............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вмяч 

Аренда спортивных площадок
4.4
23 оценки
5 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СС
Сергей С1 отзыв
Вчера с друзьями в очередной раз был в клубе, но в этот раз оказался ужасно разочарован. Бронь была на 22:30, к сожалению свет над кортом нам не включили, дошел до корта, покидал мяч в 22:35 начал звонить на рецепцию, в ~22:38 включили свет, далее игра подходила к концу нам подали световой сигнал об окончании времени, через пару минут после которого, мы ушли, примерно в 23:46 (чистой задержки 8 минут, что в обычное время во всех нормальных клубах при отсутствии брони дальше, а тем более в такое время суток, даже за задержку не считают). Далее я выхожу из раздевалки на ресепшен, около 0:20 и администратор Игорь мне заявляет о том, что мы задержались на час и 15 минут, в последствии он перешел на цифру в 45 минут (когда я спросил до скольки наша бронь), я был в шоке и уточнил, с каких пор я обязан покидать клуб после окончания времени аренды корта, на что адекватного ответа не последовало. Он же продолжал утверждать, что 10 минут назад мы еще были на корте, хотя я был в раздевалке уже больше 20 минут. После чего я возмутился и попросил показать запись, того, как мы играем он сказал, записи показывать не имеет право и пригрозил расправой от начальства в дальнейшем. Местечковая тусовка приятелей Игоря на ресепшене занимала больше его внимания, видимо это был способ самоутвердиться перед коллегами, показать свою власть или же это новая директива выбивать каждый рубль даже обманом, я не знаю, но ощущал от этого себя еще более некомфортно, в любом случае, разбираться в ситуации вдумчиво и по делу возможности у Игоря не было, далее с усмешкой он предложил книгу жалоб, которую никто не читает очевидно, от чего я отказался. После пришлось звонить друзьям и просить поторопиться с выходом из раздевалки, чтобы с нас не брали дополнительную плату за время проведенное в клубе, видимо сейчас такие правила. Далее я продемонстрировал Игорю время тренировок, которые фиксировали наши смарт устройства, где отчетливо видно, что на телефоне тренировка была остановлена в 23:46 (а для этого нужно целенаправлено ее остановить в приложении, ну так, для общей картины). Вывод: Если некогда заниматься работой, следить за тем, чтобы свет был включен, быть более внимательным к посетителям и тому правда ли были нарушены правила, иногда лучше просто не портить настроение и впечатление о клубе необоснованными претензиями.Читать целиком
Тимур Исмаилов5 отзывов