Специалист технической поддержки
Мы разрабатываем, внедряем, поддерживаем и сопровождаем информационные системы. Наши продукты позволяют мониторить, контролировать и оптимизировать процесс бурения.
Стабильность и перспективы: Присоединяйтесь к динамично развивающейся нефтегазовой отрасли - драйверу мировой экономики. Ваша работа будет иметь реальный вклад в энергетическое будущее планеты.
Инновации и технологии: Мы - аккредитованная ИТ-компания, использующая передовые технологии для решения сложных задач нефтегазовой отрасли. Вы будете работать с современными инструментами и решениями.
Продуктовая компания: Мы не просто предоставляем услуги, а создаем продукты, которые решают реальные проблемы отрасли. Ваша работа будет иметь конкретные результаты и ощутимый вклад в успех компании.
Перед Вами будут стоять такие задачи, как:
– Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО;
– Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске;
– Мониторинг и поддержка информационных систем и их пользователей;
– Оперативное решение инцидентов;
– Конфигурация ПО для подключения новых объектов и заказчиков к системе.
Мы рассматриваем кандидатов, которые:
– Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы;
– Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста, проверка сетевой доступности, просмотр логов);
– Обладают отличными устными и письменными навыками коммуникации;
– Готовы помогать пользователям и заказчикам, с какой проблемой они бы не обратились;
– Внимательны к деталям, готовы к самостоятельному поиску информации;
– Готовы к обучению новым технологиям и бизнес процессам.
Мы предлагаем:
– Работу в крупнейшем видовом коворкинге на берегу Невы;
– Офис имеет отличную транспортную доступность: находится между станциями метро «Петроградская» и «Лесная».
– Оформление по ТК РФ с первого дня;
– График работы: на период обучения - пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00, далее выход в сменный график (2/2) с дневными и ночными сменами;
Бонусы:
– Возможность профильного обучения за счет компании;
– Молодой и дружный коллектив;
– Оборудованная кухня с чаем, кофемашиной, печеньем и всем необходимым;
– Различные корпоративные мероприятия;
– Уютная атмосфера современной IT-компании.