............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сервисный центр 

Ремонт цифровой техники
1.2
59 оценок
1.2
59 оценок
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Киселев4 отзыва
УГ
Уголок Голубя1 отзыв
Сначала назвали одну причину поломки, мы от ремонта отказались, приходим забирать, причина уже другая и цена меньше, и даже еще скидку предлагали. Конечно после такого финта доверия нет, вторая звезда за то, что ноут хотя бы вернули в рабочее состояние. Коммуникация сложно налажена, надо дать отмашку мастеру на ремонт, мастер до вас то спокойно звонит, а вот вы мастеру вряд-ли дозвонитесь... :))) Ремонт вроде круглосутка, но по воскресеньям мастера все таки нет, не написано об этом нигде. Мурыжили несколько дней, девушка в "приемке" как будто вообще не с нашей планеты, при всем уважении. При отказе от ремонта спрашивали чего это вдруг отказываемся. Диагностику да, делают быстро, за это третья звезда. Но видимо не всегда точно. Аттракцион странный, в общем, если вам срочно и у вас много денег тогда да, вероятно все будет хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пА
павлихин Александр3 отзыва
Полина Ястребова10 отзывов
Плохие отзывы полностью соответствуют реальности) и видимо работают эти мoшенники всегда по одной схеме) Обратилась с проблемой заедания клавиш на клавиатуре после того, как пролила туда энергетик, по телефону пообещали почистить клавиатуру без ее замены (я уточнила это несколько раз, поскольку для меня было принципиально не менять клавиатуру, и даже узнав марку ноутбука (несъемная клавиатура) пообещали сделать без замены за очень быстро и недорого. По итогу мастер перезванивает, называет выдуманные проблемы, говорит что пол ноутбука нужно менять)) 20.000 оригинальные части, 13.000 аналог. И естественно сказали, что без замены клавиатуры не обойтись) Откуда-то уже появилась проблема с быстрой разрядкой (убеждали нас, что мы сами им эту проблему озвучили). При отказе от ремонта потребовали 1200р. За диагностику, сбор, разбор и чистку(!!!) ноутбука. По факту ноутбук не разбирался, на клавиатуре остались пятна, которые можно убрать обычной влажной салфеткой) Когда мы уже пришли забирать ноутбук, заявили, что оплата у них только наличными, на вопрос, почему об этом не предупредили заранее, чтобы мы заранее сняли деньги, ничего внятного не ответили) начали грубить, а на вопрос почему по телефону обещали одно, а по факту другое, сказали «вы что, не знаете что такое маркетинг?»))) (именно это сказал Дмитрий, уж не знаю специалист это или администратор). День потратили на них впустую, пытаются вытянуть деньги, и кстати в договоре (который они распечатали и подписали при нас🤣), написано , что диагностика бесплатная! Прилагаю фото «почищенной» данным сервисными центром клавиатуры
Читать целиком
OT
Oleg T4 отзыва
Кратко: схема из 90-х Перестал заряжаться вертикальный пылесос, в поиске вылез лэндинговый сайт с рекламой о починке именно этой марки. Позвонил, по телефону сообщили о том, что именно эту марку они чинят, мол большие специалисты. Прислали СМС с предварительным номером заказа. Привез им пылесос. «Мастерская» расположена в подвале, на выдаче и приемке девушка, в зале сидит менеджер «смотрящий», вокруг какая-то суета. Приемщица пылесос приняла, выдала бумажку, на словах сообщила, что диагностика стоит 2 тысячи в случае отказа от ремонта. Ну а чего мне отквзываться, пусть чинят, подумал я. Через пару часов звонок от типа мастера: под замену аккумулятор и контроллер заряда, итого 17 тысяч, срок 5-7 дней. Я ремонт согласовал… и тишина. На 8 дней звонит незнакомец, представляется мастером и сообщает, что «директор требует от вас предоплату или забирайте свой пылесос». Каюсь, только после этого догадался прочитать предыдущие отзывы. Пылесос я свой вернул, денег им не отдал, пригрозив полицией - в 150 метрах от них дежурная часть. Весь процесс возврата есть на видео, которое я снимал. А спустя три минуты мне позвонил ещё один незнакомец- тоже типа мастер. Стал угрожать, ругался, что-то рассказывал на тюремном жаргоне(видимо больная тема). Разговор этот тоже записан. Вот сижу и решаю: идти ли мне писать заявление во 2 отдел полиции УМВД, удачно расположенный по соседству? Все признаки статьи «Мошенничество» налицо.
Читать целиком
М
Мария1 отзыв
Искали сервисный сентр xiaomi Обращались по телефону в сервисный центр по адресу Казначейская 4 по поводу ремонта смартфона. На сайте написано, что курьер приедет заберет, а потом вернет смартфон бесплатно, оплата по факту после получения. После разговора с оператором нас соединили с человеком, который ремонтировал смартфон, но как оказалось- это уже фирма по другому адресу Никольский переулок 6 и с другим номером и с другими правилами, где курьер платный и обратно вы ничего не получите, пока не заплатите. При этом договор подписывал подросток, который ещё не может ничего подписывать, но у него даже не спросили паспорт. Пришлось ехать в сам сервисный центр, что было далеко и не удобно. А работник встретил нас фразой "Что вы все сюда идете? " Оплата только наличкой и чек не распечатывали а скидывали через мессенджер. Очень не советую туда обращаться. Впечатления отвратительные.
Читать целиком
Ольга Юркевич51 отзыв
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Сломался парогенератор, по телефону любезно проконсультировали, сказали приезжать. очередь в сервисный центр заставляла думать о том, что контора про качество и сервис. Но мы стали свидетелями неприятного инцидента: пара, пришедшая забирать какой-то прибор, возмутилась возросшей ценой на ремонт: сначала им назвали сумму в 5000, потом в 15000, при получении - 20000. При этом 15000 уже были уплачены переводом неизвестно куда, терминал ожидаемо "не работал". Приёмщик очень демонстративно сказал, что вызовет полицию - и клиенты неожиданно быстро согласились, позвонили в полицию сами. Приёмщик нашёл запись разговора, в котором заказчики на всё соглашались, но в разговоре не было полной ясности, что это так (всей очередью слушали). В ожидании полиции клиентка сфотографировала кассовый аппарат, его номер, и упомянула Роспотребнадзор. Приёмщик сразу отдал заказ, сказал, что он добрый и заплатит 5000 сам. Схема такая: принимают в работу ваш прибор, типа диагностируют (спойлер - нет, втыкают в розетку и удостоверяются в том, что он не работает), потом звонят, называют заоблачную цифру. Как правило, клиент соглашается - не хочет мотаться туда-сюда. далее зависит от наглости специалиста - при получении прибора (который наверняка ремонтируют где-то в другом месте) просит доплатить какую-то сумму. Также в отзывах встречала, что при отказе от ремонта могут требовать денег за диагностику (хотя при приёмке несколько раз говорят - диагностика бесплатная). Короче, мы не испугались, сдали наш парогенератор и ждали этот прошедший час, читая отзывы и полные плохих предчувствий. Примерно через час нам сообщили, что в парогенераторе сгорела помпа, замена стоит 17000. Мы не согласились - за 17 я новый прибор куплю. Забрали без проблем - думаю, запомнили номера заказов тех, кто был свидетелем скандала с вызовом полиции (кстати, она реально приезжала - полицейским сообщили, что стороны договорились). Далее мы отвезли парогенератор в Ленремонт, где нам сказали, что его даже не разбирали)) И да, действительно - сгорела помпа, стоимость новой - 5400 с работой. Выводов не будет, думаю, и так всё понятное
Читать целиком
Kirill GrigorjevBelotcerkovskij14 отзывов
Это некачественный продавец, проходите мимо этого сервиса! На сайте заявлены как сервис центр Lenovo, на 2-ой Красноармейской улице, 11. По факту, позвонил туда, описал проблему, замена клавиатуры на ноутбуке, сказали без проблем, всё сделаем за 1,5 часа, приезжайте, но на Никольский переулок 6. На месте сидят менеджеры-приемщики и обманывают клиентов. При мне один другого учил, соглашайся на всё что говорит клиент! С мастерами контакта нет. В итоге, взяли ноут, куда-то унесли, через полчаса позвонил мастер и начал говорить, у вас клавиатура отломана, 2 дня ремонта, вам уже её чинили. Мой ноут ни разу не был в ремонте! Ничего им не оставил, забрал компьютер и уехал. Они даже не открывали его! Скорее всего просто обманывают на деньги завышая стоимость ремонта техники и что хуже заменяют детали. Просят пароль, так что могут ещё и информацию скачивать или копи программы ставить. Оплату просят только наличными, оправдываясь, что не работают терминалы. Не связывайтесь с этой конторой, себе дороже будет!
Читать целиком
АГ
Алексей Громов1 отзыв
У исходного сервиса зарегистрировано множество поддельных сайтов известных брендов техники. После посещения липового «официального» сайта колл-центр направляет клиента в этот сервис. Клиент несёт своё устройство в ремонт без подозрений. По сдаче техники начинается длительный процесс ожидания. После диагностики, которая вместо обещанных двух–трёх часов может занять шесть часов и дольше, просят перевести предоплату на карту физического лица. При этом звонок не от приёмщика, а от сервисного инженера. По истечении времени ремонта инженер сообщает о готовности устройства и настойчиво рекомендует выполнить «улучшённый ремонт», утверждая, что первоначальный ремонт не будет служить долго. Стоимость «улучшённого» ремонта значительно выше. Задача злоумышленников — создать максимальное психологическое давление, чтобы обыватель был вынужден заплатить требуемую сумму.
Читать целиком
СО
Сергей Офицеров6 отзывов
Бандитский сервис Обращался через сайт в «официальный сервис Xiaomi», по факту этот сервис перехватил звонок, понял уже после. Отправили по этому адресу, хотя заявлен на сайте другой. Сдавал робот-пылесос. По телефону называют одну цену (2-3к за ремонт), убеждают, что проблема «типичная». По итогу - отдал на ремонт, если отказываешься после диагностики и названой суммы чинить, надо заплатить 2000. Говорят об этом уже в центре. Через полчаса позвонили, назвали стоимость ремонта в 3 раза выше изначально заявленной - 8000. Якобы вскрыли и обнаружили еще какие-то проблемы. Никакой фото-фиксации, акта работ, платишь переводом, хотя требовали наличку. На всякий случай в самом сервисе стоят (или выходят по требованию) два крепких мужика, на случай «проблем», а они у них бывают каждый день Отзывы прочел уже потом, а зря. Обходите этот сервис стороной, если вам тут что-то и починят (хотя у всех написавших отзывы даже устройство не вскрывали чаще всего), то заплатите за это в 3 раза больше, чем в любом другом нормальном сервисе!
Читать целиком
Илья Севастьянов3 отзыва
Сервис мошенников Сначала я позвонил, чтобы узнать стоимость чистки PlayStation. Меня уверили, что это стоит определённую сумму и больше никаких доплат не будет. Я пришёл в сервис, и тут началось: сначала мне сказали, что цена может измениться, затем — что всё-таки не изменится. На мой вопрос, смогут ли они предоставить фотоотчёт до и после работ, ответили: «Конечно, да, мастер вам позвонит, и вы всё обговорите». На следующий день мне позвонил мастер и сразу заявил, что нужно менять термодатчики, а стоимость работ увеличится до 7 тысяч рублей. Я ответил, что мне нужна просто чистка и что необходим фотоотчёт. «Мастер» сказал, что не будет присылать фотографии, потому что не хочет, и что если я хочу убедиться в работе, то могу сам разобрать приставку. В итоге я отменил работы, пришёл в сервис и увидел, что на PlayStation даже не снимали гарантийную пломбу, а значит, приставку и вовсе не разбирали. «Мастер» разозлился и вёл себя неадекватно. Мне повезло, что они настолько «зажрались», что даже не сняли пломбу, поэтому я ничего не заплатил. Надеюсь, Роспотребнадзор займётся этим вопросом. Даже не представляю, сколько людей они уже обманули.
Читать целиком
ВР
Василий Разумков1 отзыв
Сервисный центр специализируется на ремонте китайской фирмы смартфонов. Бред. Накануне заказал звонок через сайт. Сказали замена сенсорного стекла 1700руб. Ребенок обрадовался, не дорого, да ещё и вместе с запчастью. Приехали через пол города (зачем?!.) сдали в ремонт, сказали 3 часа и будет готово. Но через полчаса примерно мастер позвонит. Прошло больше... Звоню... Мастер перезвонит скоро, типа, проблемы со связью.... Ну, ок. Ждём нет звонка. Звоню, опять-мастер перезвонит. Епрст, да сколько можно?.. через! 2,5 часа ожидания и обсидев торговый центр, как голуби у кормушки. Мороз, холодно.. звонок мастера - у этой марки смартфонов стекло меняется только с экраном, стоимость в 3 раза больше и ждать от 7 до 10 дней. Вопрос - да какого... лысого мы ждали? Чтобы телефон до мастера дошел на "посмотреть"? В итоге день потрачен впустую. только негатив и злость на некомпетентность и работу сервиса. Да ещё и фраза при получении телефона обратно "с вас 500р за диагностику" сбила с ног. Да за что?.. Если вдруг мастер(особенно мастер), приемщики , да хоть кто-то отвечающий за работу этой конторы читает данный отзыв. Иди со своей бабушкой пироги печ, сервис не твоё...
Читать целиком
ВД
Владислав Домасевич2 отзыва
⭐ 1/5 Крайне разочарован сервисным центром. Обратился с простой проблемой — не работала одна клавиша на ноутбуке. После диагностики заявили, что дело не в клавиатуре, а в какой-то контактной плёнке. Сначала назвали цену 28 000 ₽ за оригинал, затем 12 000 ₽ за аналог, а потом внезапно «чудом» цена превратилась в 4 500 ₽. Выглядит как откровенное навязывание услуг и попытка прощупать, сколько с клиента можно взять. Я отказался от ремонта и решил оплатить только диагностику. Пока ждал — проверил ноутбук, и клавиша УЖЕ РАБОТАЛА. Более того, на рабочем столе был открыт блокнот, где мастер явно проверял клавиатуру, и нужная клавиша там напечатана несколько раз. То есть они прекрасно видели, что клавиша работает, но решили мне об этом не сообщать. Отдельный «привет» консультанту на входе — ждать его приходится по 30–40 минут, при этом человек абсолютно не ориентируется, ничего толком объяснить не может. Полное ощущение непрофессионализма и наплевательского отношения к клиенту. Впечатление крайне негативное. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Читать целиком
МЧ
Марина Чурина3 отзыва
М О Ш Е Н И К И! Точно не советую обращаться в этот центр. В поиске в интернете нашелся первый сервисный центр, по телефону утверждали, что специализируются по технике хуавей,назвали стоит замены и запчастей 2500р, нужно заменить стекло на планшете. По приезду в этот центр, мужчина на приемке осмотрел планшет, отправил куда-то фото, и сообщил,что через час нам позвонят,чтобы сказать,сколько будет ремонт по времени. По истечению 3.5 часов,мы решили набрать их сами, на что нам снова пообещали перезвонить через 15 минут,звонка снова не было, по итогу мы сами им пытались дозвониться чтобы узнать готов ли планшет. Через 40 минут,нам позвонили и сообщили стоимость в 3 раза больше заявленной. Бесплатно отдавать отказались, сказали,что сделали какую-то диагностику за 900р. Когда забирали планшет, при нас было еще два человека с такими же отрицательными отзывами от этого места. Деньги платить им отказались, и то после сказок от ремонтника и угрозы полицией. В других местах отзывов на них не нашли, значит не первый раз меняют место из-за плохих оценок. НЕ СОВЕТУЮ.
Читать целиком
Беспечный Ангел11 отзывов
Ольга Ш.22 отзыва
Отвратительный, мошейнический сервис. Все началось с того, что они перехватывает телефонные звонки сервиса со 2ой Красноармейской Матрикс про, у которых отзывы со знаком 5+. И еще они по телефону утверждают, что данный сервис закрылся и переехал по данному адресу. Принесли в ремонт ноутбук, уверили, что в течении двух часов проведут диогностику и свяжутся скажут в чем проблема. Через сутки молчания пришла забрать ноутбук, почитала отзывы, поняла, что сильно ошиблась в своих ожиданиях. Пришла потребовала вернуть ноутбук, стали уверять, что не смоглидозвониться, но причину поломки не озвучили, что означало, что он у них просто пролежал. Но этигоре предприниматели хотели взять с меня 2000 рублей за диогностику, которой не было. Я попросила видео, которое бы подтверждать, что они разбирали ноутбук, они этого не сделали, отдали ноутбук. Не связывайтесь с ними, они обитают людей которые не могут имдать отпор. В результате отнесла ноут на 2 Красноармейскую, они сильно удивились, перехвату звонков. Продиогнастировали ноут и на следующий день все сделали и вернули. И подтвердили, что его никто не разбирал!!! Обходите стороной это место!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее