............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1

1 оценка

Контакты

ВЯ

Василиса Ярошенко2 отзыва

Очень удобное место прямо рядом с домом (было бы), если бы не одно огромное НО. Мне почти постоянно везет приходить в этот пункт, когда работает мужина в очках. Ранее он работал в пункте на Малой Карпатской 13 (из-за чего я перестала туда заказывать), теперь он работает в пункте на месте бывшего магазина. Максимально неклиентоориентированный, психующий и грубый сотрудник. Мне кажется, при работе с людьми надо быть более терпеливым и спокойным. Данный сотрудник постоянно психует, ведет себя так, что прям видно - его все бесит и он вообще не хочет тут работать и ненавидит всех. Как он столько времени держится на этой работе - не понимаю. Я его вижу тут уже больше года, если не больше. От таких сотрудников приходится выбирать более дальние пункты выдачи, так как боюсь, что и в пункте в 13 доме, и в доме 9к1 и тут - работает этот человек. Если он настолько не хочет работать в сфере обслуживания, не хочет адекватно коммуникатировать с людьми, ставить корректо вопросы по отношению к покупателю (чтоб было понятно, что он вообще имеет в виду), почему он просто не уволится и не перейдет на другое место работы. Когда прихожу в его смену в пункт - сразу понятно, что тебе здесь не рады и не хотят тебя тут видеть. Я тоже работаю в сфере обслеживания и прекрасно понимаю, насколько может все раздражать на такой работе. Но так же я понимаю, что не имею права показывать свои психи и раздражение гостям-покупателям-клиентам. Неужели данный сотрудник настолько ценный кадр, что его некем заменить? Надеюсь, что с таким отношением к работе - его скоро уволят.Читать целиком

O

Ozon

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйс…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии