............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский центр им. К.А. Раухфуса 

Больницы
3
29 оценок
ГБУЗ Детский городской многопрофильный клинический центр высоких медицинских технологий им. К.А. Раухфуса
20 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Dead blonde25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭИ
Эльвира Ильясова4 отзыва
Хочу поделиться впечатлениями от визита в Детский городской многопрофильный клинический центр высоких медицинских технологий им. К. А. Раухфуса. Мы приехали по направлению на удаление двух зубов у ребёнка (5,5 лет, особенности развития). Впечатления полярные: врачи – молодцы, но обслуживающий персонал – полный провал. Врачам – огромное спасибо. Специалисты, проводившие операцию и занимавшиеся выпиской, работали профессионально и по-человечески внимательно. К ним претензий нет. А вот медсёстры и персонал приёмного отделения – это отдельная история. С самого начала мы столкнулись с откровенным хамством. Нас никто не встретил, ничего не объяснил, не показал, куда идти, куда складывать бельё. Сидели «царицами на троне» и даже не пытались помочь. В палате выдали постельное бельё с дырками, а на вопросы, как долго продлится лечение, какие будут уколы и тому подобные обычные бытовые вещи – отвечали с пренебрежением, закатывая глаза. При этом мы не задавали никаких сложных профессиональных вопросов – только то, что касается комфорта ребёнка. Но и на это слышали только грубость. Исключением стала лишь одна медсестра на этаже – добрая и отзывчивая. Остальные же вели себя так, будто мы им что-то должны, а не они нам. Теперь главное. Я прекрасно понимаю, что зарплаты у младшего персонала невысокие, а работа тяжёлая. Но эти люди сами выбрали этот путь, сами учились и пошли работать в медицину. Никто их не заставлял. И раз уж они заняли это место, они обязаны уважать пациентов – особенно детей и родителей, которые приехали лечиться, а не выслушивать оскорбления. Мы ничего плохого им не сделали. Мы просто задавали человеческие вопросы – и в ответ получали высокомерие и хамство. Это недопустимо. Итог: операция прошла успешно, врачи – профессионалы. Но общее впечатление от клиники испорчено отношением обслуживающего персонала. Руководству стоит обратить внимание не только на медицинские результаты, но и на культуру общения. Вежливость ничего не стоит, но она кардинально меняетЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Адиля Хайрутдинова15 отзывов
Информация для родителей (вдруг будут полезны нюансы) Мы экстренно приехали в больницу на скорой, документов естественно не было на руках (в частной клинике лечили зуб), тут отлично - по qr коду скинули все данные. Дальше выдали на руки АНКЕТУ для заполнения и потом остаётся только ждать. При вызове по фамилии выдаётся талон и ждёшь снова в очереди свой номер в определенный бокс/смотровую. Дальше после приема если требуется госпитализация - ложится родитель и 1 ребенок. Дальше подробности не знаю, тк я от госпитализации отказалась (мне 2малыша не с кем оставить) ВАЖНО: с собой паспорт, СНИЛС и свидетельства о рождении (по стандарту) У входа в холле есть аппарат с вкусняшками. НО чаще всего перед приёмом врача нельзя есть и пить. БУДЕТ НЕРВНО, но это логично в общем, не болейте. А персоналу сил и успехов, врач у нас был крутой профессионалЧитать целиком
Андрей Сидоров4 отзыва