............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.8

8 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Сергей Быков2 отзыва

Разгружала товары, вместо того чтобы отдать мне мой заказ. Спасибо!!! Теперь только послезавтра зайду. Стояла женщинаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

7 сентября 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разо…

Алексей Львов109 отзывов

Приняли посылку, упаковали, всё прекрасно. Всем рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

CS

Cough Syrup2 отзыва

Сегодня, 7 декабря, около полудня пришёл забрать заказ в пункт выдачи Ozon. На входе стояла очередь из нескольких клиентов — все удивлённо переглядывались, поскольку помещение оказалось совершенно без персонала. После долгого ожидания люди начали расходиться. Вернувшись спустя десять минут и осмотрев соседнее помещение, я обнаружил, что единственный сотрудник, судя по всему, уснул на рабочем месте: громко храпел, а в воздухе ощущался запах алкоголя. К сожалению, подобная ситуация происходит здесь не впервые — не раз наблюдал, как клиенты разворачивались и уходили, так и не дождавшись кого-либо за стойкой. Опубликовываю этот отзыв не из раздражения, а потому что считаю подобное поведение системной проблемой дисциплины в данном пункте выдачи. Для любого арендодателя или руководителя это прямой удар по репутации и потеря клиентов. Надеюсь, руководство займётся внутренней проверкой, оценит пригодность сотрудника к работе с людьми и примет реальные меры по контролю качества обслуживания. Видео произошедшего приложено в качестве подтверждения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились такой важной информацией. Нам очень жаль…

RM

Rinat Mirkhasanov11 отзывов

Указано режим работы с 09:00, а по факту с 10:00

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна Астайкина1 отзыв

Новый пункт. Пока чисто и красиво. Сотрудники вежливые. Рядом с домом, удобно. Спасибо!

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии