............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
3.5
6 оценок
Делаем качество доступным! Скидки, акции, спецпредложения
Реклама
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Evgenia Belyakova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Монетка, супермаркет
5 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильном приложении Монетка.
ЛЛ
Лилия Лукашова1 отзыв
⭐☆☆☆☆ Я являюсь постоянным покупателем этого магазина, поэтому произошедшая ситуация меня очень удивила. 16 июля ко мне одновременно подошли две сотрудницы и сообщили, что, по их данным, 14 июля у меня не прошла оплата на кассе самообслуживания. Не исключаю, что действительно мог произойти технический сбой, и если оплата не прошла, я готова разобраться в ситуации. Однако меня неприятно удивило именно поведение сотрудников. Сам факт того, что ко мне подошли сразу вдвоём и в довольно категоричной форме потребовали оплатить покупку спустя два дня, создал ощущение, будто меня заранее считают недобросовестным покупателем. Было крайне неприятно чувствовать себя так, словно меня подозревают в воровстве, хотя никаких намерений не оплачивать товар у меня никогда не было. Кроме того, не совсем понятно, почему подобная ситуация выявилась только спустя два дня. Кассы самообслуживания находятся под контролем сотрудников магазина. Если оплата действительно не прошла, логично было бы заметить это сразу и сообщить мне, пока я еще находилась в магазине. Я спокойно совершила покупки и никуда не убегала, поэтому вопрос можно было решить на месте без создания столь неприятной ситуации спустя несколько дней. Хотелось бы, чтобы в подобных случаях сотрудники проявляли больше уважения к постоянным покупателям и сначала предлагали спокойно разобраться в ситуации, а не обращались так, будто вина человека уже доказана.Читать целиком
Монетка, супермаркет
17 июля 2026, официальный ответ
Лилия, добрый день! Приносим извинения за случившееся. Мы стараемся создать для каждого покупателя к…
АС
Алена С4 отзыва
Монетка, супермаркет
5 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильном приложении Монетка.