Мы – аутсорсинговая компания по предоставлению линейного персонала (курьеры, кладовщики, операторы ПВЗ и др.) для крупных Заказчиков. Основной Заказчик – федеральные сервисы доставки и e‑commerce. Массовый подбор, быстрые сроки, строгие KPI по людям.
Миссия позиции
Обеспечить выполнение планов по людям: стабильный поток кандидатов и выходов на объекты, управляя отделом из 25 рекрутеров и воронкой по всем каналам (Avito, hh.ru, соцсети и др.).
Задачи:
– Руководство отделом подбора (25 рекрутеров): постановка целей, контроль, 1‑на‑1, развитие сильных, расставание со слабыми;
– Обеспечение выполнения планов по направленным и вышедшим кандидатам (массовый подбор линейного персонала под объёмы клиентов);
– Управление воронкой: отклик → контакт → релевантный → направленный → вышедший → закрепившийся; поиск и устранение «узких мест»;
– Планирование нагрузки и распределение заявок между рекрутерами, контроль сроков закрытия заявок;
– Работа с каналами привлечения: Avito, hh.ru, соцсети, рекомендации, базы; тест гипотез по объявлениям, бюджетам, времени отклика;
– Ведение и развитие регламентов работы рекрутеров (скорость обработки откликов, нормы звонков, стандарты коммуникации);
– Ежедневная/еженедельная отчётность по основным метрикам: количество откликов, конверсии, стоимость отклика/направленного, выполнение планов по людям, пропущенные отклики и звонки;
– Тесное взаимодействие с заказчиками и внутренними подразделениями: согласование планов по людям, обсуждение качества и скорости закрытия заявок.
Ключевые показатели (KPI):
– Выполнение плана по направленным кандидатам – не ниже 95% ежемесячно;
– Выполнение плана по вышедшим/закрепившимся – 90%+ от плана;
– Средний срок закрытия типовой заявки – до 15 дней;
– Конверсия воронки (в среднем по отделу): целевые уровни по этапам отклик → направленный → вышедший;
– Стоимость отклика и направленного кандидата по каждому каналу в заданных лимитах (обсуждается на собеседовании);
– Доля рекрутеров, выполняющих личный план – 80%+ не менее 3 месяцев подряд.
Требования:
– Опыт в подборе персонала от 3 лет, из них минимум 1–2 года в роли руководителя/тимлида/начальника отдела подбора;
– Практический опыт массового подбора линейного персонала (ритейл, производства, агросектор и др.) от 500 и более вакансий в месяц;
– Опыт управления командой от 10–15 рекрутеров (будет плюсом опыт 20+ человек);
– Понимание воронки рекрутинга и HR‑метрик: конверсии, стоимость отклика/направленного, время закрытия заявки;
– Уверенное владение ПК и CRM/ATS для рекрутинга;
– Навыки организации работы команды, умение ставить задачи, требовать результат, давать обратную связь;
– Лидерские качества, высокая самоорганизация, готовность работать в режиме многозадачности и изменяющихся объёмов.
Будет плюсом:
– Опыт в аутсорсинге персонала / кадровых агентствах;
– Опыт работы с крупными федеральными Заказчиками;
– Опыт построения регламентов и внедрения KPI в отделе подбора.
Условия:
– Оформление по ТК РФ, ГПХ;
– Фиксированный оклад + ежемесячный бонус по результатам работы отдела (прозрачная система KPI);
– Реальное влияние на результат компании: от качества и скорости подбора зависит выполнение контрактов с ключевыми заказчиками;
– Возможности роста: развитие в сторону HR‑директора / операционного руководителя при успешных результатах;
– Современные инструменты рекрутинга, поддержка HRD и собственника в развитии системы подбора;
– Дополнительные бонусы при выполнении и перевыполнении ежемесячного плана (ДМС по результатам квартала, бесплатный обед).
Что важно на старте:
– В отклике или сопроводительном письме кратко опишите;
– 3–5 ваших последних измеримых результатов в подборе (планы/факт, масштаб, конверсии);
– Максимальный размер команды, которой вы руководили;
– Пример ситуации, когда вы выводили отдел/группу на выполнение плана, и что конкретно делали.