............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

12 оценок

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Беседина37 отзывов

Пришла 20 ноября за заказом. Девушка ничего не уточнила, молча начала выдавать заказ. Когда половину вещей она уже выложила на стол - вдруг говорит язвительным тоном дословно: «Спешу вас обрадовать, у меня через 5 минут перерыв, вы не успеете это померить». Скинула все вещи обратно в коробку и всё. Сказала: «придёте через 15 минут». Серьезно?! А заранее нельзя было уточнить будет у меня примерка или нет? Или сказать что перерыв скоро. Я бы с пониманием отнеслась. Но когда мне начинают язвить «спешу вас обрадовать» - это не лезет ни в какие рамки. Проведите с вашей сотрудницей беседу о том, что такое клиентоориентированность и уважительное отношение к людям. А то пыталась она манипулировать «я с утра не ела, я тоже человек». А я не человек? Со мной можно так общаться? Я тоже работаю в сфере услуг. И знаю что такое не есть целый день потому что не успела. Но это не повод срываться на клиентов. Надеюсь я её больше не увижу в этом пвз и ее уволятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о неприятной ситуации, к…

ВП

Вероника Петрова2 отзыва

Сам пункт хороший , но оператор, которая работала 16.04.2026 (утром) , упорно, систематически пытается испортить впечатление посетителей о нем. Она КМС по неуважительным речевым пассажам и гримасам в стиле «как вы меня все задолбали», «че вы сюда приперлись» и пр. Прошу провести разъяснительную работу по этикету и правилам общения с посетителями.Читать целиком

O

Ozon

17 апреля 2026, официальный ответ

Вероника, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расс…

СП

Сергей Петрович5 отзывов

Рядом с домом, в основном нет очереди. Товар находят быстро. Пункт выдачи чистый. Проблем с сотрудниками не было, все на уровне.

АГ

Артем Горбачев1 отзыв

Сотрудники на пункте выдачи (молодые девушки и парни) совершенно на умеют работать. Перепутали все, что можно, им несколько раз говорилось, что на отмену, а что на выдачу и в итоге отменил все… а потом звонки с требованием вернуть/оплатить… это уже молчу про отсутствие элементарного здравствуйте и до свидания (даже в ответ).. при клиентах ржут и обсуждают то ли приколы, то ли клиентов. В общем, был рад, что рядом, а в итоге хожу в другой ПВЗ.Читать целиком

Max LED7 отзывов

Очень хороший пункт выдачи. Чисто, вежливо, аккуратно и малолюдно.

Александр Иванов4 отзыва

Отличный пункт выдачиЧитать целиком

O

Ozon

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой высокий рейтинг и за то, что отметили пункт выдачи как отличный. Нам…

ВА

Владислав Алесов2 отзыва

Уютный пункт выдачи,операторы приветливые и быстро обслуживают!)Читать целиком

O

Ozon

2 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Нам приятно слышать, что пункт выдачи уютный, а операторы при…

Е.

Екатерина .20 отзывов

Девушка на ресепшн не умеет ни здороваться, ни прощаться, ни улыбаться, но это все меркнет по сравнению с курением на рабочем месте не отходя от кассы. И пусть это не сигарета, а электронка суть не меняется. К слову мальчик тоже в этом пвз работает - тот замечательный сотрудник, очень милый и приветливыйЧитать целиком

TK

Tatyana Kravchenko4 отзыва

Отличное место. Прохладно. Работники очень приветливые. Никаких очередей. Все чисто и опрятно.

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии