............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1

4 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ruslan Sultanov2 отзыва

Заказали корм для собаки, пришло две коробки. Первую, к счастью, получили, а вот вторую нам не выдали по совершенно непонятной причине: сотрудница пункта просто отказалась ее принимать. Забавно, не правда ли? 😂 Ozon указывает конкретные сроки доставки и позиционирует себя как сервис, стремящийся к своевременной выдаче заказов. Однако действия сотрудницы одного из ПВЗ сводят эти усилия на нет: отказ принять товар приводит к резкому увеличению сроков доставки, и мы, покупатели, не получаем свои заказы вовремя. Возникает закономерный вопрос: если сотрудника не устраивают условия труда и он не желает выполнять свои прямые обязанности, зачем продолжать работать? Это мучительно для самого сотрудника, создает проблемы покупателям и парализует работу пункта выдачи. С подобным отношением к работе и клиентам сталкиваюсь впервые. Комментарий сотрудницы и вовсе поразил. На мой вопрос: "Коробка здесь, в чем проблема ее принять сейчас?" – последовал ответ: "Если я буду принимать все сразу, то до вечера не успею". Резонный вопрос: а чем же она была занята в тот момент? Ответ очевиден: ничем. 😂 Откровенно говоря, на месте собственника этого ПВЗ я бы серьезно задумался о целесообразности работы такого сотрудника.Читать целиком

Александр Костягин6 отзывов

Закрыт постоянно

O

Ozon

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, уточните, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и найдём решение.

К

Ксения2 отзыва

Этот пункт вообще работает? Почему всегда закрыто? Как заказ забрать?

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии