............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
11 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЯ
Валерия Яровая1 отзыв
А
Александра1 отзыв
Пришла на пункт 31 августа. Пункт выдачи был закрыт, а на двери висел лист с информацией о поиске сотрудников и номерами телефонов. Позвонила по указанным номерам, сказала что заказ нужно забрать до 2 сентября, так как в этот день истекает срок хранения. Мне ответили чтобы я "вошла в их положение", "работать никто не хочет" и прочие инфантильные замашки недоруководителя. Тут я сделаю небольшое отступление. А ты сам, владелец данного пункта выдачи, хочешь работать? За более чем неделю не нашёл времени оторвать пятую точку и приехать решить проблемы со всем содержимым что осталось у тебя лежать на пункте? Перераспределить на соседние пункты, как это делают все адекватные люди, нет? Я позвонила 2 сентября (мне сказали перезвонить в этот день для решения вопроса), но на звонки мне больше не отвечали. Бизнесмен решил загаситься. Ведь в его картине мира, за его неудачи должен платить не он сам, а его клиенты. Пункт выдачи открылся 9 сентября и первым делом там решили отправить назад всё залежавшееся по их вине и выставить счёт за обратную доставку, в моём случае в размере 200 р. Рыба гниёт с головы, службы поддержки у ВБ как таковой нет, отвечает тynoй робот или не более умный оператор с заготовленными шаблонами. Клиент остаётся один на один со своей проблемой. Я не буду больше пользоваться не то что данным пунктом выдачи, а ВБ вообще.Читать целиком
НГ
Надежда Губанова1 отзыв