............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.2
30 оценок
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Евангелина Ендовицкая4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
23 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваши слова! Приятно знать, что наши старания в поддержании порядка не остаются незамеченными. Будем рады видеть вас снова. Команда Гемотест
ИП
Ирина Панкратова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
3 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
Кристюша ♥️3 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
26 октября 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова. Такая обратная связь важна для нас. Будем рады видеть вас снова в нашей…
СП
Станислава Пилипенко21 отзыв
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы след…
АС
Артем Смирнов1 отзыв
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
24 сентября 2026, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего персонала. Обязательно передадим коллегам ваши слов…
MA
Mora Ahmadova1 отзыв
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
14 августа 2026, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего персонала. Обязательно передадим коллегам ваши слов…
О_
Ольга _52 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой тёплый и добрый отзыв! Нам очень приятно, что вы нашли время написать о…
Полина Михеева3 отзыва
Сегодня, 06.06.2025, привела свою дочку (1г.8мес) сдать кровь. Вопрос у нас срочный. В лаборатории работает приятная девушка. Я сразу же уточнила, брала ли она кровь у таких маленьких детей и готова ли. Она сказала, что такого опыта у нее нет, но кровь берет хорошо и все сделает отлично. Перед самой процедурой я заметила волнение у медсестры и еще раз проговорила, что, если она чувствует себя неуверенно, то мы сходим в другую лабораторию. Лично я не вижу в этом ничего критичного, это просто вопрос здравого смысла. Медсестра сказала, что все ок, продолжаем… И тут началась самая настоящая экзекуция. Я держала дочь на руках, кровь хлестала градом мне на брюки, а медсестра никак не могла собрать ее в пробирку и продолжала сжимать пальчик дочки. Конечно же, у ребёнка началась истерика, вместе с ней хотелось рыдать и мне. Все это длилось где-то примерно 10 минут. 10 минут настоящего кошмара для маленького ребёнка. Прошу вас принять во внимание мой отзыв и допускать специалистов к процедурам с детьми, только удостоверившись в их навыках или ВООБЩЕ НЕ РАБОТАТЬ С ДЕТЬМИ. Искренне не понимаю, зачем брать кровь у такого маленького ребёнка, если опыта мало, и почему в принципе такие вопросы никак не регулируются организационно. С детьми сюда точно больше не придем.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы предъявляем высокие требования…
Екатерина Денисова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуац…
АБ
Алёна Бабаева4 отзыва
Хочу обратиться к руководству данного филиала лаборатории. 05.05.2025 мы с ребенком (4г) пришли сдавать ОАК (капил.кровь) У Вас ведется аудио/видеозапись, пересмотрите запись с камер с 9 до 10 утра. Никакой претензии не имею в оформлении документов на анализы, сотрудники были доброжелательны. С первых минут общения было понятно, что девушка-лаборант только набирается опыта в работе с пациентами, волнуется, но не без этого в каждой практике. Пока дело не дошло до взятия материала у ребенка. Первый прокол пальца девушкой-лаборантом оказался безуспешным (пробирка с материалом упала на пол из ее рук). Второй прокол другого пальца оказался также безуспешным. Спустя какое-то время после мучительного взятия материала, которого было недостаточно, вмешался сотрудник-мужчина, который также нервничал, но имеющий явно опыт побольше, и с третьего прокола взял с Божьей помощью достаточное количество материала за 5 минут. Ребенок огромное количество времени (минут, наверное,30-40) естественно плакал, выкручивался. Ни один ребенок 1 года или 5 лет, независимо от того, боится он сдавать кровь или нет, НЕ ВЫДЕРЖИТ ТАКОЙ ЭКЗЕКУЦИИ! Вопрос к сотруднице: если на приеме рядом с Вами есть более опытный сотрудник, и Вы сомневаетесь в том, успешно ли Вы можете взять биоматериал у маленького ребенка, почему Вы не доверили эту процедуру ему и рядом не присутствовали, чтобы хотя бы визуально наблюдать за процедурой?! Это случилось только на третьем проколе, когда вмешался мужчина. Либо не принимайте маленьких пациентов от слова совсем! Это ведь не дело! Именно сегодня мы решили сдать рядом с домом, не ехать в нашу частную клинику. Вроде бы и анализ не сложный, и процедура не продолжительная. Вот такой печальный опыт и плюс страх у ребенка, который, надеемся, забудется в ближайшее время. Абсолютно не было желания стоять выяснять с сотрудниками случившуюся ситуацию при плачущем ребенке. Просьба разобраться в ситуации и пересмотреть правила забора материала у маленьких пациентов!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Мы предъявляем высокие требования…
Л
Лара13 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Очень рады, что визит прошёл хорошо. Будем старат…
Ольга Хуторова55 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Очень рады, что визит прошёл хорошо. Будем старат…
Ekaterina Kornilova8 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, про…
Александра Артемьева22 отзыва
ЮО
Юлия Одинцова3 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Нам приятно, что вы выбрали нашу лаборато…
sofyalaren 2614 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Искренне благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Для нас это очень ценн…
Полина Алексеева9 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Нам ценно знать, что вы остались довольны. Мы будем рады помочь снова. Команда Гемотест