............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
4 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
3
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Павел Иванов114 отзывов
Оставляю жалобу на сотрудницу данного пункта, которая сегодня, 25 октября, в промежутке с 14:45 до 15:15 выдавала заказы на стойке Wildberries (пункт совмещенный с Ozon). Я пришел получать свои товары, среди которых была обувь. Я сразу сообщил, что отказываюсь от этой обуви, и даже не вскрывал заводскую коробку — сразу отдал её сотруднице на стойке. Сотрудница сама открыла упаковку и начала предъявлять мне претензии по поводу качества товара. Она вела себя крайне настойчиво, буквально тыкала мне в подошву и выдумывала какие-то "белые точки", которых там объективно не было (обычные следы заводского клея на новой подошве). Сотрудница вела себя абсолютно непрофессионально и пыталась переложить на меня ответственность за состояние товара, который я даже не открывал. Весь инцидент происходил строго под камерами видеонаблюдения на стойке, где прекрасно видно, что коробка была вскрыта лично сотрудницей, а не мной. Данное поведение расцениваю как психологическое давление и попытку ввести меня в заблуждение ради избежания внутренних штрафов за счет клиента. Прошу руководство и владельца данного совмещенного пункта проверить запись с камер за указанное время (с 14:45 до 15:15), провести с сотрудницей разъяснительную работу и применить меры дисциплинарного взыскания за некомпетентность и испорченное настроение».Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впе…
ЕЗ
Евгения Захарчук3 отзыва
Часто нет на месте сотрудника,приходится ждать пока на улице на лавочке сидят наобщаются. Зачем открываться если работать не хотите?!🙄людей итак мало приходит в этот пвз,а с таким отношением и вовсе приходить не хочется..Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и вре…
ТС
Татьяна Сергеева11 отзывов
Отличный пвз, чистый, а главное уютный
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии