Мои документы

МФЦ

3.6

11 оценок

ГКУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ав

Андрей васильев2 отзыва

В заведение отсутствует инернет. Ужастное обслуживание. Сотрудники хомят и перебивают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

30 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию при Вашем обращении для восстан…

ТФ

Татьяна Финковская14 отзывов

Там нет МФЦ! Может будет потом, но вы дезинфицируете граждан. Я приехала. Там ещё лентой всё огороженоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! С 28.08.2026 сектор № 5 МФЦ Пушкинского района начал прием граждан, соответст…

ТШ

Татьяна Ширяева2 отзыва

Как хорошо что наконец-то в нашей Славянке открылся МФЦ, прекрасный персонал, встретила нас Быкова Юлия, очень доброжелательный и прекрасный сотрудник, обслуживала нас Дягтерева Мария, так же хочу отметить что очень быстрое обслуживание и очень приятный сотрудник, внутри чисто, очень приятно было там находиться 😊Читать целиком

Мд

Мои документы

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку организации работы МФЦ. Отдельное спасибо за…

СЯ

Сергей Я1 отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам многофункционального центра за высокий профессионализм и внимательное отношение к посетителям. Недавно я подавал документы на замену паспорта. Честно говоря, шёл с некоторым опасением, что придётся столкнуться с очередями и бюрократией, но всё прошло на удивление быстро и комфортно. В центре чисто, организована удобная электронная очередь, сотрудники на ресепшене приветливы и всегда готовы подсказать, куда обратиться. Отдельно хочу отметить работу специалиста Завериной Татьяны. Она приняла мои документы на замену паспорта. С первого же момента она проявила себя как настоящий профессионал: вежливая, спокойная, внимательная. Она подробно объяснила, какие документы нужны, проверила все бумаги, помогла правильно заполнить заявление и чётко рассказала, в какие сроки будет готов паспорт и как его получить. Благодаря её грамотным действиям и доброжелательности вся процедура заняла не более 15 минут. Ни одного лишнего вопроса, никакой спешки — чувствовалось, что человек действительно хочет помочь. Такое отношение к людям дорогого стоит. Спасибо вам за качественную работу и за то, что делаете получение государственных услуг простым и удобным!Читать целиком

Мд

Мои документы

3 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что Вы уделили время и поделились св…

Евгений Валиахметов4 отзыва

Всё хорошо. Персонал доброжелательный, помогли, оформили, чисто, аккуратно. Впечатления только положительныеЧитать целиком

Мд

Мои документы

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Качество обслужив…

МК

Мадина Касимова2 отзыва

Если бы можно было поставить 0 — поставила бы. Хочу предупредить всех, кто планирует обращаться в это отделение МФЦ. Если вас будет обслуживать Останина И. Н. — сразу просите другого специалиста. Я пришла на замену паспорта в 20 лет. Ранее подавала заявление через Госуслуги, но запись отменила, о чём написала сопроводительное письмо. Останина И. Н. заявила, что сначала нужно удалить заявление с портала, иначе при подаче документов придёт отказ. Фактически документы у меня не приняли. Это требование не основано ни на одном регламенте. Личная подача в МФЦ и подача через Госуслуги — два независимых способа. Если заявление на портале не аннулировано, это техническая проблема ведомства, а не причина отказывать человеку. Дальше она начала сомневаться в моём гражданстве РФ, хотя никаких оснований для этого не было. Замена паспорта в 20 лет не требует повторного подтверждения гражданства — оно уже подтверждено паспортом, выданным в 14 лет. Такое ощущение, что сотрудник вообще не знает процедур, по которым работает. Ни регламента замены паспорта, ни порядка работы с заявлениями с портала, ни своих обязанностей по консультированию. На мой прямой вопрос, что делать дальше, она не ответила. Ни варианта, ни направления, ни следующего шага. Только раздражение, грубость и разговор свысока. В итоге я ушла ни с чем и решила вопрос в другом месте без проблем. Значит, дело было не в документах, а в сотруднике. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу Останиной И. Н. Пока такие специалисты работают с людьми, отделение будет терять репутацию.Читать целиком

Мд

Мои документы

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мадина! Работники МФЦ формируют электронные обращения в программном комплексе, посредс…

ВЧ

Вера Чистякова3 отзыва

Ужасные очереди, сотрудники все нервные, между собой нервничают 🤦‍♀️ медленно обслуживают !Читать целиком

Мд

Мои документы

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера. На указанные Вами сведения обращения в секторе № 5 МФЦ Пушкинского района отсутс…

ЕТ

Елена Турина1 отзыв

Сегодня заказала справку,очереди нет, персонал очень доброжелательный и компетентен.Читать целиком

Мд

Мои документы

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что обращение…

Николай Лапыгин4 отзыва

Мфц работает, все хорошо, быстро, красиво!Читать целиком

Мд

Мои документы

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что обращени…

Карта

Санкт-Петербург

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии