............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Азиатско-Тихоокеанский банк 

Банки
2.6
45 оценок
Вернуть % просто. Спецпредложение по кредиту наличными
​Реклама​АО Азиатско-Тихоокеанский банк​Оценивайте свои финансовые возможности и риски.
АО Азиатско-Тихоокеанский банк
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
10
Вакансии
2.6
45 оценок
31 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
AP
Aleks Petrov·43 отзыва
Не понравилось
Ужасно некомпетентный персонал. Знакомый оформлял ипотеку, потому что в других нормальных банках не давали. Назначили на 16 часов сделку и сразу начали давить - побыстрее, «мы до 6 работаем, но конечно если надо задержимся». Можно подумать, мы пришли пиво выбирать, а не кабалу на 30 лет. На вопросы почему ставка в Полной стоимости кредита в несколько раз выше фактической, а цифра на десять миллионов выше чем по графику платежей начали нести какую то чушь про просрочки, отсутствие страховки и про ключевую ставку. Ладно бы на 1-2% от факт отличалась, но тут больше 10% что для ипотеки составляет десятки миллионов переплаты за 30 лет. На вопрос какой штраф за просрочки платежей на чистом глазу говорили, что 3%, пока не ткнули их в договор где указано, что неустойка за просрочку - ключевая ставка ЦБ на день заключения договора. Что по факту около 15%, но в договоре эта цифра нигде не написана. Как они ее собираются вспоминать через 10 лет вообще не ясно. Ну это ладно. Поборы банка конские - за договор 50к (в сбере 3400), страховка тоже около 50к (по факту меньше 20к). Остальную сумму до кинули отдельным полисом 😀 на шару. В график ежемесячных платежей каждый год включили страховку, хотя она не имеет никакого отношения к кредиту. Продолжение на фотоЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную п…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Клиенты взбунтовались! Говорят, банк – не настоящий! Уникальный опыт с погружением в 90-е, неповторимым менеджментом процессов и непреодолимым коммуникативным барьером получен в АТБ. Задача проста – получить в кассе заранее заказанные ДС. Ну 10 мин, ну 15, весь опыт говорил о том, что неожиданностям в этом процессе места нет. Из осторожности и пунктуальности приехал заранее. В 16:00 сделка по покупке квартиры. АТБ последний в списке. Я в банке в 12:15. На входе сотрудник фронт-офиса предупреждает, что придется подождать мин 40. С удивлением осматриваюсь – 3 человека на все пространство. Но ок, времени то 4 часа почти. Через час новости просмотрены, книжка надоела. Дама в очереди начинает скандалить, мин через 10 уходит специалисту. Напрягаюсь. Время 14:15. Тает. Из ушей начинает валить пар, потому что подгорает южнее. Из двух специалистов одна ушла на обед. Я ее не виню, обстановка накаляется. Очередь стоит, перспективы неочевидны. Иду на штурм. Милая девушка с фронт-офиса делает круглые глаза и предлагает затушить пожар негодования чашечкой кофе. Я предлагаю посадить на пустые места уборщицу и охранника, который все 2 часа активно втыкал в телефон на стуле и уже обслужить меня. Тут включается охранник, заявляя дословно, что я «чето попутал». Очень хочется ответить фразами из прошлого, вроде «сейчас старшие подъедут, обоснуют тебе, кто чего попутал». Сдерживаюсь. Предлагают пройти к руководителю офиса. В кабинете сидит Лунтик с модной небритостью, компенсирующей некомпетентность. На вопросы отвечает обтекаемо в стиле «Ничем не могу помочь», чем очень меня радует. Пар из ушей превращается в дым, а вокруг выпадает вулканический пепел. Лицо краснеет, ухожу курить, чтобы чего не вышло. Через 10 минут из двери, которая за 2 часа не разу не открывалась, выходит леди, приглашает меня, за 5 минут печатает РКО, за 5 мин мне в кассе выдают деньги. Занавес. Женщина передо мной сидит дальше, грустно уставившись в пол и со всем смирившись. ЗЫ. Искусственное апельсиновое дерево в холле – норм. Обслуживания – нет. Вообще. Чтобы вас обслужили – советую не тянуть и дерзить сходу, как можно более жестко.Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение о сотрудничестве с нашим банком действительно очень важно для нас, поскольк…
ЮЮ
Юлия Юлия·14 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отделение банка. Ездила два раза, и все два раза меня не приняли, пришла в 15:00, просидев 4 часа, сообщили что меня не успеют принять. Живем в 21 веке, позор Питеру!Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Руб…
Татьяна Максименко-Литвак·37 отзывов
Совсем не понравилось
Как и написано ниже - банк на ужасном уровне обслуживания. Пришли с мужем оформить Union pay для поездки в Японию, за 2,5 часа приняли 4 человека. Нас тут полный зал. В поддержке сказали, что нужно обратиться к руководителю офиса, которого тут нет. Дамы за столами не могут отвлечься от клиентов, охранник разводит руками (не удивительно). В итоге в чате попросили оставить фидбек на сайте. Оставила, но что толку мне от ответа через пару дней, я хочу оставить заявку на карту.:(Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение о сотрудничестве с нашим банком действительно очень важно для нас, поскольк…
jirimoarichi .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сидим на открытие карты час, очередь за этот час сдвинулась только на два человека. Всего работает два-три окошкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Руб…
АС
Андрей Соколов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно долгое ожидание! На Закрытие счета ушло 10 минут, ожидание в очереди 2 часа! С ФЛ работают 2 человека, работник банка не имеет понятия что такое Заявление на отзыв ПД.Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
10 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
ЕВ
Евгений Вдовенко·7 отзывов
Совсем не понравилось
Необходимо было оплатить инвойс. Пришел в 16.00. Вышел из банка в 21.30, хорошо что работали до последнего клиента. Тут без комментариев. Планируйте поход заранееЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Руб…
Гл
Городская легенда·16 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел получить карту 31.03.26. Получил талон, сижу уже 30 мин. Работает 2 окна, и человек 11 сидит также ждет. За все это время очередь не сдвинулась ни на одного человека! Зато хотит взад-вперед куча сотрудников, которые не понятно чем занимаются! Уровень обслуживания на нуле!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
ЕШ
Екатерина Шелепёнкина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Приехали в банк 16 марта 2026 года. С физ лицами работает один сотрудник! И одно окно кассы. Мы с 2х летним ребенком!!!! Сидим уже два часа в очереди. Пришли в 14.20, сейчас 16.20, продвинулись на два человека в очереди!!! Перед нами еще три!!!Что за безобразие! Отвратительное обслуживание! Шныряют сотрудники в пиджаках важные. А толку!!! Толпа в очереди ожидает!!!!Начальство, обратите внимание ‼️ берите больше сотрудников на работу. Позор!!! В таком городе и так погано!!!Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
Руслан Бабаев·39 отзывов
Не понравилось
Обслуживание на уровне 0. В то время когда все загружены по работе с физ.лицами (как итог очередь из 5 человек длиною в 1.5 часа), сотрудники работающие с B2B стоят шутят, смеются, ничего не делают и ходят толпой на перекур. На просьбу как-то ускорить процесс управляющий был категоричен и даже не захотел вникать в ситуацию, мол они не работают с физ.лицами и все, хотя явно сотрудники из B2B разбираются не хуже сотрудников B2C Передаю привет управляющему Эдуарду и прошу вышестоящее руководство обратить внимание на работу данного отделения. Для выяснения Дата посещения: 13.03.26г с 13:13 до 15:49 ФИО: Бабаев Руслан Халигович P.s. на почту писать не буду, разбирайтесь сами) 2 звёзды только благодаря менеджеру Екатерине, которая пришла на помощь коллегам (которые в 2-ем полтора часа обрабатывали 5 человек, а 1 вообще негативила и ворчала если стоять неподалеку, прося пройти в зону ожидания, странно что она ворчала, а администратор молчала)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение о сотрудничестве с нашим банком действительно очень важно для нас, поскольк…
ВД
Вика Дедова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный офис, ожидание более 2 часов, персонал не клиентоориентированЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
Faust Fantomhaid·32 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание и скорость клиентов просто ужасно. В прошлый раз приходила в субботу, дабы забрать перевод через «корона-пей» - потрачен час времени, так еще и женщина доказывала что без открытия счета в этом банке получить ничего не возможно. Как оказалось возможно.) сейчас снова пришла, с мыслями что ну может быть побыстрее, но нет блин. Я снова жду час чтобы просто получить деньги от родителей. Спасибо большое за потраченное время. Вероятность что будет больше часа - 100%! (Кстати время 17:10, а талончик был взят в 16:03)))Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
Евгения Абдрахимова·1 отзыв
В восторге
Все просто отлично, менеджер Алла очень быстро обслужила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
Семён Александрович·8 отзывов
В восторге
Отправлял инвойс, пришел в 12 ушел в15, в принципе сама процедура долгая, так что претензий нетЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
Александр Покровский·13 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго обслуживают , пришел заплатить инвойс людей почти не было (3 человека в зале) передо мной парень ждал два часа я уже сижу час. Не понятно чем занимаются вроде сидят с клиентами , но не понятно почему так долго, будто по душам болтают. На 8 окон работает только 2Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
GA
Guy0783 Avan·53 отзыва
Не понравилось
Ребят Ну вы серьезно? 1 сотрудник на толпу людей? И она, видя эту картину, думаете будет сиять доброжелательностью?)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Вся информация, оставленная на данном ресурсе фиксируется и пе…
ЕК
Елена Кацан·1 отзыв
В восторге
Сегодня была в АТБ на Большом проспекте и несмотря на то, что я зашла в 18:50 , за 10 минут до закрытия банка, меня великолепно обслужили. Прекрасная сотрудница Наксина Алла Борисовна - вы сделали мой день, спасибо Вам!Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодейст…
nn
no name·1 отзыв
В восторге
Все окЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
ЛИ
Любовь Ильина·3 отзыва
Понравилось
обслуживалась у острикова лилия васильевна понравилось
Азиатско-Тихоокеанский банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку! Хорошего Вам дня! С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
VP
Vladimir Petrov·3 отзыва
В восторге
Современный офис. Внимательные, вежливые, компетентные сотрудники. Оплачивали покупку авто на японском аукционе. Отнеслись максимально добросовестно уделили нам более часа. Спасибо большое!Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
ЭП
Элементарно Просто·157 отзывов
В восторге
Были не доработки , но сейчас исправились в быстром темпе Рекомендую 👍 не плохой банк , все банки не идеальны
Азиатско-Тихоокеанский банк
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
Павел Коробейников·74 отзыва
Совсем не понравилось
Это точно не банк. Классифицировать это учреждение невозможно. Работают очень плохо и очень медленно. 2 часа потратил на то чтобы получить перевод. Ничего не получил! Крайне не рекомендую обращаться в это учреждение!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение о сотрудничестве с нашим банком действительно очень важно для нас, поскольк…
Тж
Татьяна житель·3 отзыва
В восторге
Хотелось бы отметить работу менеджера Екатерины компетентный специалист своего дела. Понравилось обслуживание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны ка…
Михаил Александров·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самое отвратительное отделение банка,чтобы готовую карту получить потратил 2 часа 30 минут !!!!Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за длительное оказание услуги. Дело в том…
ЕМ
Евгений Михеев·31 отзыв
Понравилось
Хороший банк, если учесть что только открылся. Замечательный менеджер Екатерина сделала все быстро, все объяснила! Выпишите ей премию!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку! Хорошего Вам дня! С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
АМ
Анна Максимова·1 отзыв
В восторге
Хороший банк, очень ждали, когда в СПБ откроется. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Азиатско-Тихоокеанский банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
СВ
Степан Васильев·1 отзыв
В восторге
Сегодня был в АТБ банке у Аллы Борисовны. Оформил перевод,получил карту.Всё супер!!!
Азиатско-Тихоокеанский банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами
Светлана Трифонова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Обратилась в офис для открытия онлайн кабинета банка. В офисе не удалось сразу проверить, т к. не было соединения с банком. Консультант сказала что эта проблема у них уже второй день и нужно попробовать попозже. Когда появилось соединение, в онлайн- банк опять не получалось зайти, т.к. не приходит СМС. Оказалось что оператор не привязала мой телефон и теперь один выход - повторно ехать в банк. Компетентность сотрудников вызывает большое сомнение. Элементарную операцию не могут довести до умаЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение о сотрудничестве с нашим банком действительно очень важно для нас, поскольк…
ТР
Татьяна Рыкева·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ехали с другого конца города, опираясь на расписание в 2гис. Оказалось суббота тоже выходной как и воскресенье.Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за доставленные вам неудобства…
МП
Мария Погосова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Уровень клиентоориентированности-ноль! Записываете по времени, заваливаете смс с напоминанием, а о том, что режим работы офиса поменялся-предупредить не считаете нужным! Ехала к вам по записи, через весь город, а офис закрыт для оформления к НГ! Ваш банк в черном списке.Читать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную п…
Дмитрий Подберёзный·167 отзывов
В восторге
Хороший банк , качественные услугиЧитать целиком
Азиатско-Тихоокеанский банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку Азиатско-Тихоокеанского Банка. Будем рады видеть Вас снов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее