............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Antonio Bistro 

Гастробистро
4
13 оценок
4
13 оценок
АН
Анастасия Никифорова78 отзывов
Зашли с подругой перед концертом поужинать. Заранее забронировали столик, понимая, что это одно из немногих мест на локации, где можно поесть. Но персонал не готовился к наплыву посетителей. Два официанта + хостес, которая разрывалась между помощью официантам и работой хостес. На входе пришлось глазами искать хоть кого-то, кто нас сориентирует. Наконец нашли хостес, она разговаривала с нами, параллельно кого-то высматривая взглядом. Гардероб непонятно устроен - нужно со всеми вещами идти к столу, там раздеваться, вещи забирает хостес и уносит их на какую-то вешалку, где тебе потом их искать. Ладно, сели, получили меню. Сделали заказ из двух горячих блюд, бутылки воды, двух коктейлей и чая. Нас сориентировали - напитки 15мин, еда 20-25. В итоге принесли еду до напитков. Воду ждали еще пару минут, а остальные напитки получили уже после того, как доели блюда. Причём я сидела напротив бара и видела, как минут 5 без движения стоял готовый наш заказ из напитков. По еде - вместо жареной картошки к печени принесли пюре. На наш вопрос - почему так, ведь в меню указано другое - официант сказала "ой, а вас не предупредили? Мы сегодня подаём пюре". А нас не предупреждали. Официант попыталась что-то невнятное предложить, но время у нас уже не позволяло ждать еще одно горячее. "Горячее" тоже условно: если щёчки с гречей еще были теплые, то печень с пюре была холодной. Решили поднять себе настроение десертом. Попросили у проходящей мимо хостес меню, она сначала закатила глаза, потом повернулась к нам с улыбкой и дала его. Заказали сезонный брауни, ждали 10мин, но так и не дождались. В итоге из попыток что-то сгладить - сделали скидку за долгое ожидание. Но извинений за холодное блюдо, за нарушенную последовательность подачи и забытый десерт - не было. Ресторан должен быть готов к наплыву посетителей, если буквально напротив вас в клубе собирается большое мероприятие. Естественно люди захотят поесть. А у вас три сотрудника в мыле бегают и не могут достойно обслужить посетителей.
Читать целиком
Ирина Митрохина22 отзыва
Андрей Канавин33 отзыва
Читать целиком
AB
Antonio Bistro, гастробистро
24 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили нашу кухню. Для нас особенно важн…
ДО
Дима Окунев18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Antonio Bistro, гастробистро
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за то, что ваш опыт в A…
НА
Нина Арсланова4 отзыва
AB
Antonio Bistro, гастробистро
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Нина! Спасибо за ваши тёплые слова. Нам приятно, что вы оценили наш интерьер. С нетерпением ждём вашего нового визита!
Алена Ricci28 отзывов
AB
Antonio Bistro, гастробистро
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Искренне благодарим вас за отзыв и за внимание к деталям нашей работы. Ждём вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее