............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Морская набережная, 39 к3 

Остров Декабристов, Василеостровский район, Санкт-Петербург199058
3
2 оценки
3
2 оценки
MN
Mary Nusbaym1 отзыв
Здравствуйте! Есть ряд вопросов и претензий к арендодателю: был указан поздний выезд изначально в приложении, на что нам сказали 1000₽, на кануне вечером, но пошли «на уступок» в виде выезда в 14:00, за тем дополнительное время изменили с 22х на 18 за 1000₽, а затем вообще сказали, что номер забронирован и надо выехать, без каких либо вариантов. Так же утверждали, что держали номер для меня весь день, хотя бронирован он был за 1,5 часа до заезда. (Не приятненько, когда врут) Ввиду своего пытливого ума заподозрила неладное и решила это уточнить, произведя другую бронь на эту же квартиру, с другого аккаунта, которую мне подтвердили. В следствии этого обмана, Я уточнила у Елены (или Ольги, везде информация разная) возможен ли поздний выезд с доплатой ввиду отсутствия брони (подтвердив одобрение скрином, об ожидании предоплаты), после чего было сказано, что невозможно и платите за сутки, дальше же, на вопрос о том, почему условия изменились - сказали обращаться в поддержку и сказали выехать в 13. С огромным удовольствием написала все подробно в поддержку и хотелось бы, что бы гости понимали, с чем могут столкнуться и что даже кухонных тряпок или полотенец тут не предусмотрено, из туалетной бумаги - 2 листочка, а диспенсеры с гелем и шампунем и подавно пустые. Дырки на наматраснике, всего 2 полотенца, чёрные ступни от ходьбы босиком по номеру и это только верхушка) Спасибо за «отличный сервис и общение» Бронировали через Суточно.ру, там обратной связи нет вообще
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее