............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
13 оценок
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Jane Kuzmina15 отзывов
Добрый день. С недавнего времени здесь работает новый сотрудник — полная девушка с длинными волосами. Назвать свое имя и представиться она отказалась. В её смену постоянно возникают проблемы с получением заказов. Данный сотрудник крайне долго принимает товар, из-за чего я не могу забрать свои посылки «день в день». Она работает неспешно и постоянно отвлекается на разговоры с подружкой, которая тут же сидит с ней в ПВЗ. Сегодня, 01.10.2026, я в очередной раз зашла за заказом и снова не смогла его получить, потомучто сотрудник до сих пор не закончила приемку. При этом, даже если фактически приёмка уже была выполнена, то она открыто говорит: «Если товар пришёл сегодня, я вам его выдать не смогу». С каких пор сотрудник устанавливает свои личные «правила»? Я специально выбираю товары с коротким сроком доставки и готова покупать их по бОльшей цене, чтобы получить всё вовремя. Из-за халатности этого сотрудника услуга, за которую я переплачиваю, не оказывается. В смену других сотрудников этого ПВЗ подобных проблем никогда не наблюдалось — это мой любимый пункт, и в смены других работников я всегда получаю свои заказы вовремя.Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
ЕБ
Екатерина Бахшиева3 отзыва
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
AE
Anastasia Evstratova6 отзывов
Гж
Городской житель3 отзыва
Дмитрий Герун4 отзыва
Л
Лизавета5 отзывов
Екатерина Денищик6 отзывов
Грета Эрбес12 отзывов