно.ру, что моя бронь # 16728981 от 05.10.2022г. отменена владельцем отеля!!! На основании чего произведена отмена - не написано (фото прилагаю). На сайте был указан контактный номер Алины из отеля.Я позвонила, чтобы узнать причину отмены. В итоге мне ответили что это отмена не ошибочна, что сайт выкидывает номера, которых у них нет в наличии и им некуда меня селить!! НО на минуточку, я бронировала ЗА МЕСЯЦ!!! А ОЧУХАЛИСЬ ОНИ ТОЛЬКО ПЕРВОГО НОЯБРЯ!??? За 3 дня до заселения!!!! В момент, когда я бронировала на 04.11-06.11 в номерном фонде на сайте было много свободных номеров. Также Алина начала жаловаться на то, что пришлось заплатить штраф Суточно.ру за отмену 1700-00 руб!! А то что за 5600-00 руб. уже не снять отель в центре она как-то не подумала? Что по состоянию на 01.11 перед отъездом уже очень сложно найти что-то в центре за такую стоимость, в связи с чем я и запланировала за месяц данную поездку!!! Если Алина потеряла 1700 на отмене, то я из-за наглости и халатного отношения к клиентам данного отеля потеряла больше 5 000 руб за позднее бронирование другого отеля!!!! Если бы я знала, что так может произойти, то я никогда бы не забронировала данный отель, хотя в 2021г. Я в нем останавливалась! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Я уже была в этом отеле в 2021 году с 10.07.2021-12.07.2021г.тогда была сильная жара и у них не работал кондиционер в номере. Данный отель не советую!
Читать целиком
ЕS
Евгения Solodova125 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее