............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Номера у Невы 

Гостиницы
3.3
118 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Номера
68 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елизавета Молчанова5 отзывов
Бронировали на 3 дня улучшенный номер на 3 этаже. Если точнее, номер 323. Первый неприятный сюрприз, который ждал нас при заселении - ручка двери барахлила и открывалась с третьей попытки. Когда удалось зайти, нас поразило, что полы просто абсолютно грязные. На них прям валялись вот эти крошки грязи с обуви… Дальше по пунктам: 1) Кружки и блюдца пыльные 2) Окно и подоконник будто год не мыли, максимально некомфортно было прикасаться 3) Ящики возле кровати и столик тоже пыльные 4) Мини-холодильник сломан и не охлаждал ровным счетом ничего 5) Шторы были неправильно закреплены на крючки, из-за чего не закрывались. В результате, пришлось самостоятельно их перевешивать нормально 6) Горячей воды в бойлерах не хватает на то, чтобы успеть помыть голову и тело Из плюсов только то, что все же было хоть какое-то проветривание запаха пыли, благодаря наличию окна, ну и наличие телевизора в номере. Ну и рядом круглосуточный магазин и красивый вид с набережной на Неву. Сотрудники в целом показались доброжелательными, но качество номера и уборки отвратительное. Неплохой вариант за свои деньги только в том случае, если планируется просто приходить туда спать - постельное белье и полотенца чистые.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НК
Никита Кондрашов1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
21 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Никита, Благодарим Вас за обратную связь. Мы хотели бы принести извинения за сложившуюся с…
ВР
Вера Рыбина11 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ИР
Игорь Родин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Влада Калмыкова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Мордвинова19 отзывов
Не рекомендую этот отель. Провели здесь всего одну ночь вместо запланированных семи, а затем две недели боролись с возвратом денег. Заселились поздно вечером накануне моего дня рождения. Номер оказался непригодным: плесень и грязь в ванной, треснувшее мансардное окно, пошарпанная мебель, пятна краски на белье, затхлый запах. Состояние сильно отличалось от фото при бронировании. Кровать, заявленная как двуспальная, оказалась двумя сдвинутыми односпальными. Мыло отсутствовало, зато был спрей от запаха сигарет (хотя при заселении говорили, что курить нельзя). Затемнить комнату ночью не получалось — жалюзи или штор не было. Главной проблемой стала жара: номер на мансардном этаже, кондиционера нет, а на ресепшене заявили, что вентиляторов тоже нет. Из-за этого ночью было невозможно спать (при температуре около +18 °C снаружи). Пришлось открыть окно — налетели комары. Ещё было шумно. Около двух часов ночи сообщили о досрочном выезде. Сотрудница заверила, что с возвратом не будет проблем: нужно сократить бронь в поддержке «Островка», отель одобрит запрос, и деньги вернут в течение 5 дней. Но утром выяснилось, что запрос ещё не одобрен. Новой смене пришлось всё объяснять заново. Устно подтвердили запрос и выдали справку о проживании за сутки. Позже «Островок» скорректировал стоимость до 4 032 ₽ (вместо изначальных 3 400 ₽), мы согласились. Затем начались две недели переписки: поддержка ждала какого-то подтверждения от отеля, не отвечала в срок — приходилось писать самой. По телефону удалось дозвониться только в отдел бронирования, при уточнении причины звонок становился всё менее комфортным, в конце сотрудница бросила трубку. Дали почту управляющего, но адрес оказался ошибочным. На корректный адрес я написала сама — ответа не последовало. В итоге деньги вернули спустя около двух недель и после многочисленных обращений. Сам факт, что пришлось уехать после первой ночи, говорит о многом. Условия в отеле отвратительные, а решение вопроса с возвратом — ещё хуже. Категорически не рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЛ
Ольга Легостина2 отзыва
МХ
Мария Ходова4 отзыва
Полтора месяца жду возврат – а они даже ФИО управляющего скрывают! Текст: Заселялись 7 июня, планировали поздний выезд, но освободили номер раньше – естественно, деньги за неиспользованные часы должны были вернуть. Однако с того дня прошло уже 45 дней (22 июля), а я всё звоню в службу поддержки. Сначала обещали: «всё понимаем, передадим управляющему». Заявление приняли очно в бумажном виде, прям в гостинице, потом попросили дублировать на почту – сделала. И тишина ( так три раза я дублировала на почту ). Каждый мой звонок заканчивается пустыми обещаниями, контакты реальных ответственных лиц не дают. Ссылаются на «внутренние статьи», но по факту нарушают ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» – требование потребителя о возврате денег должно быть удовлетворено в 10 дней. Они просрочили уже в 4,5 раза! Также имею право на неустойку (ст. 23) – 1% от суммы за каждый день просрочки. Вместо решения – игнор и отписки. Это неуважение к клиенту и прямое нарушение закона. Выбирайте эту сеть, только если готовы к таким «сюрпризам» и судебным разбирательствам. Может отправить жалобу в роспотребнадзор ?Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
forever young23 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мария Тен8 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
25 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ц…
ТС
Татьяна Склярова7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
29 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ц…
св
сергей волохов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Денис Першин5 отзывов
Очень не приятные остались впечатления от этого заведения. В номере который нам предложили уборки при заселение вообще не было. Пол грязный, никаких ковровых покрытий элементарных. Из заявленных удобств при заселении не оказалось ни фена в уборной, ни освежителя воздуха. Вместо покрывала на двуспальной кровати был «кусок» шторы. Стол был какой-то коцаный, как будто в него втыкали ножи . Посуды нет, кроме стаканов, которые были не в полном количестве ( бронирование было на троих из начально) . После конечно же предоставили и фен и стаканы . Два раза ( за пять дней проживания) обращались к администратору чтобы помыли пол у нас в номере, но чуда так и не произошло. Уборка заключалась только в выбросе мусора с урны. И в конце ещё омрачило впечатление, что возврат за завтраки ( в связи с выездом раньше) вернули нам не в полном размере, хотя администрация была предупреждена за сутки об этом. Больше я в это заведение не поеду.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Nataly K103 отзыва
Очень пожалела что сняла данный отель. Я конечно понимала что ноль звёзд, это не вау сервис, но рассчитывала на элементарныу чистоту. Нам нужно было просто переночевать. 1. Я сняла номер, причём взяла улучшенный номер, в надежде что он будет чуть получше чем стандарт. Сразу оплатила. Днем мне позвонили и начали спрашивать во сколько меня ожидать. Ну странный вопрос, я оплатила и заеду как получится, у вас круглосуточная стойка на ресепшн и этот вопрос никого волновать не должен. 2. На ресепшн, когда я подала заграничные паспорта, девушка спросила а почему такие странные паспорта. Ну супер, человек работая на ресепшн даже не в курсе как выглядит загранпаспорт. 3. Вывеска на здании от другого отеля, которую Вы даже не соизволили поменять, это очень запутало. 4. Расположение ужасное, рядом ни одного кафе. 5. Вот тут начинается самое веселье. Номер в ужасном состоянии. Холод собачий!!!! Отопления нет и видимо это для вас норма. Постельное было все в чьих то волосах!!!! Простынь не одна большая, а 2 маленькие друг на друга. Шторка 1!!!! Вместо 2, как хочешь так и спи называется. Еле как ее по середине распределили. Ну и шланг который протянут от бойлера в ванну был некорректно закреплён и все мимо капало прям на пол. Когда уезжали, обнаружила 2 штору в шкафу, то есть элементарно никто ее либо не находил, либо убрали ее туда и типо так сойдёт. Думала если норм отель то продлю еще на ночь, но убежала оттуда и сняла замечательный отель шикарный на невском за 3700, очень пожалела что сразу не нашла его и пришлось жить в таких условиях.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
7 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш отзыв и честную оценку вашего пребывания у нас. Нам искренне…
Анастасия Иванова18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
22 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш отзыв и честную оценку вашего пребывания у нас. Нам искренне…
Ксения Макеева21 отзыв
самый лучший отель!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
22 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ц…
ЮС
Юлия Сыщикова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
15 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш отзыв и честную оценку вашего пребывания у нас. Нам искренне…
АБ
Артем Боровик6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Невы
20 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ц…
TN
Tanya Novosselova7 отзывов
Не советую отель. На протяжении всего нахождения у нас убрались один раз — в день приезда. И то полотенца были с желтыми пятнами, а пол грязный. Администраторы не реагировали на наши просьбы об уборке. Хуже всего то, что мы не получили никакой поддержки сотрудников в поиске фотоаппарата. Мы забыли фотоаппарат в отеле, обнаружили это, когда вернулись домой при разборке чемоданов. Уверены, что фотоаппарат остался в отеле. Пытались связаться с ресепшен отеля напрямую, но нам это удалось только при заявке в общую службу. После получения номера администратор не отвечала, скидывала, а затем заблокировала. Мы написала в Макс, ответ: «мы не находили». Сомневаемся, что администратор вообще пыталась решить ситуацию. Еще очень странно, что в отеле нет единого склада забытых вещей, нам передали, что сначала ей нужно связаться с горничными и другими администраторами. В общем, разочарованы. Продолжаем поиски фотоаппарата, оставляем заявки через службу поддержки, поскольку складывается ощущение, что его могли просто забрать. Впрочем, никакую подробную информацию мы не получили. Нам только говорят «по отчетам мы видим, что ничего не нашли», то же самое нам говорили об уборке в комнате, но ее не проводили каждый день.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Никита Никулов1 отзыв
В целом не плохое место, удобное расположение и тихий район, достаточно удобно добраться. Из плюсов приятное здание, просторные номера и хорошие администраторы, которые действительно могут помочь. Магазин Магнит в шаговой доступности. Из минусов, достаточно старые номера в которых давно не было ремонта, хотя атмосфера сохранилась. Достаточно старые уборные в которых для нашего с женой удивления не было ничего кроме нескольких гелей для душа и шампуней. 1 полотенце и одно полотенце на пол после душа, на этом все. Так же в номере есть пара кружек и одноразовые тапочки. Фен не работает, индивидуальных наборов нет ну и как следовательно ничего остального. Было проведено 3 ночи в данном отеле и при общей уборке номера не были ни разу заменены полотенца, как 2 взрослых человека должны вытираться по сути 1м полотенцем все дни это мне не очень понятно. Была замена только после обращения на ресепшен и то, даже тут положили только 1н комплект, хотя человека 2. Так же, специально выбирался номер с 2х спальной кроватью, где по прибытию для нас было больше удивление что это не единая кровать, а 1 большая состоящая из 2х маленьких с 2мя матрасами как для двухместного номера которые сдвинули вместе. По итогу общие впечатления были прилично испорчены, на фото выглядело все иначе. Но все же отель не лишен плюсов, если переночевать 1ну ночь но для длительного отдыха я бы выбрал другое место.Читать целиком
Е
Елизавета3 отзыва
Прекрасный отдых! Обязательно вернемся! Останавливались в этом отеле на несколько дней, и остались в полном восторге! Очень удачное расположение, до главных достопримечательностей и метро рукой подать. В номерах при тихо и спокойно. Если берете номер с окнами на дорогу то немного слышно шум машин. Но нам это ничуть не мешало. Персоналу — отдельное спасибо! На ресепшене работают очень приветливые и отзывчивые ребята, которые быстро решили все наши вопросы и помогли с багажом. Номер чистый, уютный. В номере был холодильник и чайник. На каждом этаже так же были кулеры с кипятком и холодной водой. Кровать удобная, белье свежее, в ванной идеальный порядок и всегда была горячая вода. Убирали номер качественно. Завтраки разнообразные и вкусные, голодными не оставались. Рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и хочет получить максимум удовольствия от поездки. Соотношение цены и качества на высоте! Чувствовали себя как дома.Читать целиком
P🫂
PO 🫂16 отзывов
Отвратительное состояние отеля — не рекомендую к заселению! Если вы не хотите испортить впечатление от поездки в Санкт-Петербург, моя личная рекомендация — не заселяться в этот отель. Грязь повсюду! Начиная со входной группы и заканчивая санузлом. После заселения, едва войдя в номер, мы почувствовали ужасный запах сигарет. Полы грязные, тумбы и столы настолько заляпаны, что кажутся чёрными. Душ липкий, склизкий и неприятный. Постельное бельё и полотенца грязные, всё в пятнах. Общее состояние номеров просто отвратительное: скрипучие двери, ободранные дверные косяки и испорченные обои. Мы переселились в другой номер, надеясь на улучшение ситуации, но там всё оказалось не лучше. В номерах очень темно. Отдельного внимания заслуживает отношение персонала к уборке и личному пространству гостей. Даже когда на двери висела табличка «Не беспокоить», после нашего ухода сотрудники всё равно заходили в номер. При этом, когда мы вешали табличку «Просим провести уборку», персонал ограничивался тем, что выбрасывал мусор из ведра. Полотенца и постельное бельё не меняли, а две кружки, оставленные на столе для мытья, так и остались грязными. Звукоизоляция практически отсутствует — слышимость очень сильная. Завтраки невкусные. Ковровые дорожки, по которым идёшь к номеру, отвратительно грязные и неприятно пахнут. В чайнике в номере осадок. Чай, кофе и сахар в номере не предоставляют. Итог: впечатления от отеля исключительно негативные. Грязь, неприятные запахи, плохое состояние номеров, неудовлетворительная уборка и полное отсутствие внимания к комфорту гостей. Отель совершенно не оправдал ожиданий. Не рекомендую его тем, кто ценит чистоту, комфорт и элементарное уважение к гостям.Читать целиком