............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.5
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
6
1.5
5 оценок
АК
​Аурика Кологривая​1 отзыв
21.09 я заказывала доставку на дом с пункта выдачи СПБ Пловдивская д.5, в итоге после 1.5 ч ожидания заказ поставили в отмену курьерской доставки. Я решила, что тогда заберу самостоятельно. Пришла в пункт выдачи 22.09, сначала менеджеры долго не могли найти его, сказали,что у меня заказ не активен, хотя стоял в статусе ожидает в пвз. На вопрос как такое возможно, ведь у заказа срок хранения до 1.10, на что сотрудник сказала, что скорее всего товара нет в пвз и поэтому его не передали курьеру. Я уточнила, что же мне тогда делать? девушка ответила, что она не знает и всячески показывала, что ей вообще некогда решать этот вопрос. Я попросила еще раз проверить, может все-таки лежит большой рулон и о чудо, они его нашли. Выдали его мне, но стоило мне выйти на улицу как одна из девушек выбежала следом и сказала, что не может мне его отдать, потому что они его уже оформили на возврат. Выхватила у меня его из рук и побежала обратно в пвз. Как так получилось никто не знает, хотя именно пункт выдачи поставил данный товар на возврат, могу предположить это потому что они не смогли его найти, еще вчера, когда к ним приехал курьер. Это просто какой-то вопиющий случай неуважения к своим покупателям, из за некомпетентности сотрудников, продавец остался без прибыли, а покупатель без товара.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее