............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Студенческий дом

Гостиница

2.5

4 оценки

Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*

РекламаООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.

Логотип

Забронировать

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский Государственный Университет Промышленных Технологий и Дизайна

Контакты

СВ

Светлана Волкова1 отзыв

Хамство на ресепшене, сорванная поездка и тайные номера. Как консьержка Ирина вредит репутации отеля Начитавшись восторженных отзывов о «Студенческом доме» на Миллионной, я ожидала приятного отдыха в самом сердце культурной столицы. Моей главной целью был Эрмитаж. Планировала заселиться на сутки, перевести дух с дороги и отправиться в музей. Но вместо гостеприимства я столкнулась с вопиющим непрофессионализмом, который полностью разрушил мои планы. На входе меня встретила консьержка Ирина. Сказать, что ее лицо выражало недовольство моим визитом — ничего не сказать. Сквозь зубы, в откровенно хамской манере она заявила, что свободных номеров нет и не будет. Никаких альтернатив, никакой вежливости — только агрессивное желание поскорее от меня избавиться. Уставшая и глубоко расстроенная, я побрела по улице в поисках другого ночлега. Ради интереса решила зайти на сайт онлайн-бронирования. И — о чудо! Свободные номера в «Студенческом доме» были в наличии, причем сразу несколько вариантов. Возникает закономерный вопрос: на каком основании сотрудник самовольно решает, кого заселять, а кого выставлять за дверь? Откуда у Ирины полномочия скрывать свободный фонд и работать в убыток собственному работодателю? В Эрмитаж в тот день я так и не попала — настроение и поездка были безнадежно испорчены. Уважаемое руководство отеля, по каким критериям ваш HR-отдел подбирает персонал? Чем неадекватнее и нелюбезнее, тем лучше? Зачем вы держите сотрудника, который прицельно уничтожает репутацию вашего бизнеса и отваживает лояльных клиентов? Категорически не рекомендую это место, пока администрация не наведет порядок с кадрами.Читать целиком

Сд

Студенческий дом, гостиница

13 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Уточните, пожалуйста, какого числа и в какое время Вы хотели заселиться в наш…

Кирилл114 отзывов

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии