............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

1.1
5 оценок
​Анастасия Федотова​5 отзывов
Вызвала курьерскую доставку, по прибытию заказа на ПВ, заказа весь день был со статусом «задерживается», в итоге пошла сама за заказом, оказалось у мужчины на ПВ клиентоориентированности ноль, он просто пофигист. Даже за порог меня не пустил. Понимаю, что мы все устаем и уходим с работы по времени. Я по незнанию пришла ПОЧТИ под закрытие, умоляла отдать мне заказ без примерок и оплат, обозначила сразу, что на меня много времени не требуется, просто отдать заказ. На что получила ответ с насмешкой «я устал, и я тоже хочу домой». Для меня забор заказа был очень важен. Одно разочарование.
Читать целиком
AK
​Alen Kh​2 отзыва
Работаю по системе маркетплейс. Отгружаю заказы практически ежедневно. В других пунктах приёма проблем никогда не было — даже если в одной коробке товары от двух продавцов (потому что товаров мало и они небольшие). Но сегодня в этом ПВЗ при попытке отгрузить вторую коробку меня вдруг с недовольством спросили «Вы понимаете, что у нас товар будет висеть?» вместо нормального разъяснения сути проблемы. Что именно «висит», где и почему женщина объяснять не спешила, зато успела продемонстрировать хамство и полное отсутствие клиентского подхода. Напоминаю: я продавец, не сотрудник пункта, и не обязана разбираться во внутренних системах отгрузки товара. Что-то не устраивает в процессе: предложите решение и разъясните суть проблемы, которая, почему-то, возникла именно в вашем ПВЗ! Я учту на будущее. Хамские вопросы оставьте, пожалуйста, при себе и научитесь общаться с клиентами! Вы открылись относительно недавно. Не понимаю только, зачем, если в минутной доступности от вас 4 ПВЗ с адекватными сотрудниками, которые справляются с элементарными задачами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее