............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Urbanfit 

Фитнес-клуб
4.2
23 оценки
4.2
23 оценки
МВ
Марта В.9 отзывов
Худшего отношения к клиенту я еще не встречала. Купила абонемент, договорилась с тренером, прихожу ровно ко времени, но понимаю, что забыла леггинсы дома. Прошу администраторов сообщить тренеру что задержусь и убегаю за ними. Прибегаю обратно через 15 минут - никто ничего не передал тренеру, всем пофиг, тренер Ирина в резком грубом тоне отказала в остатке тренировки в 45 минут , сказала , что уже начала свою тренировку )) менеджеры видимо ее боятся, поэтому молча глазами похлопали только. Я впервые в зале , переживала, волновалась, долго себя уговаривала записаться ... В итоге ушла ни с чем домой просто )) Клиентоориентированность на нуле) Есть куча клубов с таким же наполнением, но вежливыми сотрудниками, туда и пойду )) P.S. Клуб оформил возврат средств за ни разу не использованный абонемент на месяц и попросил в связи с "решением вопроса" удалить мой отзыв. Компенсаций предложено не было, решений вопроса тоже не было предложено, так ещё и удержали 300 рублей, не объяснив причины )))) Отличная работа, ребята )
Читать целиком
ЕЧ
Евгений Чернаков3 отзыва
Кирилл Карпов8 отзывов
1. Не выдают бахилы на входе. В раздевалке грязь от обуви. 2. Я не понимаю зачем этот контраст черного цвета зала, черного оборудования и ярко-белого освещения. Режет глаза и тем, кто не очень хорошо видит будет впиливаться в оборудование- и это будет вина владельца. 3. Узкие проходы плюс п.2 в моем отзыве. 4. В спа-зоне не хватает вентиляции. Мало кислорода и невозможно отдышаться после пврной. 5. В спа-зоне стремная мебель для отдыха, пластик без вентиляционных отверстий - всегда на лежаках или сидениях скапливается потная вода с гениталий - не очень приятно садиться в эту жижу. 6. В душевой жуткой воняет, мало крючков 7. Неприятная плитка в раздевалке, почему нельзя было постелить теплый к телу линолеум или пвх-покрытия? 8. Из-за грязной обуви в раздевалках, весь пол грязный. Стремно надевать чистые белые носки. Плохая уборка. Короче зал-полудно. Продлевать не стану. Ни зал, ни спа, ни вход не впечатлили. Так же нету бара где делают протеиновые коктейли или bcaa.
Читать целиком
Владислав Сердюк14 отзывов
Недостатки: 1. Нет гардероба в зимнее время года, если вы идёте в пальто и длинной куртке то вам будет очень не удобно пихать в шкафчик, да и вообще зимнюю куртку, ведь помимо этого у вас ещё большая сумка и зимняя одежда... 2. Дни во время закрытия зала не возмещают. Например когда отключена вода, зал закрывают и никого не пускают! Так же администратор сказал у них нет возможности в принципе возместить дни... 3. ВХОД это вообще отдельная история, что бы войти нужно отсканировать QR на телефоне, а что бы выйти прикладываешь браслет который выдают, так же браслет нужен что бы открыть шкафчик и пройти в СПА зону. Когда разряжен телефон вы можете так же войти, но вам нужно подойти к администратору и сказать свой номер телефона и вас пропустят, НО не всё так быстро, админов по идеи 2, но обычно одна занята делами зала, а вторая занята человеком который к ней обратился и сразу пропустить вас может не выйти, вам придётся подождать 5-10 минут (ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ И НЕПРОДУМАННЫЙ ВХОД) 4. У Урбанфит есть прекрасный тариф семейный (это большой плюс) но вход в него так же не удобный, каждый раз вам нужно подходить к администратору что бы она выдавала вам временную карточку, это мега неудобно, если ты ходишь на постоянке. 5. Крючков в душевых прям пожалели, я считаю нужно на одну душевую минимум 2-3 крючка. 6. У себя на сайте не пропускают отзывы с недостатками, так что лучше смотреть в других местах. 7. В спа зоне так же пожалели крючки, так что если вы идёте вечером и народу много то полотенца или телефон кинуть будет не куда, так как шезлонги скорее всего будут заняты людьми. Достоинства: 1. Красивый стильный темный интерьер с всевозможными подсветками в зале, душевых, спа зоне. Красиво подсвечены душевые, если на полу присутствуют капельки воды, то на потолке видно красивое отражение воды (каустика). 2. Очень много тренажёров и на них присутствует подсчёт сколько ты сделал подходов и их время отдыха. 3. Большое пространство между тренажёрами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дмитрий Бухаренко5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее