Обязанности:
– Встреча и размещение гостей;
– Прием входящих звонков, ведение деловой переписки;
– Взаимодействие с гостями (работа с просьбами, пожеланиями и жалобами, решение конфликтных ситуаций);
– Ознакомление гостей с услугами отеля;
– Поддержание высокого уровня сервиса и положительного имиджа отеля;
– Проведение расчетных операций;
– Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет.
Требования:
– Опыт работы в сфере гостеприимства желателен;
– Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, дисциплинированность;
– Умение работать в режиме многозадачности;
– Клиентоориентированность, доброжелательность.
Условия:
– График работы 1/2;
– Стабильная и своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
– Официальное оформление по ТК РФ;
– Комфортные условия работы;
– Дружелюбный коллектив, перспектива карьерного роста.
