В современный падел-клуба «АСТРА» приглашаем на работу энергичного и клиентоориентированного Администратора, который станет лицом нашего заведения и обеспечит безупречный сервис для наших гостей.
Обязанности:
• Встречать гостей клуба и создавать атмосферу гостеприимства;
• Консультировать посетителей по услугам клуба, правилам и действующим акциям;
• Оперативно разрешать конфликтные ситуации, обеспечивая высокий уровень сервиса;
• Работать в программе Y-clients: обрабатывать бронирования, контролировать платежи;
• Вести учётные таблицы в Microsoft Excel и Google Таблицах;
• Контролировать чистоту и порядок в зоне ресепшена, раздевалках и на кортах (организовывать взаимодействие с клининговой службой);
• Осуществлять продажу сопутствующих товаров (спортивный инвентарь, одежда);
• Соблюдать кассовую дисциплину и готовить сменные отчёты;
• Взаимодействовать с управляющим по текущим вопросам работы клуба;
• Отслеживать наличие расходных материалов и спортивного инвентаря, формировать заявки на пополнение;
• Проводить обучение новых сотрудников;
• Организовывать стажировки и аттестации персонала.
Требования:
• Опыт работы администратором в сфере услуг (спортклубы, отели, рестораны) от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM, 1С);
• Грамотная речь, презентабельный внешний вид;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Навыки управления персоналом (для кандидатов с опытом);
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и ответственность.
Условия:
• Конкурентную заработную плату;
• График работы: 4/2 по 10 часов (с 7:30 до 17:30 и с 13:30 до 23:30);
• Обучение и возможности для профессионального развития;
• Возможность бесплатного пользования кортами в нерабочее время;
• Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу.
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие нового падел-клуба, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
