............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Дакар авто с пробегом Невский

Продажа легковых автомобилей

3.7

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДС

Денис Смоленцев1 отзыв

Компания «Рога и копыта». Категорически не рекомендую, если не хотите эмоциональных качелей после покупки автомобиля. Приобрели б/у автомобиль, и уже на следующий день из выхлопной трубы повалил белый дым. Обратились к продавцу по поводу возможного скрытого дефекта двигателя, не отражённого в документах. В ответ услышали сказки про конденсат и напоминания, что автомобиль подержанный. Удобная позиция: продать машину, а дальше проблемы покупателя. Пригнал автомобиль к ним на диагностику, чтобы получить объективную оценку состояния. Внятного заключения не получил, зато с меня потребовали 2000 рублей. Полноценный заказ-наряд с результатами диагностики мне не предоставили. Тогда зачем вообще нужна такая диагностика? Вместо решения проблемы — затягивание времени, постоянные уточнения, отсутствие обратной связи и нежелание нормально оформлять документы. Складывается впечатление, что рассчитывают на то, что клиент устанет бороться за свои права. Отдельный «привет» Евгению, который продал нам гарантию за 40 000 рублей со словами: «Это же наш KPI». При этом торга не было, а с учётом дополнительных услуг складывается впечатление, что аппетиты у компании немаленькие. Самое удивительное: сумма сделки — 680 000 рублей, но вместо конструктивного решения вопроса с неисправностью приходится тратить нервы, время и деньги на выяснение отношений. В итоге направлена досудебная претензия с требованием возврата средств. Даже подать претензию оказалось отдельным квестом: администраторы работают до 18:00, а печать на документах, судя по всему, доступна не всегда. Хорошо, что претензию можно отправить заказным письмом. Вывод: тщательно проверяйте автомобиль до покупки, не ведитесь на дополнительные услуги и сохраняйте все документы. После сделки рассчитывать на клиентоориентированность, судя по моему опыту, не приходится. Свои права придётся отстаивать самостоятельно. Фиксируйте обращения письменно: устные обещания ничего не гарантируют, а документы и доказательства могут пригодиться.Читать целиком

Да

Дакар авто с пробегом Невский

19 октября 2026, официальный ответ

Денис, добрый день! Мы обеспокоены ситуацией и хотим понять все её детали. Просим Вас, пожалуйста, с…

Максим Дубровский9 отзывов

Благодарю за адекватную подачу информации, сопровождение на всех этапах сделки, даже отклики и поддержу после продажи авто. Особенно выражаю благодарю менеджера Илью.Читать целиком

Да

Дакар авто с пробегом Невский

2 октября 2026, официальный ответ

Максим Дубровский, добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем дилерском центре. Мы всег…

ич

иван чижиков1 отзыв

Вроде суетятся че то делаютЧитать целиком

Да

Дакар авто с пробегом Невский

15 октября 2026, официальный ответ

Иван, добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Нам важно слышать мнение каждого клиента, чтобы у…

Санкт-Петербург

Продажа легковых автомобилей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии