Основная цель должности:
Организация бесперебойной работы клиники, создание комфортных условий для пациентов и персонала, поддержка имиджа медицинского учреждения
Основные обязанности:Работа с пациентами:
– Консультация пациентов по вопросам оказания стоматологических услуг, разъяснение особенностей процедур и стоимости лечения;
– Запись пациентов на прием
– Встреча и сопровождение пациентов, помощь в ориентации в клинике
– Обработка отзывов и предложений от пациентов, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Организация рабочего процесса:
- Координация расписания врачей-стоматологов, распределение нагрузки между специалистами;
- Работа с медицинскими картами пациента;
- Поддержание порядка и чистоты в помещениях клиники
Административная деятельность:
- Прием звонков, консультирование потенциальных пациентов, информирование о графике работы специалистов.
- Работа с первичной документацией (оформление договоров, счетов, актов выполненных работ)
Дополнительные функции:
- Создание позитивного впечатления о клинике у каждого пациента, формирование лояльной клиентской базы
Условия:
– Официальное трудоустройство
– График работы: пн, ср, пт, и два воскресенья в месяц
– Рабочее время с 10:00 до 21:00
– Уютная атмосфера, дружный коллектив
– Стабильная заработная плата два раза в месяц
– Льготы на стоматологическое лечение