............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Groom 

Груминг салон
4.3
9 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АИ
Алина Иванова31 отзыв
После груминга у мастера Данила Панова я забрала собаку с механической травмой глаза. «Механической» - значит, было воздействие, удар. Это не царапина и не случайность. В салоне мне сначала говорили, что попала волосинка или шампунь и что на следующий день всё будет хорошо. Утром я обнаружила сильный отёк, глаз стал белым - и я сама повезла собаку в клинику, где врач подтвердил травму. Что было дальше: -Вину ни мастер, ни руководитель салона не признали. Вместо объяснений - «стрижка прошла в штатном режиме» и разговоры о регалиях и титулах. -На мою просьбу рассказать, что произошло, чтобы врач собрал правильный анамнез, отвечали, что ничего не было. -Записи процедуры нет: по их словам, система видеонаблюдения ещё не была введена в эксплуатацию. Очень удобно: клиенты есть, а камер нет. Справедливости ради: деньги за процедуру вернули, визит к врачу оплатили. Я этого не отрицаю. Но оплатить лечение - не то же самое, что признать ошибку и объяснить, что случилось. Я 4,5 года ходила к «простым смертным» мастерам -и всё было прекрасно. Регалии и титулы - это здорово, но они не отменяют ответственности. Профессионализм и порядочность - разные вещи, и именно поведение в сложной ситуации показывает, чего человек стоит. Мы, к сожалению, никогда не узнаем, что там произошло на самом деле. Но я хочу, чтобы люди имели это в виду: если случится что-то страшное - доказать будет невозможно, и никто не признается. Пусть каждый сам решит, приводить ли туда своего питомца.Читать целиком