............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.6
13 оценок
1.6
13 оценок
Егор Бут-Гусаим16 отзывов
Крайне не рекомендую данный пункт выдачи. Часто меняются сотрудники, из-за чего я как клиент сталкиваюсь со следующими неприятными ситуациями: - Могут ошибочно поставить на возврат товары, которые я хотел бы забрать. - Могут потерять товар (или что с ним в итоге происходило не понятно) и просить перезаказать. - И вишенка на торте - из нескольких позиций хотел забрать 2, сразу отдал товары на возврат. Уточнил сумму, необходимую для списания, уточнили при этом верна ли сумма, ведь должна быть меньше. Сотрудник назвала сумму выше чем должно быть. И в итоге списание за 3 позиции. Из-за того что интернет в этом пункте не работает - проверить все крайне сложно, чтобы не задерживать других. Как итог списанные деньги за товар, который я даже не забирал. Поддержка ВБ в таких случаях (не) работает крайне долго, и я очень сомневаюсь, что я дождусь решения данной ситуации (в поддержке прямо пишут - срок не регламентирован). P.S. кто-то скажет - новостройка, высокая нагрузка - НЕТ, в тот момент в пункте выдачи не было никого) Когда я попросил сотрудницу разобраться , она сказала что хочет на перерыв) Все зависит от человека на месте, и когда в этом пункте были адекватные сотрудники - все было отлично и проблем не возникало.
Читать целиком
АП
Александра Портнова1 отзыв
Тыква Кристина10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее