............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Улыбка Радуги

Магазин косметики и товаров для дома

4.3

7 оценок

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

SenaYo27 отзывов

Взяла гель для душа с ароматом граната, пахнет на всю ванную

ИИ

Иванова Ирина18 отзывов

В этот раз хорошо попала на скидки. Взяла нужное средство дешевле, чем рассчитывала. Все понравилось, спасибо.

АИ

Алина Иванова27 отзывов

Хочу оставить жалобу на консультанта, работавшую 3 апреля в обеденное время (девушка с тёмным каре, имя неизвестно). Ситуация максимально показательная: я взяла товар по цене, указанной в зале, но на кассе мне озвучили другую, более высокую стоимость. На просьбу продать товар по цене с ценника сотрудница не просто отказалась решать вопрос, а начала откровенно хамить и в грубой форме предложила «прийти в другой день». Возникает логичный вопрос: это вообще нормальный уровень сервиса? Или клиент теперь должен подстраиваться под настроение консультанта и «ловить удачный день», чтобы получить корректное обслуживание? Отдельно отмечу, что это не единичный случай. В её смены регулярно возникают конфликтные ситуации с покупателями, свидетелем которых я неоднократно была. Складывается ощущение, что подобное поведение для неё — норма. Если сотрудник не умеет общаться с клиентами и не знает базовых правил торговли (включая обязанность продавать товар по цене на ценнике), возникает вопрос о её профессиональной пригодности. Прошу принять меры. В противном случае подобное отношение просто отбивает желание возвращаться в магазин и напрямую бьёт по репутации магазина.Читать целиком

УР

Улыбка Радуги, магазин косметики и товаров для дома

7 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы обязательно п…

Санкт-Петербург

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии