............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Купер

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

3.2

22 оценки

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Логотип

Заказать онлайн

Контакты

3.2

22 оценки

12 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЛЗ

Леонид Зюзин·1 отзыв

В восторге

обожаю бургеркинг но ненавижу очереди и вообще толпу, просто какой кайф, что заказать в 21 веке все что угодно можно, привезут за 30 минут, все еще тепленькое, только ты на своем уютном диване 🤤🤤Читать целиком

АК

Александр Кирюхин·1 отзыв

В восторге

Большое спасибо курьеру, тащил тяжелые мои заказы, у нас нет лифта, а живу на пятом этаже, самой таскать тяжело. Оставила ему чаевые, такой труд должен цениться. Ещё и отличного дня пожелал 😍Читать целиком

ВК

Владимир Клементьев·1 отзыв

В восторге

Всё привезли в сохранности, даже яйца не разбились. Спасибо курьеру

МЧ

Майя Чижевская·1 отзыв

В восторге

Заказывали кейтеринг на корпоратив в одной из доставок купера, отмечу, что такие доставки очень удобные, можно и домой заказать, цены адекватные и доставка аккуратная, красота в сохранностиЧитать целиком

АД

Анастасия Дягилева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Поддержка бесполезная, сотрудников обманывают. Трижды обращалась в поддержку по телефону, когда возникали спорные моменты. Каждый раз висела 20 минут, пока меня перекидывали с одного специалиста на другого. В итоге механический голос говорил «линия слишком загружена, обращайтесь в чат». А чат у меня не работает, там просто исчезла строка набора сообщения))) Цирк Несколько раз в месяц прилетает корректировка -300 рублей за терморюкзак, хотя при трудоустройстве у всех и так удерживают 1500 за униформу. От поддержки, как вы понимаете, объяснения этой корректировки добиться невозможно. За работу поддержки Купера -1/10Читать целиком

ЕР

Елена Руденкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

К моему большому сожалению, вынуждена пользоваться услугами «Купера» — икаждый раз это превращается в тихий ужас. Ситуация парадоксальна: по рабочим нуждам мне нужно заказывать из МЕТРО определенные продукты, и только у них есть подходящие по адекватной цене. Но качество сервиса доставки и порой самих продуктов сводит на нет все плюсы магазина Испорченный товар. Получила творожный сыр, но сразу не посмотрела — банка оказалась сверху донизу вся в плесени, теперь постоянно проверяю сразу же всю доставку, потому что если что-то заметить не сразу, то следующий курьер к тебе приедет тогда, когда им удобно, сиди и жди… Курьеры откровенно хамят. Обещали доставку с 15:00 до 18:00. В 21:00 звонок: «Я сейчас буду». На моё замечание о невозможности принять заказ в это время последовал циничный ответ: «Мне вообще все равно, тогда я просто его отменю, как хотите. Никто конечно же заранее не звонил. Это норма для вашей компании?! Поддержка бесполезная. В ответ на жалобу— шаблонное «нам очень жаль» и предложение переотправить товар через 1-2 дня. То есть даже не пытаются решить проблему, а предлагают ждать и терпеть. И их насмешка компенсации это отдельный вид искусства. В качестве«извинений» прислали купон на 200 рублей. Это выглядит как издевательство над клиентом, который потерял время, нервы и получил испорченный продукт. Решила написать сюда отзыв в надежде, что это кому нибудь поможет и будет заранее знать риски, то что кто-то это увидит из компании конечно мало вероятно К сожалению, я не имею возможности выбрать другой магазин и курьера. Вы превращаете вынужденную необходимость в постоянный стресс: я знаю, что могу получить испорченный товар и столкнуться с хамством, но альтернативы нет. Ваше отношение показывает, что вы не цените даже тех клиентов, которые вынуждены к вам обращаться!Читать целиком

V L·22 отзыва

Совсем не понравилось

Женщине спасибо за помощь с установкой приложения, второй который сидит у входа неуверенный в себе походу.. только хамил

Vladimir Andriyanov·4 отзыва

Было средне

1 посещение

Отзыв подтверждён

BS

Big Satana·5 отзывов

Совсем не понравилось

Заказов мало. Приложение с багами. Взяли депозит за сумку, а когда вернули его, то списали налог как за зарплату, это клоунада.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Даниил Сотников·3 отзыва

В восторге

Быстрое и классное оформление!

4 посещения

Отзыв подтверждён

Денис Александрович·17 отзывов

Совсем не понравилось

н.

никита .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина вежливо подсказала, что оформлять не собирается из-за тогда, что спросил у hr агента, куда подойти и почему никого нет. (Сотрудница в это время стояла курила на улице без беджа и другого опознавательного мерча(т.е. узнать её никак нельзя))Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее