............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.6
35 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы24

Услуги

Фото11

Вакансии

3.6
35 оценок
КС
​Кристина С​3 отзыва
Постоянные проблемы в отделении банка с тем, что, в силу каких либо причин,не работают и об этом не информируют (узнаешь только при личном посещении). Сегодня было назначено - однако на входе висело объявление, что в силу праздничных дней отделение не работает. 1) при звонке в втб на горячую линию подтвердили, что сегодня (10.01.2026) отделение работает до 15:00, хотя это не так на самом деле 2) в картах Яндекс и 2 гис информация что работают до 15:00 3) назначается время на сегодня на оформление. Как это возможно, не понятно - должен действовать запрет на неработающие дни Кроме того, переодические проблемы с банкоматами в этом отделении: нет возможности снять средства , плохо считывает на внесение средств один из банкоматов на карту, с 10 раза примерно Одно из худших отделений в городе, рекомендую обращаться в другие отделения банка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Кристина С, благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для улу…
​Svetlana Bo4neva​89 отзывов
Отвратительное отделение. Маленькое душное. Народу 10 человек, работает 3 специалиста в состоянии ,, умирающих лебедей ", еле живые. Банк отстой, в приложении проблему не решить. В отделении в очереди сдохнуть. Не пользуйтесь ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Svetlana Bo4neva, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
AV
​Andrey Voluev​1 отзыв
Спасибо, за обслуживание, очень вежливы и внимательный сотрудник у входа
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Andrey Voluev, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Юрий Кубарев​7 отзывов
Отличная работа менеджера Полежаевой Марины Владимировны.
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Юрий Кубарев, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !
ВК
​Вероника Карамышева​5 отзывов
Очень некомпетентный "специалист" мне достался. Время тянул так, что пришлось ему сказать, что я могу тут посидеть еще час после закрытия офиса. Обратилась к управляющей офисом. Вопрос решился быстро. Но в самом офисе душно, места мало. Клиенты стоят на голове друг у друга. Зато креативнре пространство
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Вероника Карамышева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
​Татьяна К.​6 отзывов
Отвратительное обслуживание! Ожидала своей очереди больше часа!!! Согласна с отзывами ниже, сотрудников всего два, работают крайне медленно, вообще не торопятся, видимо нравятся им толпы ожидающих людей, также они сидят в телефоне, другие сотрудники просто ходят туда сюда важные. Аппарат талоны не выдает, возле него стоит сотрудник и записывает себе в планшет номер очереди, путаница с этими номерами, когда я только зашла мне назвали один номер, потом через 40 минут мне уже назначили другой номер, но при этом почему то раньше меня проходили люди, которые пришли позже меня.. Ещё и обманул меня этот сотрудник, сказал ожидать 30 минут,а по факту час! мало места в помещении, негде сидеть, ужасный филиал, ужасное обслуживание!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна К., сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Мы обяза…
RD
​Roman DP​7 отзывов
Уважаемая администрация, обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников. Все очень медленно!!!!! Время ожидания - 45 минут. 45 минут чтобы мне распечатали бумагу со счета и поставили печать. Я ждал в живой очереди более, подчеркну, более 45 минут чтобы мне распечатали справку. Стоит в отделении аппарат для выдачи талонов, а зачем он вам нужен если заходя девушка говорит не брать талон, выдумает число, записывает его и я запоминаю его и жду очереди. Это как и зачем? Что за бред придумали?! Абсолютно отвратительный отдел ВТБ!!!!!! Ваши сотрудники вообще собираются работать?! Делают все медленно, очень медленно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Roman DP, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем н…
​Наталья Богданова​4 отзыва
Все ок. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Наталья Богданова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЛД
​Любовь Дроздова​1 отзыв
Ожидание больше часа. Помещение очень маленькое, одновременно работает 4 человека, условия для ожидания не комфортные. Единственный плюс - доброжелательные девушки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Любовь Дроздова, благодарим вас за отзыв. Понимаем, что наш офис может показаться небольшим, однако…
​Марина Авдюшко​30 отзывов
Мне не понравилось посещение данного отделения банка ВТБ. Являюсь клиентом банка ВТБ много лет, с таким медленным обслуживанием столкнулась впервые. Не понравился интерьер отделения. Было ощущение, что ты не в банке, в кафе или ресторане. Хотя это моё личное мнение. Жду с нетерпением открытия после ремонта отделения банка ВТБ по адресу: пр.Славы д.40. Там обслуживание всегда происходило гораздо быстрее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Марина Авдюшко, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
​Vladimir Markiev​4 отзыва
Обновление от 2.10.2025: Появилась электронная очередь, время ожидания всё ещё неадекватное. Остальное без изменений (даже карту так и не выпустили). 1. Электронная очередь отсутствует, приём ведётся только по живой очереди - ассистент записывает на листок ручкой. 2. Время ожидания чрезвычайно долгое - более часа в будний день в середине дня. 3. По какой-то причине не оформили карту, хотя что-то делали и даже фотографировали. Что делали, что оформляли - загадка. Но персонал приветливый и дружелюбный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Vladimir Markiev, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чт…
А😎
​Александра 😎​5 отзывов
Расположение классное, но это все из плюсов Если можно было поставить минус 5 я бы с удовольствием поставила В ожидании просидела с 14:10 до 16:05 Работают два человека, остальные просто ходят важные Сотрудник банка сказал, что у них нет лимита по ожиданию и среднее время час При этом работают только два сотрудника, людей очень много. В следующий раз я подумаю 10 раз прежде чем идти именно в это отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Александра 😎, простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые мероп…
НШ
​Наталия Шелудякова​1 отзыв
Хороший офис местоположение коллектив дружелюбный отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Наталия Шелудякова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВГ
​Валентина Грибова​1 отзыв
Замечательный офис, прекрасные сотрудники, очень внимательные. Спасибо Ксении Слепухиной за отличную работу!
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Валентина Грибова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Елена Черных (Морозова)​2 отзыва
Обратилась в офис по делу, Татьяна Петровна максимально быстро и чётко решила все по делу.
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Елена Черных (Морозова), спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ольга Руда​1 отзыв
Непродуманная планировка филиала банка. Нехватка сотрудников. Пофигизм сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Ольга Руда, спасибо за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши замечания руководителю офиса дл…
ТМ
​Татьяна Максимова​1 отзыв
Приятная обстановка в офисе, вежливое отношение сотрудников, желаю им успехов.
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Максимова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
М*
​Марина ***​2 отзыва
Хорошее место, приветливый персонал. Быстро помогли решить проблему👍
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Марина ***, рады, что вы остались довольны после посещения офиса !
​Виктория Цветкова​7 отзывов
Ужасные очереди, сотрудники не справляются с потоком людей, особенно в вечернее время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Виктория Цветкова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслужива…
​Olga N​6 отзывов
Плюсы: удобное расположение у дома, у метро. доброжелательные сотрудники. Минус: мало сотрудников, очень маленький офис, долгое ожидание в очереди. Пенсионеров много, из-за которых очереди, так как не особо понимают всё. Нужно менять, увеличиваться здесь.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Olga N, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо за помощь! Новый офис рядом с домом.
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Валентина Горовнева​2 отзыва
Отличное обслуживание, премного благодарна директору ДО Широкой Татьяне Сергеевне.
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Валентина Горовнева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Иван Гражданин​9 отзывов
Шикарное, новое отделение! Чистота и порядок! Вежливые, компетентные и профессиональные сотрудники! Директор Татьяна Сергеевна - прекрасный специалист!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Иван Гражданин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших кли…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Выражаю благодарность Валентине Воскресенской за отличное обслуживание. Все доступно и профессионально объяснила. Новый комфортный офис. Рекомендую
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее