MedBusinessAcademy

Бизнес-тренинги

110 оценок

Контакты

Инфо

107 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КС

Ксения Сулина3 отзыва

Мы полностью прошли программу «Администратор под ключ», и хочется сказать не просто «спасибо за обучение». Это тот случай, когда после курса действительно меняется взгляд на работу администратора и на то, насколько важную роль он играет в развитии клиники. За время обучения мы разобрали огромное количество ситуаций, с которыми администратор сталкивается каждый день: общение с пациентами, звонки и переписки, работа с возражениями, сервис, продажи, возвращение пациентов, сложные ситуации, повторные записи и многое другое. Особенно ценно, что это не просто теория, которую прослушал и забыл. Многие инструменты мы буквально брали с урока и сразу переносили в работу. Где-то меняли привычные фразы, где-то полностью перестраивали алгоритм общения с пациентом, где-то замечали свои ошибки, которые раньше даже не считали ошибками. После прохождения программы особенно понимаешь: сильный администратор — это не просто человек, который отвечает на звонки, встречает пациентов и ведёт запись. Это специалист, который влияет на сервис, лояльность пациентов, загрузку специалистов, возвращаемость и в конечном итоге на результат всей клиники. Отдельно хочется отметить программу «Управляющий под ключ». Для руководителя это уже совершенно другой уровень работы: управление командой, контроль, показатели, обучение сотрудников, стандарты, организация процессов. Очень много моментов помогают посмотреть на клинику не через отдельные ежедневные задачи, а как на единую систему. И ещё огромная ценность — дополнительные материалы, которые можно приобрести вместе с обучением. Это не материалы «для галочки», а готовые рабочие инструменты, к которым можно возвращаться снова и снова, адаптировать под свою клинику, использовать при обучении сотрудников и внедрять в ежедневную работу. Мы прошли программу полностью, поэтому можем оценить её не по нескольким первым урокам, а по всему пути обучения. И для нас это действительно стало большим вкладом в повышение квалификации администраторов и развитие.Читать целиком

ЭД

Элина Даниелян1 отзыв

Благодарим Вас за профессиональную помощь, ценные рекомендации и вклад в продвижение. Благодаря Вашему опыту и поддержке мы уверенно развиваемся и становимся заметнее. Очень ценим наше сотрудничество! С уважением медицинский центр ЭНДО ЭКСПЕРТЧитать целиком

ВЧ

Виктория Чеботарёва1 отзыв

Отличная организация конференции, все было на высшем уровне. Интересные, важные темы! Очень много интересных спикеров и разобраны очень важные темы для организации работы клиники. Огромное спасибо!Читать целиком

МГ

Марина Гаджиева2 отзыва

Конференция была полезна администраторам, которые хотят расти до управляющих, и руководителям клиник, у кого «хромает» запись и конверсия. Много информации выписала, отобрала своё, буду применять на практике полученные знанияЧитать целиком

НР

Наталья Русина3 отзыва

Я очень рада, что попала на курс “Администратор под ключ”! Он буквально перевернул моё мышление про общение с клиентами. Раньше я боялась проявлять эмпатию — казалось, что это будет выглядеть не по делу или слишком “по-домашнему”. А теперь понимаю: именно эмпатия помогает человеку почувствовать, что его слышат и ему правда хотят помочь. Когда человек чувствует, что к нему относятся с вниманием, он сразу становится спокойнее.Читать целиком

ДГ

Дина Гулгенова1 отзыв

Добрый день! Благодарю всех организаторов курса Администратор под ключ! Это действительно полезный и действенный курс. Никакой "воды" все чётко и по делу. Отдельное спасибо за активные практики. Я получила ответы на многие свои вопросы,уверена,что теперь работать станет легче, интереснее и продуктивнее. Процветания Вам!!! Вы делаете большое делоЧитать целиком

КМ

КДЛ МВ21 отзыв

Курс «Администратор под ключ» Хотим поблагодарить создателей курса за колоссальную работу. Каждый урок - это отдельная ценность. Спасибо за то, что дали не только теорию, но и уверенность в своих силах. Отдельное спасибо за практические шаблоны, скрипты общения и разбор конфликтных ситуаций. Это очень помогает в реальной работе с людьми. Спасибо за ваш труд и доступную подачу!Читать целиком

Kл

KDLMED лаборатория Благодарный 21 отзыв

Прошли курс "Администратор под ключ". Удобный дистанционный формат, информация подаётся доступно, домашние задания интересные и полезные. Освоили новые инструменты и скрипты для работы и применяем их на практике. Спасибо, рекомендуем!Читать целиком

ЮД

Юлия Долгатова2 отзыва

Здравствуйте!Прошли обучение «Администратор под ключ «Огромная благодарность коучу Дине Андреевне! Очень структурированно, продуктивно и качественно! Сразу после проведенных занятий я почувствовала разницу в общении с пациентами по телефону,администраторы отработали навыки на отлично!главное закрепить результат! Успехов и процветания вашей команде! Менеджер KDLmed ЮлияЧитать целиком

ЮД

Юлия Долгатова2 отзыва

КМ

КДЛ МЕД Степное1 отзыв

Проходили курс "Администратор под ключ", хотим отметить что материал оказался полезный, т.к. разбирались реальные ситуации: запись пациентов к врачам, работа с возражениями, повышение сервиса. После обучения стало проще вести диалог с пациентами и предлагать услуги.Читать целиком

НN

Наталья Natalli1 отзыв

Хочу поблагодарить команду курса «Администратор под ключ» за продуманную и действительно работающую программу! Обучение построено максимально практично: каждый теоретический блок сразу иллюстрировался реальными кейсами, а домашние задания позволяли отработать навыки «в деле». Особенно понравилось, как подан материал — чётко, без лишней информации, доступным языком и с примерами, которые легко перенести в свою ежедневную работу. За время курса я значительно улучшила ключевые компетенции: научилась точнее определять потребности пациентов, мягко и профессионально отрабатывать возражения, а также вести диалог так, чтобы пациент возвращался снова и рекомендовал лабораторию друзьям. После обучения я чувствую себя увереннее даже в непростых ситуациях, а пациенты стали чаще приходить повторно и оставлять положительные отзывы.Читать целиком

Kс

KDLmed ст. Ессентукская1 отзыв

Хотим поблагодарить за проведение курса " Администратор под ключ"! Отдельная благодарность куратору Дине. Получили и освоили много новых знаний, которые теперь применяем в работе.Читать целиком

КМ

КДЛ МЕД Ессентуки1 отзыв

Проходили в этой академии курс "Администратор под ключ" Обучение построено грамотно: теория дается легко, всё подкреплено конкретными рабочими кейсами и примерами. Большой плюс в том, что знания можно сразу применять на практике. Многое мы внедрили в работу прямо во время учебы.Куратор работает профессионально. В целом курс полностью оправдал ожидания и дал хорошую базу для работы.Читать целиком

НА

Наталья Августова1 отзыв

Прошли курс «Администратор под ключ» и остались очень довольны. Выражаем огромную благодарность куратору Дине, за возможность приобретения новых знаний и практическую пользу.Читать целиком

KЛ

KDLMED Лаборатория Буденновск-21 отзыв

Хотим выразить благодарность за проведенный тренинг "Администратор под ключ". Тренировки проходили максимально интересно, с пользой для дела. Уроки с нашим куратором Диной проходили легко и доступно, учитывались ошибки при выявлении потребностей и погрешностей при общении с клиентами. А также действия сотрудников клиники при нестандартных ситуациях. Закрепили знания на деле от приветствия клиента до его записи / оказания услуги. Спасибо за проведенное время.Читать целиком

KГ

KDLmed Георгиевск1 отзыв

Впечатление исключительно положительное. Структура подачи материала логична, а многие инструменты универсальны и легко адаптируются под наш сервис. Было бы здорово добавить больше примеров или кейсов, ориентированных именно на медицинские центры и лаборатории. Курс дал уверенность в сложных ситуациях: мы научились лучше отрабатывать возражения и мягко направлять пациента. Хотим поблагодарить команду за качественный контент и поддержку. Курс действительно «под ключ» — он закрывает все основные боли администратора. База, которую вы даете, — это фундамент для профессионального роста. Спасибо за ваш труд!Читать целиком

KDL Med Новопавловск1 отзыв

Прошла курс “Администратор под ключ” и могу уверенно сказать, что он закрывает реальные рабочие задачи администратора. Особенно ценно, что теория сразу подкрепляется разбором кейсов: как расположить клиента для дальнейшей работы, как работать с возражениями клиентов, как выстраивать коммуникацию с клиентом в стрессовых ситуациях. Курс разложил всё по полочкам! Раньше я многое делала интуитивно, а теперь есть чёткие алгоритмы и шаблоны. Особенно понравились скрипты для сложных разговоров и готовые чек-листы для начала работы, которые я сразу внедрила на практике. Чувствую себя увереннее, а работа стала спокойнее и организованнее. Подача материала структурированная, без лишней воды: каждый урок логично вытекает из предыдущего. Курс подойдёт как тем, кто только начинает карьеру администратора, так и тем, кто хочет систематизировать уже имеющийся опыт.Читать целиком

ЕЕ

Елена Еременко1 отзыв

«Администратор под ключ» это курс где информация подается легко и понятно, а главное — все советы и рекомендации можно сразу же применять в работе. Особенно ценно, что курс охватывает всё: от скриптов общения с пациентами до техник продаж. Это создает полную картину того, как должен работать администратор. Домашние задания — отдельный плюс. Они не для галочки, а действительно помогают закрепить теорию и сразу внедрить новые знания в свои ежедневные задачи. Всегда есть к чему стремиться и мы действительно хотим расти и развиваться. Огромное спасибо кураторам курса, которые «по полочкам раскладывают всю информацию», которую остается только внедрить в свою работу 💚 С уважением, команда администраторов МЦ «Юрга-Мед»Читать целиком

ВБ

Варвара Барышева4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность за проведение курса «Администратор под ключ»! Отдельно хочется поблагодарить нашего куратора Дину за профессионализм, внимательное отношение, терпение и поддержку. Дина доступно и подробно объясняла материал, отвечала на все вопросы и всегда была рядом, помогая разобраться в новых и непростых моментах. Благодаря её доброжелательности, грамотному подходу и искреннему желанию помочь. Обучение прошло легко, интересно и с большой пользой для нашей команды. Дина, огромное спасибо Вам за Ваш труд, знания и человеческое отношение! Нам очень приятно было проходить обучение именно с Вами. Желаем Вам успехов, профессионального развития и как можно больше благодарных учеников! 🌷Читать целиком

НА

Надежда Абашина1 отзыв

Все отлично!Хотелось бы выразить огромную благодарность всем организаторам данного курса ! Получили много новых знаний и навыков, которые можно применять в работе.Спикер-Дина Андреева объясняет все понятно и доступно,очень информативно и интересно – профессионал своего дела!Читать целиком

ЛK

Лаборатория KDLmed Пятигорск1 отзыв

Курс "Администратор под ключ" был с удобной подачей информации. Для своей работы подчеркнули много нового. Особенно понравилась тема про сервис для пациентов. Спасибо!Читать целиком

KЛ

KDLMED Лаборатория Ставрополь1 отзыв

Прошли курс "Администратор под ключ "и хотим сказать огромное спасибо за всю предоставленную информацию. Это было не просто обучение скриптам, а глубокая работа над мышлением. Уже применяем знания в работе.Читать целиком

ЕР

Елена Радостева1 отзыв

Всем хорошего дня! Хочу поделиться своими впечатлениями от вебинара Ларисы Бердниковой по обучению администраторов клиники и мотивации их к работе, в котором я приняла сегодня участие который стал для меня настоящим открытием и важным шагом в профессиональном развитии. Организаторы создали атмосферу поддержки и доверия, где каждый участник чувствовал себя важным и услышанным. Вебинар был построен очень грамотно: от теоретических основ до практических советов, которые можно сразу применять в работе. Особенно ценно было внимание к деталям — как правильно выстраивать коммуникацию с пациентами, как за мотивировать администратора управлять временем и создавать комфортную атмосферу в клинике. Спикер говорил простым и понятным языком, без лишнего профессионального жаргона, что помогло легко усваивать материал. Было много живых примеров и разборов реальных ситуаций, что сделало обучение максимально практичным. После вебинара я почувствовал уверенность в своих силах и получил конкретные инструменты для улучшения работы. Респект организаторам за такой качественный и полезный контент! Рекомендую этот вебинар всем, кто хочет расти и развиваться!!!Читать целиком

КШ

Ксения Шиляева7 отзывов

Большое спасибо за вебинар «Система мотивации, отчётности и контроля в работе администраторов, которые помогут увеличить выручку минимум на 35%» Было очень много полезной информации. Подробный разбор работы и отчетности администратора. Обязательно нужно внедрять в работу. Планируем приобрести курсЧитать целиком

ОГ

Оксана Головина1 отзыв

Здравствуйте,прошла обучение по программе «Администратор под ключ» Хочу выразить огромную благодарность за такую грамотную и поучительную программу .Очень много нового и интересного я для себя узнала .Спасибо огромное организаторам за такой тренинг. Программа построена очень логично и последовательно,все разложено по полочкам.Домашние задания помогли закрепить полученные знания и почувствовать себя увереннее в работе. Однозначно рекомендую этот курс всем,кто хочет освоить профессию администратора.здесь вы получите не только необходимые знания ,но и поддержку,которая поможет вам достичь успеха!Читать целиком

АК

Альбина Казанкова2 отзыва

Сегодня, 6 мая 2026г. прослушала мастер класс MedBusinessAcademy! В восторге от работы команды- настолько подробно, структурировано, аргументировано подготовлен и доведен очень полезный для нашего Центра материал. Для меня было интересно, что проблемы, которые были озвучены, оказывается волнуют не только нас. Много из того, что услышала, хочется уже применить на практике! Еще больше утвердилась в своем убеждении о том, что персонал необходимо обучать системно и постоянно!!! А вашей команде - успехов в проведении мероприятий, любознательных учеников, процветания в благородном деле обучения!Читать целиком

Владимир Ковалык1 отзыв

Участвовал в туре по клиникам Стамбула! Это что-то невероятное: турки сделали революцию в здравоохранении. Прекрасно организованный тур: образовательная часть утром после завтрака, затем посещение клиник. Везде встречи с русскоговорящими кураторами, ведущими врачами, осмотр отделений. Максимальные рекомендации для владельцев клиник!Читать целиком

Gulmira R.4 отзыва

Впервые приняла участие в XIII Конференции MedBusnessAcademy! Два продуктивных дня! Благодарю Ларису Бердникову и всех спикеров за блестящую конференцию. Особенно хочу отметить высокий уровень организации, четкое соблюдение тайминга и профессионализм всех спикеров. Программа была очень полезной, затрагивая актуальные вопросы. Интересно и полезно было слушать живые примеры из практики. Возможность приобрести печатный материал в виде книг и брошюр по эффективному ведению бизнеса. Также я смогла познакомиться с большим количеством интересных коллег. Атмосфера очень доброжелательная и рабочая! С нетерпением жду следующих мероприятий!Читать целиком

ЕК

Екатерина Кожина2 отзыва

Мне посчастливилось попасть на 13 международную конференцию прибыль в медицинском бизнесе . Программа оказалась насыщенной и разносторонней. Особенно ценными были: доклады ведущих специалистов с актуальными практическими данными, спикеры— признанные эксперты с богатым клиническим опытом, их доклады отличались: глубиной проработки темы; наглядностью (качественные презентации, клинические примеры), открытостью к вопросам и дискуссии. Мероприятие дало идеи для оптимизации собственной практики, информацию о перспективных направлениях в развитии моей специализации, а также контакты коллег для дальнейшего профессионального общения. Удалось пообщаться с коллегами из разных регионов, обсудить сложные управленческие и организационные случаи и обменяться опытом. Конференция оставила исключительно положительное впечатление. Это было продуктивное событие, которое, расширило профессиональный кругозор, мотивировало к дальнейшему обучению, показало динамику развития медицинской отрасли. Благодарю организаторов за высокий уровень проведения мероприятия и рекомендую конференцию коллегам как обязательную к посещению в следующем году.Читать целиком

ЕГ

Елена Гаврилова1 отзыв

Первый раз была на конференции, до этого момента слушала лекции Ларисы. Получила ответы на многие свои вопросы. На конференции понравился рабочий дух, много интересных лайфаков от спикеров. У меня на работе была "каша мала" в понимании распределения финансов. Работаешь, работаешь, подходит время платить аренду, налоги, а денег нет)))))) получила полный, исчерпывающий ответ. Огромное спасибо спикерам за их доклады.Читать целиком

Надежда Аликина21 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность вам Лариса❤️ Ваши знания и ваш навык, как вы доносите это людям-это просто огонь🔥я всем рекомендую послушать вас, а лучше купить вашу книгу, как сделала я 👍Читать целиком

АК

Анна Катерли1 отзыв

Проходили обучение администраторов в MedBusinessAcademy, и хотим поделиться своими впечатлениями - остались очень довольны! ✅Прежде всего хочется отметить системность в обучении. Всё выстроено логично и последовательно, что позволяет усваивать материал шаг за шагом, без хаоса и перегрузки. Очень понравился формат: информация подаётся не только в виде видеоуроков, но и дополняется подробными конспектами - всегда можно вернуться и освежить знания. Отдельный плюс - отчётные уроки по пятницам с тренировками, которые помогают закрепить пройденный материал на практике. А обратная связь по каждому уроку даёт возможность вовремя увидеть свои слабые места и проработать ошибки. Особенно радует, что наши администраторы активно вовлекались в процесс, добросовестно выполняли домашние задания и действительно прониклись обучением. Многое из полученных знаний мы уже внедряем в повседневную работу и видим результат. Будем продолжать закреплять навыки и повышать свой профессиональный уровень! Желаем команде MedBusinessAcademy дальнейших успехов, развития и процветания! 🚀 Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и с удовольствием вернёмся к вам за новыми знаниями! Спасибо за качественное обучение!Читать целиком

НД

Надежда Денисова1 отзыв

Хочу оставить отзыв о курсе «Администратор под ключ» для медицинских центров. Я работаю администратором, но всегда хотелось выйти на новый уровень в общении с пациентами. Этот курс дал мне именно то, что я искала. Больше всего понравилась структура обучения. Материал подан доступно и интересно, сложные вещи объясняются простым языком. Теория сразу подкрепляется практикой, что очень важно. Главный скилл, который я прокачала — это коммуникация. 1. Выявление потребностей. Я научилась задавать правильные вопросы, чтобы понять истинный запрос пациента, а не просто «записать на прием». 2. Работа с возражениями. Это был мой «камень преткновения». Теперь я знаю, как экологично и профессионально отработать сомнения пациента, превратить их в доверие к клинике. Я стала чувствовать себя намного увереннее на ресепшене. Рекомендую курс всем, кто хочет не просто «сидеть на ресепшене», а выстраивать качественный сервис и влиять на лояльность пациентов.Читать целиком

НП

Наталья Пичугина2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Диане. За её прекрасный труд "Администратор под ключ 2026".В этом обучение получила много новых, применимых на практике знаний. Огромное спасибоЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Хотим поблагодарить и отметить профессионализм педагога-тренера, благодаря которому тренинг прошел результативно и успешно.

МТ

Марина Тимофеева4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Дине за прекрасный курс «Администратор под ключ 2025» Ценным было то, что материал подавался очень доступным языком, с множеством реальных примеров и кейсов из практики. Получила много новых, применимых на практике знаний, которые уже начала использовать в работе. Спасибо за профессионализм и отличную атмосферу!Читать целиком

АА

Анжелика Александрова6 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность Дине за это прекрасное обучение для администраторов! Дина, вы настоящий профессионал и замечательный коуч. Ваше обучение оказалось невероятно полезным, и я уже вижу, как оно приносит свои плоды и дает отличные результаты. Спасибо вам за ваш труд и вдохновение!Читать целиком

ЕД

Екатерина Дарцаева4 отзыва

Прекрасное обучение администраторов, спасибо Дине Андреевой! Прекрасный коуч,наш центр теперь лучший!

РИ

Раниля Ибрагимова2 отзыва

Потрясающий курс для администраторов !Отличный подход к обучению! Очень много полезной и важной информации. После прохождения курса безусловно изменилось качество работы!Стали грамотней и уверенней! Появилось еще больше любви и заботы к пациентам! 🤍Читать целиком

ТБ

Татьяна Белова1 отзыв

Лариса Бердникова и ваша отдушина Дина Андеева, не могу сказать по-другому, Дина как продолжение Вас нести знание, практику, мудрость! Все уроки бесконечно полезны, можно и нужно пересматривать и конечно практиковать изо дня в день! Всем! Для общего Блага! Людям нужны люди, с пониманием, умом и добротой, которую несете вы 🫶🏻Читать целиком

АК

Анастасия Калиновская4 отзыва

Я прошла курс "Администратор под ключ" и осталась очень довольна! За время обучения я узнала много нового и полезного. Уроки были интересными и информативными, а возможность участвовать в созвонах в Zoom сделала процесс обучения еще более интерактивным, где мы разбирали ошибки и нам давали четкий ответ, как из избежать при работе с пациентами Особую благодарность хочу выразить Дине за ее профессионализм и поддержку на протяжении всего курса. Она всегда была готова ответить на вопросы и помочь разобраться в сложных темах. Этот курс действительно помог мне развить навыки, необходимые для работы администратором, и я чувствую себя гораздо увереннее в этой роли. Рекомендую всем, кто хочет освоить профессию администратора!Читать целиком

ГС

Галина Старцева1 отзыв

Я прошла тренинг " Администратор под ключ и осталась в полном восторге С самого начала меня поразила организация курса Все материалы были четко структурированы а занятия проводились в удобное время На тренинге я узнала множество полезных инструментов для работы администратором Особенно хочу отметить и выразить огромную благодарность спикеру Дине Андреевой Она действительно профессионал своего дела Дина обладает глубокими знаниями и опытом которые делают ее выступления не только информативными,но и вдохновляющими Ее подход к обучению и взаимодействие с участниками создает атмосферу доверия и открытости В итоге я не только получила новые знания но и обрела уверенность в своих силах как администратор Рекомендую этот тренинг всем кто хочет развиваться в этой сфереЧитать целиком

АФ

Анастасия Федорова1 отзыв

Недавно прошла обучение в компании «Администратор под ключ» и осталась очень довольна результатом. Занятия дают не сухую теорию, а понятные, применимые в работе инструменты: от общения с пациентами до работы с возражениями и сложными ситуациями на ресепшене. Формат обучения удобный: все уроки доступны в записи, были живые тренировки и разбор реальных кейсов, что помогает закрепить материал. Куратор всегда был на связи, поддерживал и помогал разобраться в вопросах по работе администратора. После курса чувствую себя гораздо увереннее на рабочем месте и могу смело рекомендовать это обучение тем, кто хочет качественно работать администратором в медицинской клинике.Читать целиком

Кскс Кскс4 отзыва

«Администратор под ключ»-Онлайн-курс, который реально готовит к работе в клинике Недавно завершили с командой онлайн-обучение на администратора и хочу поделиться впечатлениями. Курс, который дал не просто теорию, а прикладные навыки для работы в медицинском учреждении, и наши ожидания полностью оправдались. Удобный онлайн-формат: Все уроки были доступны в записи, а практические задания и вебинары с разбором кейсов помогали закрепить материал. Поддержка куратора в чате оперативно решала любые вопросы.Читать целиком

Лилия Дроздова8 отзывов

Проходила обучение на курсе «Администратор под ключ» вместе со своими коллегами-администраторами из клиники «Реновацио». Мы остались в полном восторге! Курс оказался действительно информативным и полезным. Курс «Администратор под ключ» стал для меня отличной возможностью не только получить новые знания, но и повысить свою конкурентоспособность на рынке труда. Я чувствую себя более уверенно в своей профессии и готова к новым вызовам. В целом, я рекомендую этот курс всем, кто хочет стать успешным администратором. Это отличное вложение в собственное развитие!Читать целиком

Анна Яковлева2 отзыва

Отличный образовательный центр. Проходили с командой обучение «Администратор под ключ», где было затронуто много актуальных тем. Спикер давай самые свежие, адаптированные под реалии текущей экономической ситуации в стране, знания. Огромный пласт информации относительно продаж , что очень важно в работе администратора. Спасибо за курс, очень полезно, одни только положительные эмоции. Теперь будем применять все полученные знания и улучшать свои компетенции!Читать целиком

ДН

Дарья Надёженко2 отзыва

Проходила курс "Администратор под ключ" вместе с коллегами. Мы в восторге от обучения, узнали много нового и будем с радостью применять всю полученную информацию в работе. Спасибо🙏❤️Читать целиком

Валерия Пиманкина4 отзыва

Проходила обучение «Администратор под ключ» вместе со своими девочками-администраторами из клиники Реновацио— и хочу сказать огромное спасибо! 🙌 Программа получилась очень полезной, структурированной и действительно практичной. Девочки сразу начали применять новые знания в работе, стало больше уверенности в общении с гостями, улучшилась скорость и качество обслуживания. Особенно понравилось, что обучение было не только про теорию — много реальных кейсов, разборов и примеров из практики. Атмосфера была лёгкая, поддерживающая, поэтому даже сложные моменты воспринимались легко.Читать целиком

Кристина Андреева4 отзыва

После прохождения программы обучения «Администратор под ключ» мы отметили её высокую практическую ценность и глубокую направленность на специфику нашего многопрофильного центра. Программа помогла систематизировать работу администраторов, повысить уровень коммуникации с пациентами, оптимизировать расписание и управление потоком. Научились быстро и профессионально решать спорные ситуации, экономить время и снижать административную нагрузку. После прохождения программы мы почувствовали повышение уверенности в своих знаниях и умениях, улучшение профессиональных компетенций, а клиники — рост показателей по удержанию пациентов и общему уровню сервиса. Программа «Администратор под ключ» — это комплексное и адаптированное обучение, которое способствует улучшению навыков администраторов и повышению эффективности работы всей клиники.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Бизнес-тренинги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии