............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Samoцвет

Квартирное бюро

1

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕД

Екатерина Дмитриева4 отзыва

Не советую снимать квартиры у данного бюро. При заселении не работал Wi-Fi 3 суток, несмотря на заявленную услугу «бесплатный Wi-Fi». Менеджеры при обращении отписываются стандартными фразами и не способствуют решению проблем. При заселении дают один комплект белья. На просьбу заменить его, так как гость проживал уже третью неделю, ответили: «Мы не обязаны предоставлять бельё, в квартире есть машинка». На вопрос, на чём же спать, пока бельё стирается и сохнет, ответа не последовало. В квартире присутствует фен, но вилка у него нерабочая, и его невозможно вставить в розетку. Про уборку и чистоту вообще можете забыть.. Если не желаете столкнуться с проблемами и испорченным впечатлением от проживания, не советую данного арендодателя!Читать целиком

МЯ

Максим Яровой1 отзыв

Худший опыт аренды квартиры за последнее время. Приехали в Санкт-Петербург из Москвы и выбрали эти апартаменты в ЖК на Киевской, 3, рассчитывая, что за 6 000 ₽ в сутки получим хотя бы чистую квартиру и нормальный сервис. В реальности получили полное разочарование. При заселении квартира оказалась грязной. Полы были в пятнах и следах от пролитых жидкостей, на стульях лежали крошки, диван весь в старых пятнах. Посуда также была грязной: на тарелках оставались следы еды, вилки и кухонные принадлежности были немытыми. При этом администрация уверяла, что перед нашим приездом был выполнен полный клининг. Самое неприятное — отсутствие постельного белья. Мы заселились около 19:00, но в квартире не оказалось комплектов белья и части постельных принадлежностей. Уже через 30 минут после заселения мы сообщили об этом. Вместо решения проблемы получили только обещания: «сейчас привезут», «ищем человека», «ожидайте». В итоге к часу ночи белья так и не было, а позже нам сообщили, что привезут его только на следующий день. То есть четыре человека остались без возможности нормально лечь спать в первую ночь. Wi-Fi не работал — подключиться так и не удалось. Сушилка для белья перемотана скотчем и разваливается, крепление для душевой лейки сломано, розетка управления теплым полом повреждена, мебель сильно потертая. Отдельно хочется отметить работу администрации. Вместо реальной помощи были только шаблонные ответы и постоянные обещания. Ни одна из срочных проблем в день заселения так и не была решена. За такую стоимость это совершенно недопустимый уровень сервиса. Если квартира не готова к заселению, ее не должны сдавать гостям. К сожалению, отдых начался с грязи, нескольких часов выяснения отношений и отсутствия элементарных условий для проживания. Не рекомендую.Читать целиком

ДЛ

Денис Лапин2 отзыва

Через Авито заблаговременно сняли у этого агентства квартиру в Питере. Внесли аванс, связались с агентством уточнили все детали. За день до заселения, вернее даже меньше чем за сутки, я снова пишу им, что бы подтвердить, что наше заселение в силе и что бы они выслали инструкцию по заселению. На что мне приходит ответ, что в течении часа с вами свяжутся. Жду. Проходит часа 4-5. Снова пишу, прошу объяснить почему нет обратной связи. Отвечают - ждите, свяжутся. В итоге в районе 7-8 вечера раздается звонок, и девушка сообщает, что якобы в квартире в которой мы должны будем проживать случился потоп, что сейчас в ней нет ни света, ни воды. Я спрашиваю, и что теперь? Ответ - будем сейчас искать вам замену квартиры (и это уже 7 вечера на кануне заселения). Прошу предоставить мне видео что квартиру затопило и справку из ЖЕКА о случившемся. Получаю отказ, с надуманным предлогом, что у них сейчас нет доступа в квартиру. Уже тогда мне становится понятно, что что-то тут не так с этой историей с затопом. Но уже через минут 20-30 мне приходит сообщение, что мое бронирование на АВИТО аннулировано!!! Как так? Какое вообще право имеет АВИТО аннулировать бронь в одностороннем порядке? Это полное беззаконие!!! Не буду утомлять дальнейшими рассказами о звонках в Авито, о ругани, о их блеянье, что они не виноваты... Разумному человеку сразу стало все ясно, что Самоцветы видимо нашли кто мог бы снять эту квартиру горазда дороже, нам сообщил о якобы затопе, потом просто вошел в сговор с АВИТО, что бы те аннулировали в одностороннем порядке нашу бронь и все... По итогу я от них за тот вечер не получил ни одного предложения по замене арены... А то что прислала Авито, я и обсуждать не хочу (прислали только что бы отвязаться и все) Получается так, что Самоцветы, что АВИТО чихали на путешественников, их волнуют только ваши деньги!!! Авито вообще никак не защищает интересы арендаторов!!! Нет никакого смысла через них арендовать квартиры, так как они всегда на стороне агентств. Не связывайтесь с САМОЦВЕТАМИ и с АВИТО путешествиями, лучше ищите другие агентства, которые работают честно и на совесть!Читать целиком

Санкт-Петербург

Квартиры посуточно

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии