Франклин`с бургер

Ресторан быстрого обслуживания

4.5

157 оценок

Контакты

97 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АГ

Алексей Г.1 отзыв

Бургер более менее, а вот нагетсы не совсем, 2 из 3 нагетса с одной стороны были просто замороженные 🥲

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Анна Б.1 отзыв

Бургер более менее, но есть и лучше. Картофель сухой и невкусный. Коктейли, видимо, заранее делают и газировкой там даже не пахнет

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВМ

Вероника М.1 отзыв

мне было очень вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДХ

Даниил Харчилава3 отзыва

Чудесный вкус

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

18 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за Вашу оценку, всегда рады видеть Вас в ресторанах сети «Франклинс Бургер»!

Алиса Сутягина4 отзыва

Все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

18 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за Вашу оценку, всегда рады видеть Вас в ресторанах сети «Франклинс Бургер»!

Северянин Д20 отзывов

Да не ребята, если вы настолько положили на качество, то бог вам судья… Заказал блючиз бургер, стрипсы , и как говорится ожидание / реальность 👍 Бургер: тупо булка, котлета и 2 капли соуса, на картинке всё иначе. Вас бы в Японии за яйца подвесили за такое отношение к своим клиентам. Стрипсы: перегорелые куски курицы 💪💪💪 Продолжайте в том же духе ❤️‍🔥 к вам больше не приду и уведу кучу клиентов от вас, всего хорошего 🤝Читать целиком

АП

Александра П.1 отзыв

Все очень вкусно)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Б.1 отзыв

Отличные ребята. Отличное заведение.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЗ

Екатерина З.1 отзыв

Понравилась кортошка, очень вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НВ

Никита В.1 отзыв

Все ыбло очень вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Евгений Е.1 отзыв

Вкуснейшие бургеры

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВМ

Вероника Милюкова4 отзыва

Делала заказ на 600 рублей, в заказе было два обычных чизбургера и один чизбургер чеддер, по итогу отдали три чизбургера с полностью сгоревшей котлетой, попросила заменить, по итогу отдали 3 обычных чизбургера с котлетой не сильно лучше. Раньше часто ходила в это заведение, но после лета размеры бургеров уменьшились просто до крошечных, очень расстроило такое отношение к потребителям. Что говорить про остальную составляющую комбо, то картошка просто утопает в масле и соли, нагетсы тоже просто масло, вместо сырного соуса дали кетчупЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Pavel Novikov25 отзывов

Бургеры отличные, нормальное мясо чувствуется. Наггетсы и картофан обжарен хорошо, но многовато масла. В принципе положительное впечатление заведение оставило, поэтому 5 звездЧитать целиком

vestnabloke 065 отзывов

Недавно посетил Franklins в ТРЦ «Галерея» и остался очень доволен. Приятное место с хорошей атмосферой, уютным интерьером и комфортной обстановкой. Отлично подходит как для встречи с друзьями, так и для того, чтобы просто вкусно поесть. Отдельно хочу отметить работу персонала — сотрудники вежливые, внимательные и быстро обслуживают. Всё объяснили, помогли с выбором и достаточно быстро принесли заказ. Еда понравилась: всё свежее, вкусное, порции хорошие, блюда выглядят аппетитно. Особенно приятно, что качество и обслуживание на хорошем уровне. В целом впечатления остались исключительно положительные. Видно, что здесь стараются сделать так, чтобы гостям было комфортно. Обязательно вернусь сюда ещё раз и могу смело рекомендовать Franklins тем, кто ищет хорошее место в «Галерее».Читать целиком

ЭБ

Элеонора Белынцева9 отзывов

ужасное место, я не говорю уже про еду, которую мы не доели, выбросили и пошли в бк, персонал халатный, не знает состава, не здороваются, невежливые, невнимательные и просто неприятные, кинули приборы на поднос типо «на жри» и все на этом. УЖАС!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Элеонора. Сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы принимаем ваши комме…

ОХ

Олеся Хван3 отзыва

Просто ужасно, котлета жирная, бургер выглядел не аппетитно Брала комбо за 350, познакомиться с рестораном Не ожидала что будет так плохо Картошки тоже практически не положилиЧитать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно дополнитель…

Даша Лозовая10 отзывов

Взяла себе айс купчино, такой ужас мне ещё ни разу не отдавали !позорно! Даже не хочется пробовать у вас бургеры!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

9 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатления…

Кирилл Волков9 отзывов

Хорошо всë сделали. Взял с говядиной и курицей. Мягкая булочка и горячая котлета выгодно отличают от конкурентов. В целом всë хорошо, хотелось разве овощей побольше)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравились наши булочки…

ГД

Гамзат Д.1 отзыв

Дороговато. Но вкусно, блин очегь. И нет привкуса бумаги какой-то)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Владимир П.1 отзыв

Бургеры здесь просто восхитительные! Булочки поджаривают и мясную котлету. Готовят непосредственно перед гостем. Всё делается быстро, качественно и с отличным настроением!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЗ

Никита З.1 отзыв

Бомбически

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПА

Полина А.1 отзыв

На удивление очень вкусные бургеры и картошка фри!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЛ

Оля Левицкая13 отзывов

В целом я равнодушна к бургерам, кушала в этом месте три раза, но на третий увы дали бургер в просто сырым розовым мясом, видимо тк был конец дня решили побыстрее сделать Фотокарточки может не аппетитные, но зато видно….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

12 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатления…

ДФ

Денис Ф.1 отзыв

Вкусно очень

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дарья Кузнецова15 отзывов

Рядом с едой находятся люди в одежде, которая не должна соприкасаться с ней, в перчатках настраивают монитор и потом в этих же перчатках накладывают еду. На просьбу дать книгу жалоб и предложений отказывают. Очень и очень грустно, что сотрудники позволяют себе хамить в адрес посетителей. Хочется отметить, что чеки не выдают. Директора пришлось ждать около 15 минут и общается он также в хамской манере.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Ва…

Алексей Рахматулин12 отзывов

Ужас, кассиры ничего не слышат. Ходят с недовольным лицом. Картошка фри ужас, бургеры некрасивые невкусные, размякшие. Крч ггЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Ваше посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатл…

ВБ

Владимир Байков4 отзыва

Идеальное место для того что бы плотно поесть. Огромное разнообразие бургеров, каждый из них по своему уникален, так же очень радуют очень доступные цены, нутро бургеров это что то с чем то, говядина идеальна, не слишком жирная, очень сытная, поджаренные булочки посыпанные кунжутом, много соуса. Очень советую это местоЧитать целиком

Светлана Мороз1 отзыв

Я не знаю, кто берет бургеры в соседних именитых заведениях, их есть невозможно! Тут же бургер оооочень вкусный!

Yuliya S11 отзывов

очень вкусно!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Рады слышать, что вам у нас вкусно! Всегда стремимся радовать наших гостей. С уважением, команда Франклинс Бургер.

Анастасия Холод9 отзывов

Невкусные бургеры, картофель фри и кофе + очень долгое ожидание. При этом пишут, что заказ готов. Картошка фри была уже холодная и мягкая.Не теряйте время и не ходите сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатления…

КК

Клэйтон Келлер4 отзыва

Так меня ещё не обманывали..)) До сего момента приходил несколько раз, заказывал, кушал, всё было в целом хорошо, рекомендовал друзьям и коллегам. Не так давно коллеги поделились инфой, что для сотрудников ТЦ по пропуску есть скидка и работает через заказ на кассе, новость порадовала и решил воспользоваться. Подхожу на кассу, уточняю осталась ли скидка, на что сотрудник говорит я не знаю, новенький, спросите там указывая на зону выдачи. Говорю зачем мне там спрашивать, мне кассир нужен, подходит др. сотрудник спрашивает какой у меня вопрос, я дублирую, говорит то нет то да. Я уточняю так есть или нет, подходит третий сотрудник с зоны выдачи со словами чем я могу вам помочь, спрашиваю ещё раз за скидку по пропуску. Наконец получаю ответ, но невнятный, мол да на вот эти вот есть на это нет и все быстро, толком не понятно на что да, на что нет, рандом какой-то. Выбираю два бургера, говорю на них будет скидка? отвечает да, НО пробивает их по полной стоимости)))) что это было? Зачем? Я бы тогда взял варианты побюджетнее и без «крутой скидки». Ну и финал, жду заказ(мин ~5-7) вижу что мой готов, подхожу забрать, а мне говорят, ой, а второй бургер не готов, надо подождать две минуты, его даже не начинали готовить)) Жду ещё столько же. Ну и в этот раз сделали явно тяп ляп, в др. разы было собрано намного лучше. Пожалуй, более здесь кушать не буду и больше никому не порекомендую. Думал хуже БК в Галерее не бывает, что ж - ещё как бывает. Руководству бы задуматься, если им это важно/нужно. Смена персонала и сильный руководитель на сменах явно улучшили бы коммуникабельность, эффективность и атмосферу. П.С.: в 2гиз указано, что ресторан временно не работает, но он работает. Сплошная дезинфа🤦🏻‍♂️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

25 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Ваше посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатл…

Полина Яковлева3 отзыва

Очень очень и очень вкусно!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Рады слышать, что вам так понравились наши бургеры! Мы стараемся делать еду м…

ОО

Ольга О46 отзывов

Вкусные и сочные бургеры👍рекомендую , котлеты не сухие и соуса достаточно ✨Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

8 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что наши бургеры оправдали ваши о…

надир4 отзыва

Бургеры вкусные, картошка в целом тоже, но оооочень долго готовят, хотя нагрузка была маленькая (21:00 будний день). Такое ощущение что работают ленивцы из зверополиса ))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надир! Благодарим вас за отзыв. Приятно слышать, что наши бургеры и картошка удались…

ТК

Тема Кит11 отзывов

клиентоориентированность отвратительная, работаю в галерее, очень часто хожу туда на обед, всегда заказываю на вынос и всегда сотрудники недовольны этим и складывают на поднос. Сегодня вообще столкнулся с обманом, говорю у меня заказ с собой был, на что получил ответ у нас пакеты закончились, есть только платные за 25₽, вынужден был его купить что бы донести еду. через 15 мин пришел мой коллега от туда же с пакетом, интересная ситуация))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Ваше посещение «Франклинс Бургер» оставило у Вас негативные впечатл…

ВБ

Вика Баранова10 отзывов

картошка пережарена, холодный чай оказался теплый и не вежливый персонал, но бургеры вкусныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что Ваш заказ во «Франклинс Бургер» оставил не тольк…

AЛ

Aмелия Л13 отзывов

спасибо за сырое мясо 🙂

АФ

Анна Ф22 отзыва

Невкусно вообще. Решили попробовать, но пожалели. Ничего вкусного не было, разве что соус в моем бургере. Сравнили котлеты, у меня сильно красная была внутри и невкусная. Так ещё и какие-то твердые куски попадались, жевать невозможно, противно. Картошка со странным привкусомЧитать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас очень важно получать честную обратную связь. Ваши пож…

ИМ

Иван Маринин1 отзыв

Назвать это едой можно, но есть это невозможно! Ролл- одна трава и пережаренное мясо, картошка не соленая, бургер сложно назвать бургером. Больше сюда ни ногой!Читать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

11 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Для нас крайне важно получать независимые комментарии от наших гостей для постоянного у…

Дарья20 отзывов

Испортились Раньше всегда поджаривали нижнюю булочку. Сейчас она ледяная из холодильника Не успевают вероятно в потоке. Не вкусно.Читать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

11 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Для нас крайне важно получать независимые комментарии от наших гостей для постоянного у…

Tatyana Alex181 отзыв

Ожидали/предвкушали :) вкусных, сочных бургеров! А получили просто сухари. Да, свежие, да, пекут свои булочки.. Но! Совсем без соуса, сухие одним словом! Разочарование.. Хочется добавить.. пробовали эту сеть бургеров в Москве. Очень понравилось 😊 безумно было вкусно! Всё на высшем уровне! А здесь.. фи!Читать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв и развернутую обратную связь. Нам очень жаль, что в это…

МИ

Максим Иванов1 отзыв

очень вкусная еда, хороший персонал

АВ

Александр Волков3 отзыва

Очень вкусно!!!

ЕМ

Елизавета Малярова10 отзывов

Очень вкусные крафтовые бургеры. Все понравилось, и котлета прям мяснач и булочки классные👍

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку, всегда рады видеть Вас в ресторанах сети «Франклинс Бургер»!

Игорь !!!65 отзывов

Бургер не вкусный. Картофель по деревенки был холодный, как-будто из холодильника. Соус без сроков годности.Читать целиком

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

7 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Для нас крайне важно получать независимые комментарии от наших гостей для постоянного у…

МС

Мария Смирнова4 отзыва

Так себе , размеры крошечные котлета тонюсенькая , обычный футкорд

Elena Turnaeva386 отзывов

Все очень вкусно

дис дис5 отзывов

самые вкусней бургеры !!!

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

БО

Байлак Ооржак1 отзыв

Очень вкусно 🫶🤌👍

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

АЛ

Анастасия Ломоносова8 отзывов

Вкусно очень

Фб

Франклин`с бургер, ресторан быстрого обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

Карта

Санкт-Петербург

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии