............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

2.4
4 оценки
CS
​Cough Syrup​1 отзыв
Сегодня, 7 декабря, около полудня пришёл забрать заказ в пункт выдачи Ozon. На входе стояла очередь из нескольких клиентов — все удивлённо переглядывались, поскольку помещение оказалось совершенно без персонала. После долгого ожидания люди начали расходиться. Вернувшись спустя десять минут и осмотрев соседнее помещение, я обнаружил, что единственный сотрудник, судя по всему, уснул на рабочем месте: громко храпел, а в воздухе ощущался запах алкоголя. К сожалению, подобная ситуация происходит здесь не впервые — не раз наблюдал, как клиенты разворачивались и уходили, так и не дождавшись кого-либо за стойкой. Опубликовываю этот отзыв не из раздражения, а потому что считаю подобное поведение системной проблемой дисциплины в данном пункте выдачи. Для любого арендодателя или руководителя это прямой удар по репутации и потеря клиентов. Надеюсь, руководство займётся внутренней проверкой, оценит пригодность сотрудника к работе с людьми и примет реальные меры по контролю качества обслуживания. Видео произошедшего приложено в качестве подтверждения.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились такой важной информацией. Нам очень жаль…
RM
​Rinat Mirkhasanov​10 отзывов
Указано режим работы с 09:00, а по факту с 10:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее