............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чёрная кость 

Барбершоп
3.5
25 оценок
РекламаООО «Салон онлайн». 12+.
3.5
25 оценок
ОЦ
Ольга Царюк1 отзыв
Уже давно ходим в этот салон со дня его открытия, поддерживая его несмотря ни на что. Однако последнее посещение вновь омрачилось низкой компетентностью администратора, повторяя негативный опыт предыдущего раза. При записи сына на стрижку уточняла заранее: возраст ребенка двенадцать лет, стрижка взрослая стоимостью восемьсот рублей. Администратор подтвердила стоимость услуги. Когда подошло время оплаты, выяснилось, что цены повысились с декабря месяца. Я задала вполне закономерный вопрос, почему эта важная информация не была озвучена при телефонном разговоре. Ответ меня поразил своей абсурдностью: сотрудница заявила, что она всего лишь человек и имеет право на ошибку. Вместо того, чтобы принести извинения и попытаться сгладить ситуацию, она перешла к чтению лекции о человеческих отношениях. Это абсолютно неуместно и неприемлемо. Именно отсутствие элементарной клиентоориентированности сотрудников становится причиной нашего решения прекратить посещения вашего салона. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество подготовки персонала, иначе рискует потерять постоянных клиентов.
Читать целиком
Rovshan Mamedov10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Михаил Шевченко14 отзывов
GS
Gosha Stepanov9 отзывов
Марсель Бакиров13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее