............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама Жанна 

​Магазин товаров для новорожденных
4.8
125 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото147

4.8
125 оценок
ГК
​Галина Король​1 отзыв
2.12 сделала заказ в онлайн магазине мама Жанна коляска Carrello Vector и кровать Aria , выбрала магазин из за раскрутки в инстаграм так как считала, что магазин с такой рекламой дорожить своей репутацией и с ним у меня будет все хорошо и без лишних нервов ! по итогу коляска приехала ко мне только 12 декабря, 10 дней я ждала с момента оплаты ! Коляску сразу открыли , проверили и выявили кучу брака - рама вся в сколах , на пластике царапины , на крепежах люльки белые пузыри дефекты пластмассы , сама люлька - ткань пошорпанная, а не гладкая ! Сразу написала везде в инстаграм , в вотс ап ! Но это была пятница и мне заявили, что служба заботы о клиентах работают только по будням с 9-18.00 ! Ждите пн вам ответят! Жду пн в пн мне отвечают, что они будут Связываться с поставщиком и мол это займет от 3- 5 дней, на мои возмущения причем тут их разборки с поставщиком и я служба заботы мне ничего не ответила , только на следующий день соизволили выслать трек номер, чтобы я смогла отправить коляску им обратно в связи с выявленным браком ! Я сразу же отправила коляску ! 22.12 она приехала к ним в Казань ! При оформлении возврата они почему то указали мой номер как получателя и курьер сдэка звонил мне ! это просто что то с чем то ! Я опять начала писать в их поддержку ! То есть круговорот переписок не заканчивается ! Магазин мама Жанна считает что у покупателя нет забот и дел кроме как с их поддержкой переписываться ! В итоге все же коляску они приняли ! Проверили комплектацию и ! ВНИМАНИЕ В 15.45 они мне заявляют что ЗАВТРА ОНИ передадут в финансовый отдел на рассмотрение мой вопрос ! На дворе 22.12 я сижу без коляски без денег ( коляска стоила 60 т + доставка ) , а магазин мама Жанна плевать хотел на то что клиент приобрела у них БРАК И СИДИТ беременный без коляски и без денег ! Сегодня 23.12 мне сообщили что деньги мне будут возвращать 10 дней!! Это то есть до нового года я уже ничего не куплю хотя платила я по СБП и деньги они могут вернуть просто переводом ! Но нет
Читать целиком
G
​Greta​100 отзывов
Очень вежливые сотрудники - помогут с выбором, все расскажут - покажут, даже если знают, что в этот день вы ничего покупать не будете :) Впервые зашли в магазин в сентябре, консультант - мужчина потратил на нас около получаса, хотя мы сказали, что пока ничего не возьмем :) Но благодаря его отношению на днях мы начали закупку с коляски, и знали, что будем брать только здесь!
Читать целиком
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой душевный отзыв! 💛 Мы искренне рады, что у вас остались такие приятные…
VB
​Vladyas125 Borshch​17 отзывов
Неплохой магазин, чисто, светло, продавцы не особо заинтересованы, но при этом на все три тысячи вопросов жене ответили в телеграмме
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением! 🌿 Рады, что консультация в Telegram помогла ответить на все…
…
​…..​9 отзывов
30.10 посетили с мужем данный магазин, были разочарованы. В этот день в магазине был привоз товаров, все везде заставлено и завалено. Женщина видимо администратор ходила орала на весь магазин на своих работников консультантов.Всячески показывала свое недовольство, что работники не разобрали еще товар и что по магазину ходят покупатели. Высказала моему мужу, что якобы он в кроватку положил пеленальный матрас (он там и лежал когда мы подошли к данной кровати ). Так же когда к нам подошел молодой человек консультант, данная особа начала перебивать его и некорректно себя вести , когда нам рассказывали о колясках . Товара представлено мало , выглядит все это как склад с грубой женщиной к которой пришли без приглашения. Покупать что-то в данном магазине желания больше нет , хотя везде просто везде ваша навязчивая реклама, а клиентоориентированности никакой. Ехали на минутку с другого конца города в ваш «замечательный» магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что визит в наш магазин оставил у вас такое впечатление. Мы приноси…
ЕР
​Елена Рябченко​8 отзывов
Большой выбор детских колясок разнообразных моделей, каждую модель можно «примерить» и проконсультировавшись с менеджером, подобрать идеальную модель и одновременно функциональные аксессуары для нее! Кроме этого есть и ассортимент различных вариантов кроваток для новорожденных, одежды и все что требуется для долгожданной встречи с малышом! Вежливые, обходительные и внимательные сотрудники магазина!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 💛 Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отмети…
​Евгения Захарова​6 отзывов
Большое спасибо консультанту Маргарите за внимание, терпение, юмор и подробные рассказы о моделях колясок, наше сотрудничество прошло комфортно и продуктивно. В итоге выбрали вариант подходящий нам по всем параметрам! Хочется отметить так же большое количество цветов в наличии, ждать не пришлось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный и приятный отзыв! 🌸 Мы очень рады, что вам было комфортно в процессе…
КМ
​Кристина Милевская​10 отзывов
Ой, ну любовь с этим магазином случилась еще с соц сетей, но обслуживание в магазине просто на высшем уровне! Помогут, подскажут, даже до машины помогут донести (ни в одном другом магазине такого мне не предлагали, а тут вообще без проблем и не только товар, еще и вашу коляску помогут сложить😁). Сюда стоит ехать хотя бы только из-за этого. Много консультантов, была оба раза в выходной день и оба раза ни осталась без внимания)) Система лояльности тоже прикольно! В общем очень рекомендую! Единственный минус: сделайте пожалуйста не такой крутой пандус 🙏🏽🙏🏽 очень тяжело подниматься и спускаться, зимой будет еще сложнее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🌸 Спасибо вам за такой подробный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы отмечает…
ТС
​Татьяна Соколова​17 отзывов
Большой выбор всего для малышей. Хорошие консультанты, адекватные цены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Приобрели коляску anex iq, спасибо Александре за помощь ☺️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всё круто, Нина лучший консультант
Гж
​Городской житель​2 отзыва
рассказывают, показывают, не навязывают, спасибо сотрудникам магазина и его основателям
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
​Кнар Автандилян​1 отзыв
Только что вышли из магазина "Мама Жанна". Вышли в хорошем настроении от покупок и от персонала. Все сотрудницы очень приветливые и дружелюбные. С нами работала Лилия. Большое ей спасибо за консультации и приветливое отношение к нам, старалась помочь, чтоб нам по максимуму было выгодно и приятно от покупки! Еще поучаствовали в розыгрыше,не выиграли,но получили утешительный подарочек,что тоже очень приятно:). В итоге приобрели коляску и еще несколько предметов для малыша. Большое спасибо за Вашу работу и отношение🌷
Читать целиком
ДТ
​Дима Твердохлебов​3 отзыва
Отличный персонал
СБ
​Софья Базегская​2 отзыва
Любимый магазин! Купили все для будущей дочи
АБ
​Анна Б​11 отзывов
Замечательный магазин 🙏❤️
AG
​Alena G.​4 отзыва
Отличный магазин! Большой ассортимент, рекомендую 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Валентина Верстакова​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор, нам очень нравится
​Юлия Митрошина​7 отзывов
Хороший магазин с очень приветливым персоналом, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Бабко​1 отзыв
Супер магазин с огромным выбором!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хорошее обслуживание. Приходите сюда все
АЯ
​Андрей Ярмошук​1 отзыв
Хороший магазин, приятные консультанты) Помогли найти то что нужно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Куц​8 отзывов
Хороший магазин , приятный персонал
​Александра Солодуха​3 отзыва
Отличный магазин с большим выбором. Консультант Маргарита подробно показала и рассказала про варианты колясок и автокресел в нашем ценовом сегменте: все их плюсы и минусы. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо вам за отзыв, очень приятно 🤗
​Ди Шелса​4 отзыва
Отличный магазин для родителей и деток! Зашли с мужем просто посмотреть ассортимент, но благодаря прекрасному консультанту Маргарите, ушли только спустя 2 часа) Показала и рассказала нам про все коляски, автокресла, кроватки и кучу других полезных вещей. Однозначно будем приобретать все самое нужное в этом магазине и обязательно вернемся сюда еще!
Читать целиком
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас снова в нашем магазине ❤️
​Kobra Sssss​7 отзывов
Очень много новой информации узнали с мужем о колясках. Когда смотрели в интернете, казалось, что они все одинаковые. Но вживую и с дельным консультантом открывается столько нюансов, про которые до посещения магазина даже не задумывались. Думали заедем на пять минуточек, потрогаем и сразу решим. Однако выбор оказался гораздо труднее. Спасибо консультанту Дарье за то, что пришла нам на помощь и рассказала много полезной информации. Выбор пал на две коляски, пока думаем по расцветкам и модели, ибо понравились обе. Когда определимся - обязательно придем. И за коляской и за отличным сервисом 😊
Читать целиком
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Будем рады видеть вас снова в нашем ма…
DR
​Darya R.​62 отзыва
Очень классный магазин! Тут больший выбор товаров для деток и все можно попробовать/потрогать/покатать/включить и послушать! Очень понравилась консультант Маргарита, которая максимально подробно рассказала нам про коляски, которые соответствуют нашему запросу, дала все попробовать, покатать, разложить, сложить, открыть, закрыть. То есть в этом магазине подход «максимально все попробуйте сами, чтобы точно определиться, что вам будет удобно». Еще нам помогли и отправили с Яндекс доставкой купленный товар, когда мы уже уехали. Очень просто все! Я уверена, что будем приходить к вам еще не раз🧡
Читать целиком
МЖ
Мама Жанна, магазин товаров для новорожденных
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас снова в нашем магазин…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее