Предлагаем интересную работу в дружном коллективе единомышленников. Работа в аккредитованной ИТ-компании.Требования:
– Опыт работы специалистом технической поддержки, в крупной компании с распределенной инфраструктурой (от 300 рабочих мест) от 1 года
– Знание архитектуры ПК, MS Windows 7–11, MS Office 2013-365 на уровне администратора
– Понимание принципов работы AD: группы и права доступа, наследование прав доступа, предоставление прав доступа
– Понимание работы TCP/IP; служб и сервисов DHCP, DNS, HTTP, FTP, VPN, GP, Terminal Server, Print Server, Wi-Fi, WSUS, DFS умение решать проблемы с ними
– Организация новых рабочих мест
– Опыт работы с КриптоПро, ЭЦП (сертификаты)
– Обслуживание почтовой системы, решение проблем с почтой, почтовым клиентом
– Опыт монтажа СКС
– Опыт настройки/монтажа SIP-телефонов
– Опыт работы в Helpdesk(SD, Jira, Bitrix и т.д.)
Обязанности:
– Оказание технической поддержки пользователям по телефону, на месте, удаленно.
– Решение инцидентов, технических проблем пользователей, эскалация
– Выявление неисправностей в работе существующего оборудования, сервиса их устранение
– Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест, оргтехники, периферии
– Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникации
– Взаимодействие со смежными подразделениями для достижения результата
– Обновление технической и справочной информации в справочных и сервис-деск системах компании, написание инструкций по диагностике, настройке различного оборудования, а также пользовательских инструкций
– При необходимости, личное присутствие на объекте для устранения проблемы.
Условия:
– Рабочее место по адресу: м. Пл. Восстания, ул.6-я Советская д.24-26.
– Годовая премия по результатам работы в течение года.
– Испытательный срок по согласованию с руководителем может досрочно быть прекращен, при положительном его прохождении.
– Режим работы : 5\2, дежурства по выходным раз в месяц.
– Бесплатное питание + корпоративное такси.