Ваши задачи:
– Работа ресепшена (встреча клиентов, создание благоприятной атмосферы в Центре)
– Консультирование клиентов об условиях предоставления услуг лично и по телефону
– Работа с клиентской базой в 1С: регистрация пациентов, проверка и сканирование документов, внесение информации
– Работа с расписанием специалистов в 1С Медицина
– Подписание с пациентом документов для выдачи (договоров, счетов, актов)
– Рассчетно-кассовое обслуживание, работа с электронными сертификатами
– Оформление корпоративного трансфера для пациентов
– Поддержание порядка в зоне ожидания
– Обеспечение высокого уровня культуры обслуживания пациентов
Мы ожидаем от Вас:
– Опыт работы администратором или в отделе продаж от 6 месяцев
– Знание 1С, Bitrix24
– Продвинутое пользование ПК, программами MS Office и умение работать с CRM-системами
– Способность к обучению новым продуктам
– Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, техническая и технологическая грамотность
– Опыт работы в Фондах социального страхования, органах социальной защиты, центрах социального обслуживания населения, на протезно-ортопедических предприятиях, в медицинских учреждениях приветствуется
– Так же будет преимуществом медицинское образование, курсы, знание анатомии человека
Условия:
– Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
– Режим работы 5/2 с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00
– Корпоративное обучение
– Выплаты к важным жизненным событиям