............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
1 оценка
Александра Сустатова2 отзыва
Столкнулась в ПВЗ с абсолютно не компетентной сотрудницей 24 сентября 2026 (так же она работает сегодня 29 сентября 2026). 24 сентября отнесла в ПВЗ три вещи с одобренным возвратом. Данная сотрудница товары забрала. За одну вещь деньги вернулись вечером, две другие повисли в статусе «Отнесите товары в пункт выдачи». После обращения в службу поддержки Ozon, сегодня, 29 сентября, посетила ПВЗ повторно для выяснения обстоятельств. Выше указанная сотрудница одну вещь вернула (она валялась у нее под столом), про две другие утверждала, что отправила на склад. Но так как деньги вернулись только за одну, то полагаю, что вторую дамочка забрала себе! Внешний вид сотрудницы также не внушал доверия, поэтому такие печальные выводы напрашиваются сами собой! Для полного комбо, на вещь, которую она мне все таки вернула, она предложила переоформить возврат. И вот неожиданность - возврат больше оформить нельзя!! ВЫВОД: крайне не рекомендую пользоваться данным ПВЗ всем, кто не хочет остаться без денег и без заказанных товаров. Также хочется надеятся, что ответственный за данный ПВЗ Ozon обратит внимание на ситуацию и решит вопрос с данной сотрудницей, чтобы больше никто не пострадал!Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и примерное время посещения п…