Банк ВТБ

Банки

4.7

58 оценок

ПАО Банк ВТБ

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Джавлон Мелибоев2 отзыва

Хорошо сотрудник очень вежливый и красивый

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

27 июля 2026, официальный ответ

Джавлон Мелибоев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

ММ

Марина Муллина1 отзыв

Быстрое решение моего вопроса, грамотный и приветливый специалист, уютный офис

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

9 апреля 2026, официальный ответ

Марина Муллина, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !

Никита Кушнир3 отзыва

Не компетентные сотрудники вообще, просят справку которую выдает только МВД с их слов, в итоге приехал в МВД мне сказали что это не так, то что они списки не какие не выдают, наличные можно и так снятьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

15 апреля 2026, официальный ответ

Никита Кушнир, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качес…

Виктория4 отзыва

Хочу выразить свою благодарность и поделиться исключительно положительным впечатлением от посещения нового отделения ВТБ! Прежде всего, хотелось бы отметить очень удобное расположение. Отделение находится в легкодоступном месте, что значительно экономит время и делает визит в банк максимально комфортным. Сам офис производит прекрасное впечатление – сразу видно, что он новый и современный. Продуманный дизайн, чистота, комфортная мебель и достаточное количество света создают очень приятную атмосферу. Здесь действительно чувствуешь себя уютно, а ожидание, если оно и возникает, не доставляет дискомфорта. Но самое главное – это, конечно, персонал. Сотрудники ВТБ в этом отделении – настоящие профессионалы своего дела. Они не только обладают глубокими знаниями всех банковских продуктов и услуг, но и демонстрируют высокий уровень клиентоориентированности. Мне очень понравилось, как быстро и четко мне помогли с моим вопросом. Все было объяснено максимально понятно и вежливо, без лишней суеты. Очередей практически не было, а те, что были, двигались очень быстро благодаря слаженной работе команды. В общем, посещение нового отделения ВТБ оставило у меня исключительно положительные эмоции. Это отличный пример того, каким должен быть современный, клиентоориентированный банк. Однозначно рекомендую!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Виктория, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!

Влад Карташов4 отзыва

Виктория отлично обслужила и помогла открыть банковскую карту. Приятный банк и хорошие сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Влад Карташов, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!

Галина А208 отзывов

Новый интерьер офиса. Нет стеклянных перегородок. Стоят столики за ними с ноутбуками работники банка. Нет нагромождения техники. Зато установлена кофемашина, современный терминал регистрации. Очень комфортно находиться в таком офисе хотя мой вопрос и не решилиЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

8 июня 2026, официальный ответ

Галина А, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

Александр Самсоненко2 отзыва

Хороший и комфортный офис, сотрудники приветливые, обслуживался у менеджера Анжелики, высший уровень!

БВ

Банк ВТБ

3 августа 2026, официальный ответ

Александр Самсоненко, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

СН

Светлана Нильга10 отзывов

Отличное отделение. Чисто, аккуратно. Приятные девушки. Ожидание в очереди что-то чуть больше 10 минут. Все вопросы решили

БВ

Банк ВТБ

30 июня 2026, официальный ответ

Светлана Нильга, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

АИ

Анастасия Исаева1 отзыв

Мне очень понравилось обслуживание, решили вопрос очень быстро, качественно, девочки все вежливые и всегда готовы помочь. Спасибо)))

БВ

Банк ВТБ

10 июня 2026, официальный ответ

Анастасия Исаева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

НЯ

Наталия Яковлева10 отзывов

Очень понравилось посещение данного офиса. Спасибо персоналу за отзывчивость и помощь в решении вопроса.

БВ

Банк ВТБ

9 июня 2026, официальный ответ

Наталия Яковлева, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

БМ

Барно Мухамадиева4 отзыва

Сегодня была в этом отделении банка.Хороший и любезный персонал зам.директор и работник банка вежливо и оперативно обслужили в один визит решила все вопросы перевела пенсию со сбербанка на ВТБ,приобрела сим-карту,подключили оплату автоплатеж К/У подключили кэшбэк,переоформили дебетовую карту,поставили новую сим-карту на телефон.Очень благодарна 👏Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

17 апреля 2026, официальный ответ

Барно Мухамадиева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

ВЛ

Владимир Ликоренко1 отзыв

От посещения положительное впечатление, офис красивый 👌 Отдельное спасибо сотрудникам . Вежливые ,все разъяснили по моему вопросу .

БВ

Банк ВТБ

13 апреля 2026, официальный ответ

Владимир Ликоренко, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

ДМ

Дмитрий Макаров1 отзыв

Замечательное место Отличное обслуживание и приятный персонал Отдельное спасибо хочу сказать девушке которая стоит на талончиках помогла разобраться🙏

БВ

Банк ВТБ

9 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий Макаров, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Оксана Рассказова11 отзывов

Офис новый, красивый. Ткачук Алена - приятный, грамотный, вежливый специалист 10/10! Из минусов: 1. В кабинет к директору открыта дверь и виден бардак. Если руководитель не может навести порядок у себя под носом - то о каком порядке в офисе может идти речь 2. На входе около терминала с талончиками сидит неприятная молодая особа - общается высокомерно и крайне устало. При чем, я хочу отметить - она сидит на диване для посетителей. Двигаться она отказалась, сесть было некуда, пришлось ютится вчетвером на маленьком диване. Думаю, так тоже не должно быть. Либо выделите ей отдельный стул, либо пусть стоитЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 апреля 2026, официальный ответ

Оксана Рассказова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…

НГ

Наталья Газдиева3 отзыва

Добрый день. На протяжении двух недель не могу вернуть свои деньги. Арестован счёт говорят, задолженность по налогам. Все документы об отсутствии задолженности предоставила. Результата нет, говорят подавайте в суд. Правды не добиться. Обворовывают пенсионеров. Всю пенсию арестовали, на что я должна жить. Платить квартплату, покупать продукты. Каждый день только обещания. Так вот закончился мой перевод пенсии в ВТБ. Уважаемые пенсионеры не повторяйте моих ошибок, везде только обман и бездействие со стороны персонала. Их же это не касается, а как выживать должны их клиенты это не их проблема.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

17 апреля 2026, официальный ответ

Наталья Газдиева, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте отметить, что мы рабо…

ВГ

Владимир Городков7 отзывов

Очень хорошее отделение, посещал два раза, со всеми вопросами помогли.

БВ

Банк ВТБ

18 июня 2026, официальный ответ

Владимир Городков, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку!

Лидия1 отзыв

Спасибо Анастасии за консультацию.

БВ

Банк ВТБ

17 июня 2026, официальный ответ

Лидия, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

АВ

Анастасия Валитова2 отзыва

Отделение удобно расположено, вопросы решают быстро. Это то что надо

БВ

Банк ВТБ

9 июня 2026, официальный ответ

Анастасия Валитова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

ЕК

Екатерина Картузова4 отзыва

Отличный офис! Все доброжелательны и всегда помогут

БВ

Банк ВТБ

9 июня 2026, официальный ответ

Екатерина Картузова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

Гж

Городской житель3 отзыва

Отличное отделение банка ВТБ, сотрудники помогают во всех вопросах, отдельное спасибо Анне

БВ

Банк ВТБ

8 мая 2026, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Evgen4 отзыва

Посещал отделение несколько раз. Всегда лояльное , позитивное, дружелюбное отношение. Сервис на высшем уровне. Руководитель Анна помогла сделать привилегию и лучший процент. 10 баллов из 5.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

10 апреля 2026, официальный ответ

Evgen, спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 😊

ТЗ

Тамара Задорожина1 отзыв

Была в отделении у консультанта Анастасии,окно 8,помогла по всем вопросам,вместо вклада предложила выгодные предложения,мне очень понравилось как Анастасия грамотно общается и рассказывает всю информацию,теперь только к ней,буду советовать всем вашего консультанта,спасибо вамЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Тамара Задорожина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…

ЕС

Елизавета Скоковка13 отзывов

Были первый раз в этом отделении 17.03 (тк у м. Девяткино офис закрылся). Хороши новый офис, девушка у терминала-очереди помогла взять талон. В очереди были не долго, попали к Ангелине, она замечательный специалист, помогла нам со справкой. Спасибо огромное Ангелине за помощь!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

23 марта 2026, официальный ответ

Елизавета Скоковка, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…

Дмитрий Сибирко4 отзыва

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Виктории, во втором окне. Профессиональный подход к клиенту, вежливое общение, качественно оказанная услуга. Спасибо вам огромное!Читать целиком

ОБ

Оксик Бала1 отзыв

Кассир без особых причин отказалась принимать купюры евро, они чистые, не порванные и не ветхие, на просвет было пятнышко на 1 купюре, этим она аргументировала свой отказ в покупке всех купюр. Сам офис современный, чистый, удобныйЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Оксик Бала, купюры подлежат проверке согласно «Правил приема банкнот иностранных государств в Банке…

АК

Александр Крикунов1 отзыв

Посетил недавно новое отделение ВТБ — впечатления положительные. Персонал приветливый, помогли быстро и качественно. Офис впечатлил современным дизайном, атмосфера как в дорогом ресторане. Все сделано для удобства клиентов. Однозначно рекомендую!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Александр Крикунов, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!

АТ

Ангелина Теплянская2 отзыва

Офис шикарный, атмосферный, удобный. Сотрудники всегда стараются помочь, очень компетентные! Решают все качественно, быстро

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Ангелина Теплянская, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь!

РД

Рита Дороготовцева3 отзыва

Приятные девушки, помогли решить вопрос

БВ

Банк ВТБ

10 апреля 2026, официальный ответ

Рита Дороготовцева, спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 😊

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии