............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cinnabon 

Кофейня-пекарня
3.6
12 оценок
3.6
12 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
31 января 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый и такой живой отзыв! Очень приятно, что у нас получилось создать атмосферу, в кото…
Анастасия Киценко10 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
31 января 2026, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за такой классный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили атмосферу, ко…
Влада Сербина12 отзывов
Уважаемая служба поддержки, Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания, которое я получила Вчера, 6 декабря, в вашем заведении. Вместе с коллегой из тц галерея мы пришли за синабонами. Когда моя коллега, попросила применить скидку по карте сотрудника, продавец (к сожалению, не запомнила его имя, но это был молодой человек) без проблем ее оформил. После этого я также попросила предоставить мне скидку, на что получила ответ: "Покажите свою карту". Я объяснила, что с собой нет, хотя мы в одинаковой форме и с бейджами. Мне сказали что не могут и у вас видеокамера. Я сказала, хорошо, тогда моя коллега оформит ещё одну покупку и оплатит по карте , мне сказали хорошо. Когда подруга приложила карту , я только потом увидела что с нас взяли полную оплату, без скидки. Я сразу спросила почему без скидки? Он посмотрел в компьютер и сказал что не получится вернуть. Коллега спросила почему он так так плохо с нами общается , у него настроения нет? На что получили ответ: как вы со мной так и я с вами. Прошу обратить внимание на то, что ни одного плохого слова не было сказано. Был спокойный разговор. Я попросила сделать возврат, чтобы изменить цену. он категорически отказался, сославшись на то, возврат нельзя делать. Вместо того чтобы разобраться в ситуации и найти решение, продавец заявил: как вы со мной так и я с вами. Такое поведение считаю абсолютно недопустимым и непрофессиональным. Я пришла к вам как клиент, ожидая вежливого и честного обслуживания, а столкнулась с хамством и отказом в законном праве на скидку. Всегда её проводили по будням. Прошу вас разобраться в данной ситуации, провести проверку действий данного сотрудника и принять соответствующие меры. Надеюсь, что подобные инциденты не будут повторяться, и другие клиенты не столкнутся с таким отношением
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
13 января 2026, официальный ответ
Влада, благодарим Вас за подробное описание ситуации и приносим искренние извинения за доставленные…
АК
Артем Крупнов4 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
23 декабря 2025, официальный ответ
Артем, спасибо за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы отметили полную отдачу сотрудницы в обсл…
Алина А4 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
23 декабря 2025, официальный ответ
Алина, спасибо большое за тёплый отзыв с фото! Нам очень приятно, что Вы отметили быстрое обслуживан…
Ваня Шнейдер8 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кофейня-пекарня
19 ноября 2025, официальный ответ
Ваня, спасибо за обратную связь. Простите, за это недоразумение. Мы уже провели дополнительную работ…
🍪
Мы используем cookies подробнее