............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бассейн у Флагштока 

Бассейны
4
251 оценка
ООО ГП Большая Лахта
4
251 оценка
125 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
В
Виктория3 отзыва
Леденяной открытый бассейн, бассейн всего один, видовая сауна с видом на коридор)) В бассейне настолько холодно, что плавать дольше 3 минут невозможно. Если вы приходите парой, то вход в бассейн только с раздевалок, каждый раз придется разъединиться. Если вы замерзли в бассейне, а вы замерзнете там, если не в гидрокостюме придете, но вам придется проходить снова через раздевалку, идти по коридору, далее вас ждём мокрая длинная лестница, где не убирают слякоть, стоит только табличка мокрый пол. Спустя 30 минут посещения данного места, подошли на ресепшен, сообщили о просьбе перерасчета и возврата средств за некачественное выполнени услуг, нам сообщили что могут только билеты на каток дать, возврат средств не предусмотрен. Отдохнуть не получилось, были изначально большие ставки на бассейн, но к сожалению находиться там дольше 3 минут как писалось выше невозможно. Сауны кстати все битком забиты, потому что все замерзли) Полчаса в шоке находились, оставшееся время писали жалобы в книгу жалоб, составляли письмо о возврате средств. Делать там нечего от слова совсем, возможно в летнее время получше, хотя бы в бассейне адекватно можно поплавать, зимой это место совсем не оправдало ожиданий, а самое важное своего потраченного времени и денег. Прошу руководство связаться по заказу 54004308 и 54004069, просим возврат средств и решения данного вопроса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Соня Романова4 отзыва
Фигня, если коротко Если подлиннее: 1. Ничего не понятно. Куда идти, что делать, никто ничего не объяснил, все люди как истуканы вынуждены ходить по коридорам и спрашивать. 2. В день моего посещения (31.01.26) была сломана общая баня, поэтому всем был открыт доступ спа. На мой вопрос «но ведь я отдельно приобрела спа, а всем получается бесплатно» и дело не в деньгах, а в количестве людей. Мне ответили «ну сломалась общая сауна, что поделать» . В итоге из-за этого в спа было шумно, некомфортно, мало места и тд. Плюс меня развели на 600₽ получается. 3. Выход в бассейн только через раздевалку. Ты не можешь никуда положить свое полотенце, халат, телефон, только оставлять их в ящиках. А чтобы попасть в спа, ты должен пройти по коридору, затем спуститься вниз, и все это в мокрых трусах. Очень неудобно, что из спа нет выхода к бассейну. 4. В этом бассейне вы проведете 5 минут, ну может 10. Он то теплый, но там не поплавать от густого пара, глубина такая что стоять девушке 165 невозможно, на бортики облокачиваться нельзя. Голова немного намокла, уши замерзли - все, выходишь. (И начинаешь увлекательное путешествие до спа чтобы потолкаться там 50 человек в одном хамаме) Короче сложно без мата За двоих за 4к ты не получаешь никакого удовольствия Ставлю одну звезду за симпатичный и новый интерьер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина М88 отзывов
Посещали с молодым человеком 9.01.26 с 15:00. Билеты купить почти невозможно: их выкладывают в 15:00 и сразу разбирают, при оплате всё лагает, дублируется заказ, кошмар короче. Внутри видно, что всё новое, чистое. Вход в горячий бассейн сразу из душевой в воду, потом выплываешь на улицу. Тепло, но не горячо, комфортно минут 5-10, потом уже прохладно. Брали билет за 2600 со спа, без него вообще непонятно что делать. Все спа/сауны/хамам маленькие, людей набивается плотно. Всего одна зона с диванчиками, чтоб просто посидеть, отдохнуть. В женской раздевалке номер2 дверь открывается вовнутрь и находится в общей зоне - каждый раз, когда кто-то входит и выходит, приходится прятаться, чтоб никто с диванчиков не лицезрел тебя в неглиже. Общей карты/схемы помещения нет, и вообще много приходится петлять по вроде небольшой территории. В душевой нет маленькой лейки, только тропический душ, и один дозатор с мылом (без шампуня).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия С7 отзывов
Необоснованно сложно попасть. Покупка билетов очень заранее и на конкретное время и по сути без возможности вернуть бесплатно. Перед началом сеанса образуется очередь. Общая сауна тестовата, иногда просто негде сесть, приходится пробираться через гору тапок Крючков в душевой зоне недостаточно на всех, в чем проблема установить крючки для полотенец) В итоге вешают везде, где можно повесить В женской тем более помимо полотенец косметички и прочие женские штучки. В бассейне как будто не хватает зоны, чтобы посидеть в воде. От сауны до бассейна пёхать и пёхать, преодолевая коридоры, где достаточно прохладно. В общем, не вернулись бы и не советовали Если уж хочется такого отдыха, тогда лучше в Термоленд За те же деньги приезжай когда хочешь, отменяй если хочешь. Внутри можно и поесть и много разных саун. А бассейн у флагштока переоценен)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Мария1 отзыв
Пришла в бассейн слегка накрученная отзывами, но по факту все было отлично. Была на сеансе в 9:00 в будний день. Парковка рядом с бассейном, мест много. Охранники приветливые, проверяют рюкзаки. Запускают через ресепшен за 15 минут до начала сеанса(образовывается небольшая очередь из желающих попасть побыстрее). У меня был билет комфорт, раздевалка в данном тарифе отличная, душевые тоже, есть полочка для вещей напротив и крючок в самой душевой. Сауна небольшая. Полотенце в данном тарифе выдают, но можно брать и свое. Сама зона бассейна отличная, большое количество шезлонгов в любой части локации, также есть диванчики. Бассейны теплые, основной глубокий,есть удобная ступенька у бортиков. В кафе приличная еда и напитки, есть матча и альтернативное молоко. Много спасателей, которые ходят вдоль бортов и смотрят за посетителями. Персонал вежливый и мотивирован на то, чтобы отдых у посетителей прошёл хорошо. Самая главная проблема у всех недовольных - покупка билетов в раздевалку не своего пола.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Арина К8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KE
Katia Eyzen61 отзыв
Была тут дважды: в конце ноября и сегодня, на Рождество. За посещение в ноябре ставлю 5. За сегодняшнее - 1 балл. Вывожу среднюю оценку. 1. Купить билеты - целая история. Сказали, что их выкладывают в 15-00. Покупала 4-го числа на 7-е. В 15-10 билетов еще не было в продаже. В 15-15 уже оставались только на 7 утра. Почему? Потому что билеты группами покупают спортивные команды. Они один раз ткнули, что им надо 20 билетов - и все, огромная доля из продажи выпала. Нужно явно ограничивать количество билетов до 4-х в одном заказе. Плавать не только профи хотят, они и так этим регулярно занимаются. 2. Температуру воды в сравнении с ноябрем снизили. Комфортно только для спортивного плавания. Почему ориентируются на спортсменов, когда основная часть посетителей - простые смертные, непонятно. Делайте тогда отдельные сеансы для профи с низкой температурой воды и массовыми продажами билетов. А людям верните температуру, комфортную для бегемотинга и тюленинга. 3. Вода холодная, малая горячая чаша закрыта, в итоге люди плавают в бассейне прямо в зимних шерстяных и меховых шапках, даже в ушанках с опущенными ушами. Все это полощется в бассейне, отчего в воде плавает всякая дрянь, шерсть, нитки, забивается в рот и глаза. Еще бы в шубах залезли, честное слово. Это никем не пересекается. 4. За мальчиков младшего школьного возраста в женской раздевалке, душе и туалете - отдельный котел в аду. Не может такой конь сам переодеться - пусть дома сидит! Они все понимают и откровенно разглядывают голых женщин и хихикают. 5. На дорожки у бассейна выходить запрещено, малая чаша закрыта, все две сотни человек одновременно плюхаются в единственной доступной чаше. Как баранов в стойло загнали. Шаг вправо-влево - [расстрел] злобный свисток в спину. Встать передохнуть негде, держаться за ограждение дорожки нельзя. Скамеек в раздевалке нет. Если устал плавать - твои проблемы, отдохнуть с горячим чаем негде. 6. И даже чай надо с собой нести. Элементарного буфета нет, только дорогущий бар.
Читать целиком
RK
Ramil Khalidullin2 отзыва
СТ
Светлана Тулузакова34 отзыва
Сергей Лопатин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алёна Попова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Васильева40 отзывов
Клиентоориентированность 0!Как в такое замечательное место сумели нанять такой отвратительный персонал! Рецепшн - девочки разговаривать не умеют, общаются крайне высокомерно,при этом по делу 2х слов связать не могут! У меня списали деньги за билеты и отменили заказ при покупке билетов через сайт бассейна, объяснить никто ничего не хочет, пришлось оплатить еще раз заново билеты на месте уже в бассейне. А по поводу денег эти продавщиЦы, от меня просто отмахнулись, с текстом, да все вам вернут!!! И вот уже 23 дня как мне треплет нервы банк и кассы ру, никто ничего возвращать не собирается, в бассейне в справочной мне очередной раз сообщили, что эта ситуация их не касается и проблема моя, да в чем я виновата? Что купила у них на сайте билеты? Я поступила как рекомендовано в правилах посещения бассейна, на сайте, приобретать билеты заранее через их сайт, там ещё и дороже оказалось! Платишь за сервисный сбор, и вот что это за сервис? Почему мне не возвращают деньги и делают вид что бассейн тут не причем? Если вы в договорных отношениях с кассы ру, то обязаны нести ответственность за их продажу ваших билетов!!!
Читать целиком
Лана Джордж23 отзыва
Посетили бассейн в самый теплый день, вот что хотелось бы отметить из плюсов: 1. Сам бассейн отличный, глубокий, есть дорожки и зона для спокойного плавания. 2. Много лежаков, есть удобные мягкие диванчики. Несмотря на то, что на наш сеанс были распроданы все билеты не было ощущения толпы. 3. Красивые виды, много мест где можно сделать красивые и яркие снимки на память. 4. Есть мини-кафе с мороженым и круассанами у бассейна. А еще есть ресторан (но до него мы не добрались). А теперь переходим к недостаткам, которых, к сожалению, много, но все они поправимы: 1. Проблемы с организацией доступа в бассейн. Мы заранее купили билеты через сайт, а потом 15 минут простояли в очереди. Соответственно сеанс наш начался не в 12:30, а в 12:45, но это время вам никак не компенсируют, а если вы еще и задержитесь на выходе, то вас попросят заплатить сверх за каждые 10 минут)) 2. Фены в женской раздевалке просто смех, они не сушат волосы от слова совсем, если планируете мыть голову, то берите с собой обязательно свой фен, иначе рискуете уехать с мокрой головой. 3. Из ресторана нельзя заказать блюда к бассейну, но есть мини-кафе, где официанты могут принести ваш заказ к лежаку. Однако приносят не все (мороженое нужно брать самим). В итоге я простояла в очереди из 5 человек 15 минут, а она не сдвинулась ни на одного🥲 4. Сауна пока что одна и она очень маленькая (на такое количество людей). 5. Нет джакузи. Вроде как гидромассаж есть в детском бассейне, но согласитесь, не очень комфортно лежать и расслабляться под звуки орущих и плескающихся детей. Джакузи должна стоять отдельно. В общем идея хорошая, но исполнение пока не радует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Бутусова23 отзыва
Ощущение двоякие. Вроде многие моменты и понравились, но вернуться повторно желания нет. Плюсы: Очень вежливые сотрудники. Большое помещение, но при этом интуитивно понятное. Все чистое, красивое. Есть аренда халатиков и всего такого. Шикарный вид. Кафе с вкусными напитками. Минусы я бы описала одним словом "что тут делать три часа?" Приехали , не работает 1 бассейн из 2 и 1 сауна на всех. Бассейн который был открыт очень подозрительный и напоминает мне спортивный,так как есть 5 дорожек для активного плавания и температура воды 29 градусов (к слову, это температура воды допустима для активного плавания и для лечебных целей). То есть ты сюда должен приехать с целью закаливания и некого спортивного духа. Супер, но что тут делать тем, кто пришёл за спа? И почему нет самой информации на сайте о том, что таким людям делать тут нечего? Эх, вопросы, вопросы. Из 3 часов пробыла час с хвостиком, за это время успела побыть в сауне, один раз поплавать и все... Очень надеюсь, что в будущем добавляться спа бассейны с температурой 34,35 градусов и что-то для деток. Просторы для развития точно есть :)
Читать целиком
МК
Мария Кармазина5 отзывов
плюсы: очень приятное внутри помещение, все чисто, хороший новый ремонт, приятно находиться внутри, в раздевалках хорошие мощные фены, внутри душа есть два дозатора с гелем для душа, окна в пол с красивым видом, сауна, везде кулеры, диванчики, автомат с шоколадками минусы: сам бассейн разделен на две части: одна побольше с примерно пятью дорожками для плаванья, одна поменьше, где просто плавают люди. Непонятно, зачем такая планировка, ведь бассейн не спортивный, не относится к спорт комплексу, туда приходят люди компаниями отдыхать, а не заниматься проф плаваньем. можно, конечно, сделать 1-2 дорожки, но пять… так вот, там стоят два наблюдателя, которые по поводу и без ПОСТОЯННО свистят в свои свистки… мне сделали замечание 3-4 раза, за то что я подержалась за дорожку и за то, что плавала по одной из дорожек… ну я плавала-то может и не спортивно, в своем темпе, но я плыла по абсолютно пустой дорожке, на которой потом только одна женщина появилась… зачем было толкаться среди кучи людей, где невозможно даже поплавать нормально, если есть много свободного места на дорожках, где никого нет… короче мы скоропостижно оттуда ушли, несмотря на то, что заплатили за три часа… не рекомендую… может только если в будний день с утра, когда людей нет, чтобы эти охранники туда-сюда не гоняли
Читать целиком
ЕС
Евангай Странствующий2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Павел С.2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елизавета Яранова16 отзывов
1 звезда за чистый красивый бассейн. 0 звезд за сервис и отвратительное отношение к гостям. Купила билеты 24 июля на 27 июля. Приехали к 9, оказалось, что дороги перекрыты. Звоню узнать что делать, может ли вернуть деньги за потраченный поиск бассейна, на что мне администратор говорит: надо было на смотреть, мы писали что перекрытия будут. Вы издеваетесь?! Я что перед визитом должна была еще раз зайти зачем то к вам на сайт? В нормальных заведениях присылают смс перед визитом о перекрытии дорог. Итог: ресепшену плевать на вас и ваше время, 45 минут просто подарили им. На это ужаснув сервис не закончился. Выдали ключ браслет с номером, открыла шкафчик, а там чужие вещи. Т.е можно вот так открыть любой шкаф и забрать вещи! Поработайте над сервисом и неприятными администраторами, которые считают себя профессионалами, а ничего не могут решить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
Kristina Kristina2 отзыва
ЕО
Евгения Осипова1 отзыв
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ: Сам бассейн потрясающий, дорожки, чистота, красивый вид, всё сверкает и радует. НО! 12 июля в очень жаркий день я открываю карты смотреть в какой же бассейн я сегодня поеду, взгляд падает на ваш бассейн - локация выигрышная! заходим на сайт, в наличии есть билеты, мы их покупаем. За человека 3300, на момент покупки оказывается еще сервисный сбор на человека 300, окей, все равно покупаем. По приезду мы заходим в помещение, у нас сканируют ДВА билета, и после этого говорят: «Билеты в мужскую раздевалку, вы не пройдете» Почему то все девушки за стойкой начали разговаривать толпой, кто то говорит вам к администратору, кто то говорит ну в туалете можно переодеться, кто то указывает на стенд информации. Администратор Александра разговаривала с нами дальше, объясняя что мы никак не можем пройти, потому что негде принять душ. Хорошо, все понятно, но проблема в том, что нам удалось купить эти билеты на сайте, и мы уже приехали, видим бассейн через стекло и не можем туда попасть, по причине, что нам НЕГДЕ ПРИНЯТЬ ДУШ. После всех разговоров нас пропустили в женскую раздевалку. После таких слов как: «вы оставили меня без премии», «встаньте с дивана (чтобы нам сказали что можно пройти)» я не понимаю, почему я должна это выслушивать? После огромного хамства персонала, извините, меня так в школе не отчитывали! Я не понимаю, на каком основании Александра решила, что с гостями можно общаться в таком ключе! Итог: мы попали в бассейн через сорок минут после начала нашего времени, и это было больше как одолжение, нежели я заплатила за это деньги. И это в таком красивом месте Питера, где сервис должен просто славиться своим уровнем. Я в шоке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее